【正文】 (000) (000)有 1 1 1 1 1 1 1 1 1沒(méi)有 2 2 2 2 2 2 2 2 2索芙特 海飛絲 潘婷 飄柔 飄影 舒蕾 霸王 章光 101 采樂(lè)A5 使用過(guò) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)有 1 1 1 1 1 1 1 1 1沒(méi)有 2 2 2 2 2 2 2 2 2【訪問(wèn)員注意：答案記錄在最后一頁(yè)的牌子表的 A6 處】A6 請(qǐng)問(wèn)在過(guò)去的 6 個(gè)月里，您都使用 過(guò)哪些牌子的洗發(fā) 水呢？請(qǐng)告訴我所有的牌子。 】 確切年齡： 歲（130－131）【出示卡片】【訪問(wèn)員注意：S5 在方框中的答案”洗發(fā)水”和”面部護(hù)膚品（洗 /護(hù)膚）”至少有 1 項(xiàng)被選擇；否則終止訪問(wèn)】S5 請(qǐng)問(wèn)以下的哪些產(chǎn)品是由你自己決定購(gòu)買哪個(gè)牌子的呢？（單選）洗發(fā)水 1面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚） 2沐浴液 3香皂 4以上都沒(méi)有 5 ?【終止訪問(wèn)】【出示卡片】【訪問(wèn)員注意：S6 在方框中的答案”洗發(fā)水”和”面部護(hù)膚品（洗 /護(hù)膚）”至少有 1 項(xiàng)被選擇；否則終止訪問(wèn)】S6 請(qǐng)問(wèn)在過(guò)去 6 個(gè)月里，您使用 過(guò)以下哪些產(chǎn)品呢？（復(fù) 選）洗發(fā)水 1面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚） 2沐浴液 3香皂 4以上都沒(méi)有 5 ?【終止訪問(wèn)】3 / 34【訪問(wèn)員注意：S7 用于明確被訪者所屬的配額類型，無(wú)須提問(wèn)，直接判斷圈選即可】S7 配額類型：（單選/可復(fù)選 ）（000） 判斷條件女性洗發(fā)水品類消費(fèi)者 1 ?T2 選擇 了 2 且 S5 選擇了 1 的消費(fèi)者男性洗發(fā)水品類消費(fèi)者 2 ?T2 選擇 了 1 且 S5 選擇了 1 的消費(fèi)者女性面部護(hù)膚品（洗/護(hù)膚）消費(fèi)者 3 ?T2 選擇 了 2 且 S5 選擇了 2 的消費(fèi)者4 / 34洗發(fā)水品牌資產(chǎn)部分【訪問(wèn)員注意：以下 A 到 G 部分只針對(duì) S7 選擇了 1 或 2 的被訪者提問(wèn)】第一部分 品牌“認(rèn)識(shí)”水平衡量【出示卡片】A1 作為一個(gè)消費(fèi)者，您在購(gòu)買 一些產(chǎn)品的時(shí)候總會(huì)在不同品牌之 間做選擇，那么 對(duì)與洗發(fā)水品類而言，您對(duì)于品牌的關(guān)注程度是怎樣的？用1到5分來(lái)表示您的態(tài)度， 1分表示您 對(duì)品牌的選擇完全無(wú)所謂， 5分表示您對(duì)品牌的選擇非常關(guān)心。（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）A4 聽(tīng)過(guò)/見(jiàn)過(guò) 索芙特 海飛絲 潘婷 飄柔 飄影 舒蕾 霸王 章光 101 采樂(lè)C1 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)非常不好 1 1 1 1 1 1 1 1 1不好 2 2 2 2 2 2 2 2 2一般 3 3 3 3 3 3 3 3 3好 4 4 4 4 4 4 4 4 4非常好 5 5 5 5 5 5 5 5 5C2 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)大大高于其它品牌 1 1 1 1 1 1 1 1 1稍微高于其它品牌 2 2 2 2 2 2 2 2 2和其它品牌一樣 3 3 3 3 3 3 3 3 3稍微低于其它品牌 4 4 4 4 4 4 4 4 4大大低于其它品牌 5 5 5 5 5 5 5 5 5C3 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)非常物有所值 1 1 1 1 1 1 1 1 1比較物有所值 2 2 2 2 2 2 2 2 2一般 3 3 3 3 3 3 3 3 3不太物有所值 4 4 4 4 4 4 4 4 4很不值得 5 5 5 5 5 5 5 5 58 / 34【訪問(wèn)員注意：本題為被訪者自填題，請(qǐng)?jiān)诒辉L者答題之前將其沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的牌子的列劃去，同時(shí)指導(dǎo)被訪者從循環(huán)勾處開(kāi)始答題，并提醒被訪者在答案上劃圓圈?！俊紡拇颉啊獭钡呐谱訂?wèn)起，問(wèn)完一個(gè)品牌，再問(wèn)下一個(gè)品牌?！緿2 下面是一些描述個(gè)人對(duì)洗發(fā)水的感覺(jué)的句子，您認(rèn)為這些句子適合形容哪些牌子？對(duì)每個(gè)句子您可以選擇一個(gè)或多個(gè)您認(rèn)為合適的牌子。還有呢？還有呢？