【正文】 理和推斷三個(gè)環(huán)節(jié)，要理清哪些是問題產(chǎn)生的原因，哪些是原因的結(jié)果，哪些是制約和影響問題的主要因素，哪些是次要因素，制定決策首先應(yīng)干什么，隨后再干什么。此外，要力戒兩種現(xiàn)象：一是心中有沒有思路，總是徐庶進(jìn)曹營(yíng)——一言不發(fā)；二是參謀意見的表述是零碎的，片面的，不做準(zhǔn)備，沒有層次，弄得領(lǐng)導(dǎo)搞不明白你想說什么。 　　參中有謀。但是，不管怎樣，把事情辦好才是正理。就要做到：（ｌ）知大知小。辦公室主任要清楚哪個(gè)該為，哪個(gè)不該為，應(yīng)一清二楚，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該報(bào)告的要報(bào)告，要懂得大小，切勿忘乎所以，貽笑大方。在處理過程中既要必須胸有主見，也不能亂表態(tài)，亂許愿，以免為徹底解決問題埋下隱患。三是講藝術(shù)，處世得體。辦公室主任要想?yún)f(xié)調(diào)好各方面工作和人事關(guān)系，保證辦事的高效率，必須有容人的雅量和風(fēng)度。 　　——夾緊尾巴。 　　——不卑不亢。 　　——榮辱不驚。這里主要講的是辦公室主任的進(jìn)退之節(jié)。德是立身處世之本。辦公室主任在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作，有薦人之便；作為部門首長(zhǎng)，又有用人之責(zé)。所謂“知”，是指辦公室主任應(yīng)該是知識(shí)型的人才。 　　（３）知識(shí)學(xué)習(xí)要深。 　　第一，能參會(huì)諫善謀劃。不會(huì)調(diào)研，就不能干好工作，沒有調(diào)研，就沒有好思路、新招數(shù)。駕馭辦公室主任的，一般不是一個(gè)人（分管領(lǐng)導(dǎo)），而是一個(gè)群體（領(lǐng)導(dǎo)班子）。 　　再次，心胸開闊。文化底蘊(yùn)、政治理論、業(yè)務(wù)技能、道德品行是自身素質(zhì)的直接表現(xiàn)，這四個(gè)方面的修養(yǎng)搞好了，自身素質(zhì)提高了，威嚴(yán)就會(huì)產(chǎn)生，就會(huì)贏得人們的尊敬。二是圍繞黨委、經(jīng)營(yíng)班子的中心工作部置辦公室工作三是講黨性，按照黨性的原則辦事，切忌只憑個(gè)人恩怨、個(gè)人興趣。要加強(qiáng)個(gè)人品德修養(yǎng)，潔身自好，慎獨(dú)慎微。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。有領(lǐng)導(dǎo)的眼光。?？囈桓遥S時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。夾緊尾巴低調(diào)做人。處事公道不能感情用事，不能以親屬遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn)，更不能搞小團(tuán)伙。大智是對(duì)工作水平的要求，若愚是對(duì)特定角色的約束。補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，競(jìng)爭(zhēng)不嫉賢搞好三個(gè)不等式：（1）協(xié)作大于分工。六、善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖意圖是希望達(dá)到某種目的的內(nèi)心打算。關(guān)于如何當(dāng)好辦公室主任的思考 有人戲謔：辦公室工作不是人搞的，搞好了不是人。學(xué)習(xí)政治理論，就是要以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀改造思想，鍛造靈魂，以黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，使貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀首先在自己身上得到體現(xiàn)和落實(shí)，保持政治上清醒、思想上純潔、工作中務(wù)實(shí)、處世中和諧，盡最大努力發(fā)揮好上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的中心樞紐作用。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步尋求規(guī)律，狠抓三個(gè)結(jié)合：一是明確分工與整體協(xié)作相結(jié)合，建立起在合作基礎(chǔ)上的分工制度，讓每位工作人員都各負(fù)其責(zé)，同時(shí)做到對(duì)緊急工作和重點(diǎn)工作又能齊抓共管，使各項(xiàng)任務(wù)都能夠及時(shí)高效的完成。辦公室主任要養(yǎng)成自省的習(xí)慣。辦公室工作不出紕漏很難做到，出了紕漏，辦公室主任首先要主動(dòng)攬下責(zé)任，尋求彌補(bǔ)的辦法，千萬不能把責(zé)任推給下級(jí)；在成績(jī)和榮譽(yù)面前，辦公室主任要主動(dòng)后退，把榮譽(yù)讓給干實(shí)事的人，營(yíng)造“想干事是一種態(tài)度，能干事是一種能力，干成事是一種價(jià)值”的導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)辦公室人員的工作積極性，激發(fā)活力，形成整體，有力推動(dòng)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。這樣，即使再累再苦，到時(shí)回頭看看我們走過的足跡，也會(huì)自豪地說一句：辦公室工作也是人干的。