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正文內(nèi)容

管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)填空題-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 ,區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過(guò)程。83.成本優(yōu)勢(shì):以低價(jià)銷售相同質(zhì)量產(chǎn)品、以相同價(jià)格銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品84.產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng),關(guān)鍵的是企業(yè)要了解目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)及被滿足程度85.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位:企業(yè)應(yīng)識(shí)別在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)86.品牌競(jìng)爭(zhēng)者,指滿足同一需要的同種形式產(chǎn)品的不同品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。94.優(yōu)質(zhì)制勝,即企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品在質(zhì)量上應(yīng)當(dāng)優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。102.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:指在相關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)上處于次要地位但又具備向市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)全面或局部攻擊的企業(yè)。產(chǎn)品=實(shí)體+服務(wù)。118.品牌是用以識(shí)別銷售者的產(chǎn)品或服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來(lái)的商業(yè)名稱及其標(biāo)志,通常由文字、標(biāo)記、 符號(hào)、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構(gòu)成。126.品牌管理的組織形式:職能管理制、品牌經(jīng)理制127.包裝是指對(duì)某一品牌商品設(shè)計(jì)并制作容器或包扎物的一系列活動(dòng)。135.需求導(dǎo)向定價(jià)法包括:認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法、反向定價(jià)法、需求差異定價(jià)法136.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法包括隨行就市定價(jià)法、投標(biāo)定價(jià)法。戴爾所稱的“直銷模式”實(shí)質(zhì)上就是簡(jiǎn)化、消滅中間商。155.廣告媒體也稱廣告媒介,是廣告主與廣告接受者之間的連接物質(zhì)。169.盈利控制是為了確認(rèn)在各產(chǎn)品、各地區(qū)、最終顧客群和分銷渠道等方面的實(shí)際獲利能力。177.許可證貿(mào)易是指簽訂許可證合同的方式,出口企業(yè)(認(rèn)可人)在指定的時(shí)間、區(qū)域內(nèi)將其工業(yè)產(chǎn)權(quán)(專利、專門技術(shù)、工藝、注冊(cè)商標(biāo)等)的使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給外國(guó)法人(持證人)。184.來(lái)料加工裝配,指由外商為委托方,本國(guó)企業(yè)為加工方,由委托方提供原材料、半成品,加工方承擔(dān)加工任務(wù),產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后由委托方負(fù)責(zé)銷售,加工方收取相應(yīng)的加工費(fèi)。191.短渠道策略,指國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)直接與國(guó)外零售商或產(chǎn)品用戶交易。199.顧客對(duì)服務(wù)的預(yù)期質(zhì)量,通常受四方面因素的影響:即市場(chǎng)營(yíng)銷溝通、顧客口碑、顧客需求和企業(yè)形象。207.關(guān)系營(yíng)銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。203.服務(wù)促銷指為了和目標(biāo)顧客及相關(guān)公眾溝通信息,使他們了解企業(yè)及所提供的服務(wù),刺激消費(fèi)需求而設(shè)計(jì)和開展的營(yíng)銷活動(dòng)。195.控制定價(jià)策略,指國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)對(duì)同一產(chǎn)品采取適當(dāng)控制價(jià)格的策略。188.產(chǎn)品發(fā)明策略是一種全面開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品,以適應(yīng)特定國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)的策略。181.補(bǔ)償貿(mào)易是一種與信貸相結(jié)合的貿(mào)易方式。173.綠色壁壘是現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中商品進(jìn)口國(guó)以保護(hù)人類健康和環(huán)境為名,通過(guò)頒布、實(shí)施嚴(yán)格的環(huán)保法律和苛刻的環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以限制國(guó)外產(chǎn)品進(jìn)入的貿(mào)易保護(hù)措施。159.公共關(guān)系的活動(dòng)方式,是指以一定的公關(guān)目標(biāo)和任務(wù)為核心,將若干種公關(guān)媒介與方法有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一套具有特定公關(guān)職能的工作方法系統(tǒng)。151.促銷是企業(yè)通過(guò)人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)。141.分銷渠道,是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過(guò)程中,取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有組織和個(gè)人。131.需求價(jià)格彈性反映需求量對(duì)價(jià)格的敏感程度,以需求變動(dòng)的百分比與價(jià)格變動(dòng)的百分比之比值來(lái)計(jì)算,亦即價(jià)格變動(dòng)百分之一會(huì)使需求變動(dòng)百分之幾。122.品牌重新定位也稱再定位,就是指全部或部分調(diào)整或改變品牌原有市場(chǎng)定位的做法。114.潛在產(chǎn)品:指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,可能發(fā)展成為未來(lái)最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。106.緊密跟隨者,指在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)和產(chǎn)品、價(jià)格、廣告等營(yíng)銷組合戰(zhàn)略方面模仿市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,完全不進(jìn)行任何創(chuàng)新的公司。98.速度制勝,即企業(yè)應(yīng)當(dāng)以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度推出新產(chǎn)品和新的營(yíng)銷戰(zhàn)略,搶先占領(lǐng)市場(chǎng),贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。90.行業(yè)是一組提供一種或一類密切替代產(chǎn)品的相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)群。 78.重新定位:即對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。71.綜合銷售人員意見法:即分別收集銷售人員對(duì)預(yù)測(cè)指標(biāo)估計(jì)的最大值、最可能值及最低值及其發(fā)生的概率,集中所有參與預(yù)測(cè)者的意見,整理出最終預(yù)測(cè)值的方法。62.影響中間商購(gòu)買行為的主要因素:環(huán)境因素、組織因素、人際因素、個(gè)人因素、購(gòu)買風(fēng)格63.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序組成,它為營(yíng)銷決策者收集、挑選、分析、評(píng)估、分配所需要的適時(shí)準(zhǔn)確的信息。55.組織市場(chǎng)指以某種組織為購(gòu)買單位的購(gòu)買者所構(gòu)成的市場(chǎng),購(gòu)買目的是為了生產(chǎn)、銷售、維持組織運(yùn)作或履行組織職能。包括:企業(yè)本身、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、公眾47.公眾指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的能力有實(shí)際或潛在利害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。39.縱向整合戰(zhàn)略是指沿企業(yè)業(yè)務(wù)所在產(chǎn)業(yè)鏈的方
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