(復(fù)選)【訪問(wèn)員注意：查看 H6，如果被訪者說(shuō)出兩個(gè)或兩個(gè)以上的牌子，則續(xù)問(wèn) H7，如果只說(shuō)出一個(gè)牌子或者“沒(méi)有使用過(guò)”，則直接記錄在最后一頁(yè)的牌子表 H7 處】【訪問(wèn)員注意：答案記錄在最后一頁(yè)的牌子表的 H7 處，最多只能有兩個(gè)答案。如果您認(rèn)為這個(gè)句子不適合形容任意一個(gè)牌子，您可以選擇“無(wú)適合品牌”一項(xiàng)。（列單選）(您所提及的品牌可以是在卡片中列出的牌子，也可以是卡片中未列出的其它品牌。 (每行復(fù)選)（） （） （） （） （） （） （） （） （） （）H4 聽(tīng)過(guò)/見(jiàn)過(guò)歐萊雅玉蘭油旁士碧柔索芙特李醫(yī)生丁家宜螨婷小護(hù)士無(wú)適合品牌( ) 令我感覺(jué)自信 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 令我感覺(jué)我對(duì)自己所做的是最好的 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 令我感覺(jué)自己是一位明智的購(gòu)物者 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 令我自我感覺(jué)良好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 令我感覺(jué)個(gè)性被實(shí)現(xiàn)或個(gè)性被滿足 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 令我避免尷尬 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 令我感覺(jué)清爽 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 使用它是一種享受 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 是專為我個(gè)人設(shè)計(jì)的產(chǎn)品 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 令我覺(jué)得精神煥發(fā) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9927 / 34第五部分 品牌“認(rèn)購(gòu)”水平衡量L1 請(qǐng)問(wèn)在過(guò)去的6個(gè)月內(nèi)，您都購(gòu)買過(guò)哪些牌子的面部護(hù)膚品品牌？（復(fù)選）【訪問(wèn)員注意：將答案記錄在最后一頁(yè)的牌子表的 L1 處。為表示我們對(duì)您的感謝，送您一份小小的紀(jì)念品以表敬意?！?8 / 34L5 請(qǐng)問(wèn)在最近 5 次的面部護(hù)膚品購(gòu)買中，您本人都購(gòu)買了哪些牌子呢？（復(fù)選）L6 請(qǐng)問(wèn)在最近 5 次的面部護(hù)膚品購(gòu)買中，每種品牌您分別購(gòu)買了多少次呢？ L5購(gòu)買品牌 L6購(gòu)買次數(shù)歐萊雅 1 _____________次 (000)玉蘭油 2 _____________次 (000)旁士 3 _____________次 (000)碧柔 4 _____________次 (000)索芙特 5 _____________次 (000)李醫(yī)生 6 _____________次 (000)丁家宜 7 _____________次 (000)螨婷 8 _____________次 (000)小護(hù)士 9 _____________次 (000)佳雪 10 _____________次 (000)妮維雅 11 _____________次 (000)隆力奇 12 _____________次 (000)美加凈 13 _____________次 (000)羽西 14 _____________次 (000)資生堂 15 _____________次 (000)雅芳 16 _____________次 (000)丹芭碧 17 _____________次 (000)可伶可俐 18 _____________次 (000)采詩(shī) 19 _____________次 (000)安安 20 _____________次 (000)百雀靈 21 _____________次 (000)碧歐泉 22 _____________次 (000)大寶 23 _____________次 (000)蒂花之秀 24 _____________次 (000)蝶妝 25 _____________次 (000)孩兒面 26 _____________次 (000)可蒙 27 _____________次 (000)倩碧 28 _____________次 (000)姍拉娜 29 _____________次 (000)雪完美 30 _____________次 (000)雅霜 31 _____________次 (000)友誼 32 _____________次 (000)郁美靜 33 _____________次 (000)強(qiáng)生 34 _____________次 (000)七日香 35 _____________次 (000)凡士林 36 _____________次 (000)其他（不記得具體品牌） 98 _____________次其它（請(qǐng)注明） _________ _____________次其它（請(qǐng)注明） _________ _____________次本人從來(lái)不買面部護(hù)膚品 99 ?