作為食品藥品監(jiān)管執(zhí)法部門，辦公室工作如果僅在疲于應(yīng)付的小圈子中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，那是當(dāng)不好參謀和助手的。在沒用規(guī)律中尋找規(guī)律，辦公室人員間必然要經(jīng)歷一個(gè)從磨合到配合的過程，期間也會(huì)發(fā)生一些“腸梗阻”、“不和諧”的現(xiàn)象。一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，在“務(wù)虛”中練好基本功理論成熟是政治成熟的標(biāo)志，業(yè)務(wù)精湛是樹立聲威的根本。注意深化領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。理解是知道對(duì)方的難處，諒解是知道對(duì)方的錯(cuò)誤，高風(fēng)亮節(jié)不計(jì)較。充滿自信，切忌自命清高。切忌忘乎所以。在律已方面高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不做越軌出格的事。效率意識(shí)四、辦公室主任應(yīng)有的修養(yǎng)豁達(dá)大度有容人的雅量和風(fēng)度。換位不是越位，參謀不是參與，助手不是阻手。（3）以真誠之心促進(jìn)與下屬之間團(tuán)結(jié)把握三點(diǎn)：學(xué)會(huì)關(guān)心下屬，對(duì)優(yōu)點(diǎn)鼓勵(lì)，對(duì)缺點(diǎn)進(jìn)行善意的批評(píng)；學(xué)會(huì)理解下屬，設(shè)身處地為下屬著想，分析原由，冷靜處置；學(xué)會(huì)尊重下屬，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。保守機(jī)密。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題，小中見大。 　　三是威力，源于自身表率。要做到這一點(diǎn)，還需磨刀不誤砍柴功，注重平時(shí)修養(yǎng)錘煉，才能厚積而薄發(fā)。知道自己是干什么的，應(yīng)該干什么，不該干什么，定位要準(zhǔn)確，不能忘乎所以澆了別人的園，也不能昏昏沉沉荒了自己的田。這種能力是工作藝術(shù)的體現(xiàn)，與放棄原則、奴顏媚骨、討乖賣好、和稀泥等作為是截然不同的兩碼事。三者缺一，不能說是完美的辦公室主任。這是辦公室主任當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策參謀，協(xié)調(diào)處理政務(wù)、事條，運(yùn)籌推動(dòng)工作之根本。因此，不僅要熟知政治、經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)政策，有較高的理論修養(yǎng)；還應(yīng)了解業(yè)務(wù)、管理、法律、文學(xué)等等，有強(qiáng)烈的求知欲。 　?。ǎ矗└墒乱桓势接?。辦公室主任的言行舉止，既反映本人的水平，又代表領(lǐng)導(dǎo)的形象。即使真有真知灼見，也不妨選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和方式轉(zhuǎn)達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)，以供參考，切不可莽撞行事，影響領(lǐng)導(dǎo)的形象和決策程序。在榮辱面前，最能考驗(yàn)一個(gè)人的涵養(yǎng)，也是對(duì)心理承受力的鍛煉。 　　——五湖四海。即使在工作順利的時(shí)候，也要能把握好自己，不能趾高氣揚(yáng)，目空一切。在對(duì)上關(guān)系中，辦公室主任要做到以一顆平常心積極對(duì)待自己的本職工作。否則，一味追求和為貴，別人不把你當(dāng)回事，協(xié)調(diào)蒼白無力，處理優(yōu)柔寡斷，就會(huì)什么問題也解決不了，什么事也辦不成。要做到這些，一是講職責(zé)，義無反顧。一是要沉著應(yīng)付，切忌自亂陣腳。知禮，是指工作方法多、講藝術(shù)。如值班、會(huì)議通知、座次安排、后勤服務(wù)、接待等等這些“小事”，稍有不慎就會(huì)捅大漏子。特別是對(duì)那些看似小事，抓不好就可能影響工作、影響團(tuán)結(jié)、影響領(lǐng)導(dǎo)情緒的，更不能聽之任之。如果不去分析，不去研究，不去思謀，只是照本宣科，或者人云亦云，不僅對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策無益，有時(shí)還會(huì)擾亂領(lǐng)導(dǎo)視線，甚至誤導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)決策。要切忌 “兩耳不聞窗外事”，那樣會(huì)使自己與其他部門、基層員工“絕緣”，也就談不上為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀了。 　　口中有物。學(xué)會(huì)對(duì)獲得的直接情況進(jìn)行精細(xì)加工，剔除表面現(xiàn)象，牢牢抓住事物和問題的本質(zhì)。具體講，就是要做到“六有”。二是既要處理好日常的事務(wù)工作，又要從中超脫出來謀大事；既要深入基層掌握實(shí)情，又要提出有高度和深度的決策建議，在操作上非常不易。有了大局觀，在工作擺布上就不再是就事論事，而是從整體意義上面對(duì)局部工作，牽一發(fā)而動(dòng)全身，窺一斑而知全豹。小蘊(yùn)含著大，小影響著大。什么是重點(diǎn)？領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)就