某公司能力素質模型應用手冊-文庫吧在線文庫
【正文】 調整本部門每個崗位的個人業(yè)績指標名稱、權重和目標值 ? 個人業(yè)績指標部分的“指標名稱” ? “權重” ? “指標含義” ? “目標值” 5 考核階段 ? 年初制定的核心、專業(yè)能力素質評估部分的要求 各崗位的評估者 評估者按照被評估者的實際表現(xiàn)，參照年初評估表制表要求，對被評估者該年的行為表現(xiàn)進行評估，并對評估結果簽字確認；評估者在被評估者的能力素質被評為“表現(xiàn)突出”或“未達要求”時，應在該能力素質的“主要評價”欄中列舉具體實例進行說明 ? “行為表現(xiàn)評估 ” ? “主要評價” ? “主要優(yōu)點” ? “需改善之處” 6 考核階段 ? 年初制定的核心、專業(yè)能力素質評估部分的要求 各崗位的被評估者 填寫與評估者有關能力素質評估的主要分歧 ? “評估雙方主要分歧” 7 考核階段 ? 年中調整后的個人業(yè)績指標部分的要求 各崗位的評估者 對照被評估者的指標實際完成情況，填制評估結果 ? 個人業(yè)績評估部分的“評估結果” 步驟 所處階段 填表依據(jù) 制表及修 改人 填制內容 填制范圍 8 考核階段 ? 崗位的能力素質評估結果和個人業(yè)績評估結果 各崗位的評估者 綜合被評估者的能力素質表現(xiàn)和業(yè)績指標完成情況，建議采取措施 ? 表單相應位置 9 考核階段 ? 崗位的能力素質 評估結果和個人業(yè)績評估結果 ? 被評估者與評估者的分歧意見 各崗位的審閱者 給予審閱意見，并簽章 ? “審閱者意見” ? “審閱者簽章” 10 考核階段 ? 審閱意見 各崗位的被評估者、評估者 簽章 ? “被評估者簽章” ? “評估者簽章” 第七節(jié) 評估打分依據(jù) 評估結果 評估標準 表現(xiàn)突出： 表明被評估者超出了預期的目標期望和要求（完全符合或已超過了能力素質模型所定義的行為表現(xiàn)），有非常顯著的或突出的表現(xiàn)。 第二節(jié) 控制目標 ? 由人力資源部確定績效考核中各個級別的能力素質行為指標和指標層級。 ? 人力資源部在更新數(shù)據(jù)庫的專業(yè)能力素質部分時，應首先征求各部門總經(jīng)理對專業(yè)能力素質的意見。 ? 能力素質模型作為一個基礎建設支持各項人力資源管理業(yè)務 能力素質模型可以應用在人力資源管理的幾乎所有的工作中，通過能力素質模型 ，可以實現(xiàn)人力資源的集成化管理。 第三步，如紫色線路表示：將評估得出的現(xiàn)有的能力素質水平與應該達到的符合崗位需求的能力素質水平進行比較，分析得出存在的差距。 ? 能力模型將人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略緊密結合 由于能力素質模型產生于組織的整體戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略，體現(xiàn)了組織在戰(zhàn)略層面上對個體的能力需求。 下一節(jié)將具體介紹能力素質模型在人力資源管理框架中的以上運用情況。 ? 企業(yè)戰(zhàn)略導出的能力素質模型被用于設定個人績效考核指標中的能力指 標，它與業(yè)務指標相結合形成完整的績效考核指標，因此企業(yè)戰(zhàn)略被細分為個人能力發(fā)展目標用于個人績效考評。 第三個層次是技術支持，由人力資源管理系統(tǒng)對整個人力資源框架中所需完成的工作進行技術保障。推行能力素質模型可以規(guī)范員工在職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識等方面的行為表現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)對員工的職責要求，確保員工的職業(yè)生涯和個人發(fā)展計劃與企業(yè)的整體發(fā)展目標、客戶需求保持高度的 一致性，推動戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，從而贏得競爭優(yōu)勢。 能力素質模型應用 手冊 5 能力素質的分類 通常我們從能力素質的適用范圍，將其分為核心能力素質（ Core_Competency）和專業(yè)能力素質（ Specific_Competency）。 所謂知識是指員工為了順利地完成自己的工作所需要知道的東西，如：專業(yè)知識、技術知識或商業(yè)知識等，它包括員工通過學習和以往的經(jīng)驗所掌握的事實、信息、和對事物的看法；能力則是指員工為了實現(xiàn)工作目標、有效地利用自己掌握 的知識而需要的能力，如：手工操作能力、邏輯思維能力或社交能力等。而知識則較直接的在日常行為中被表露出來，能力則介乎于其中。 什么是能力素質模型 能力素質模型是將能力素質 (職業(yè) 素養(yǎng)、能力和知識 )按內容、按角色或是按崗位有機地組合在一起，職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識中的每項內容都會有相關的行為描述，通過這些可觀察、可衡量的行為描述來體現(xiàn)員工對于該項職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識的掌握程度。而在這個層面中的績效管理為針對部門的績效管理。而能力素質模型是決定員工招聘、培養(yǎng)、評估、薪酬的核心。 ? 在制定薪酬及激勵機制時，對各個崗位的能力素質要求決定了該崗位的基本薪資水平。 產產 品品 與與 服服 務務 組組 織織 的的 核核 心心 競競 爭爭 力力 部部 門門 的的 能能 力力 個個 人人 的的 能能 力力 素素 質質 企企 業(yè)業(yè) 遠遠 景景 、 使使 命命 、 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 目目
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1