跳問(wèn)M1 題29 / 34第六部分 品牌傳播認(rèn)知與評(píng)價(jià)概念測(cè)試部分，待客戶確認(rèn)30 / 34第七部分：面部護(hù)膚品使用習(xí)慣與態(tài)度【出示卡片】，你光顧美容院進(jìn)行 面部護(hù)理的頻率是怎樣的?( 單選)（000）每周 7 次或以上 1每周 4－6 次 2每周 2－3 次 3每周 1 次 4每 2 周 1 次 5每 3 周 1 次 6每 4 周 1 次 7每 2 月 1 次或更少 8很少光顧美容院 9 ?跳問(wèn) Y1不知道/拒絕回答 99 ?跳問(wèn) Y1【出示卡片】 的主要目的是什么呢?( 多選)（000）美白 1收縮毛孔 2祛斑 3深層清潔毛孔，去黑頭 4緊致皮膚 5去痘/去除粉刺 6防皺/抗皺 7保濕 8去除死皮 9去除眼袋/黑眼圈 10去油，控油 11瘦臉 12增加皮膚彈性 13其它（請(qǐng)注名） ________不知道/拒絕回答 9931 / 34第八部分：背景資料【訪問(wèn)員注意：讀出“最后，我想問(wèn)您幾個(gè)有關(guān)您和您家庭的問(wèn)題，僅供資料分析使用，希望您別介意” 】【出示卡片】Y1. 請(qǐng)問(wèn)您目前的婚姻狀況是怎樣呢? (單選) （000）已婚 1未婚 2其它 3【出示卡片】Y2. 請(qǐng)問(wèn)您受教育的程度? 我指的是您受過(guò)的最高的或正在受的教育程度。如果您認(rèn)為這個(gè)句子不適合形容任意一個(gè)牌子，您可以選擇“無(wú)適合品牌”一項(xiàng)。 (每行復(fù)選)（ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （）H4 聽(tīng)過(guò)/見(jiàn)過(guò)歐萊雅 玉蘭油 旁士 碧柔 索芙特 李醫(yī)生 丁家宜 螨婷 小護(hù)士無(wú)適合品牌( ) 這個(gè)牌子的生產(chǎn)商了解我對(duì)護(hù)膚品的需求 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 有最好的護(hù)膚品供我選擇 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 由專業(yè)美容顧問(wèn)/專家推薦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 由醫(yī)學(xué)專家推薦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 現(xiàn)在是護(hù)膚品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 是我可以信賴的品牌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 是家人或朋友推薦的產(chǎn)品 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 讓你向往，充滿現(xiàn)代感的品牌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 履行它的承諾 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 是祛斑方面的專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 是收縮毛孔方面的專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 是防過(guò)敏方面的專家 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 經(jīng)過(guò)臨床驗(yàn)證 1 2 3 4 5 6 7 8 9 99( ) 經(jīng)常推陳出新 1 2 3 4 5 6 7 8 9 9924 / 34【出示品牌小卡片：將所有被訪者聽(tīng)說(shuō)/見(jiàn)過(guò)的品牌的小卡片擺在被訪者面前?！浚?） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ） （ ）H4 聽(tīng)過(guò)/見(jiàn)過(guò) 歐萊雅 玉蘭油 旁士 碧柔 索芙特 李醫(yī)生 丁家宜 螨婷 小護(hù)士（） 我熟悉并了解 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___有與眾不同的特點(diǎn)或形象(000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___很適合我的生活方式和需要 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___是唯一適合我的 (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000) (000)（） ___很流行/很受歡迎 (000) (000) (00