管理學院市場營銷學填空題-文庫吧在線文庫
【正文】 ，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。83．成本優(yōu)勢：以低價銷售相同質(zhì)量產(chǎn)品、以相同價格銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品84．產(chǎn)品差別化優(yōu)勢：產(chǎn)品在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭對手強，關鍵的是企業(yè)要了解目標市場需求特點及被滿足程度85．企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位：企業(yè)應識別在產(chǎn)品開發(fā)、服務質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢86．品牌競爭者，指滿足同一需要的同種形式產(chǎn)品的不同品牌之間的競爭。94．優(yōu)質(zhì)制勝，即企業(yè)向市場提供的產(chǎn)品在質(zhì)量上應當優(yōu)于競爭對手，以贏得市場競爭的勝利。102．市場挑戰(zhàn)者：指在相關產(chǎn)品市場上處于次要地位但又具備向市場領導者發(fā)動全面或局部攻擊的企業(yè)。產(chǎn)品＝實體＋服務。118．品牌是用以識別銷售者的產(chǎn)品或服務，并使之與競爭對手的產(chǎn)品或服務區(qū)別開來的商業(yè)名稱及其標志，通常由文字、標記、 符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。126．品牌管理的組織形式：職能管理制、品牌經(jīng)理制127．包裝是指對某一品牌商品設計并制作容器或包扎物的一系列活動。135．需求導向定價法包括：認知價值定價法、反向定價法、需求差異定價法136．競爭導向定價法包括隨行就市定價法、投標定價法。戴爾所稱的“直銷模式”實質(zhì)上就是簡化、消滅中間商。155．廣告媒體也稱廣告媒介，是廣告主與廣告接受者之間的連接物質(zhì)。169．盈利控制是為了確認在各產(chǎn)品、各地區(qū)、最終顧客群和分銷渠道等方面的實際獲利能力。177．許可證貿(mào)易是指簽訂許可證合同的方式，出口企業(yè)（認可人）在指定的時間、區(qū)域內(nèi)將其工業(yè)產(chǎn)權（專利、專門技術、工藝、注冊商標等）的使用權轉(zhuǎn)讓給外國法人（持證人）。184．來料加工裝配，指由外商為委托方，本國企業(yè)為加工方，由委托方提供原材料、半成品，加工方承擔加工任務，產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后由委托方負責銷售，加工方收取相應的加工費。191．短渠道策略，指國際營銷企業(yè)直接與國外零售商或產(chǎn)品用戶交易。199．顧客對服務的預期質(zhì)量，通常受四方面因素的影響：即市場營銷溝通、顧客口碑、顧客需求和企業(yè)形象。207．關系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會經(jīng)濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動。203．服務促銷指為了和目標顧客及相關公眾溝通信息，使他們了解企業(yè)及所提供的服務，刺激消費需求而設計和開展的營銷活動。195．控制定價策略，指國際營銷企業(yè)對同一產(chǎn)品采取適當控制價格的策略。188．產(chǎn)品發(fā)明策略是一種全面開發(fā)設計新產(chǎn)品，以適應特定國際目標市場的策略。181．補償貿(mào)易是一種與信貸相結合的貿(mào)易方式。173．綠色壁壘是現(xiàn)代國際貿(mào)易中商品進口國以保護人類健康和環(huán)境為名，通過頒布、實施嚴格的環(huán)保法律和苛刻的環(huán)保技術標準，以限制國外產(chǎn)品進入的貿(mào)易保護措施。159．公共關系的活動方式，是指以一定的公關目標和任務為核心，將若干種公關媒介與方法有機地結合起來，形成一套具有特定公關職能的工作方法系統(tǒng)。151．促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費者之間的信息，引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動。141．分銷渠道，是指某種產(chǎn)品和服務在從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務的所有權或幫助所有權轉(zhuǎn)移的所有組織和個人。131．需求價格彈性反映需求量對價格的敏感程度，以需求變動的百分比與價格變動的百分比之比值來計算，亦即價格變動百分之一會使需求變動百分之幾。122．品牌重新定位也稱再定位，就是指全部或部分調(diào)整或改變品牌原有市場定位的做法。114．潛在產(chǎn)品：指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。106．緊密跟隨者，指在各個細分市場和產(chǎn)品、價格、廣告等營銷組合戰(zhàn)略方面模仿市場領導者，完全不進行任何創(chuàng)新的公司。98．速度制勝，即企業(yè)應當以比競爭對手更快的速度推出新產(chǎn)品和新的營銷戰(zhàn)略，搶先占領市場，贏得市場競爭的勝利。90．行業(yè)是一組提供一種或一類密切替代產(chǎn)品的相互競爭的企業(yè)群。 78．重新定位：即對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。71．綜合銷售人員意見法：即分別收集銷售人員對預測指標估計的最大值、最可能值及最低值及其發(fā)生的概率，集中所有參與預測者的意見，整理出最終預測值的方法。62．影響中間商購買行為的主要因素：環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個人因素、購買風格63．市場營銷信息系統(tǒng)是由人、設備和程序組成，它為營銷決策者收集、挑選、分析、評估、分配所需要的適時準確的信息。55．組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所構成的市場，購買目的是為了生產(chǎn)、銷售、維持組織運作或履行組織職能。包括：企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者、公眾47．公眾指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的能力有實際或潛在利害關系和影響力的團體或個人。39．縱向整合戰(zhàn)略是指沿企業(yè)業(yè)務所在產(chǎn)業(yè)鏈的方
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