現(xiàn)場管理者心得如何做一個(gè)合格班長教材-文庫吧在線文庫
【正文】 覺，我兒子還要端早餐到她的床上呢 !!」 「那女兒呢？」 「那她可就好命了。 第二部分：管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) PDCA循環(huán)的 應(yīng)用 充分認(rèn)識責(zé)任部門的現(xiàn)狀； 在頭腦中畫出責(zé)任部門的理想狀況； 理想部門與現(xiàn)實(shí)部門的差距就是本部門的課題。 引子：班長的基本概念 第一部分：職責(zé)的理解 合格班長的四大要素： 第二部分：管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 第三部分：部下培養(yǎng) 第四部分：合格管理者的基本要求 ② 按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成本職工作 ； ③ 加強(qiáng)溝通，對上司負(fù)責(zé) ； （報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談） ④ 指導(dǎo)部下、同級和比自己職務(wù)低的人 ?！? 婦人滿臉笑容道： 「她嫁了個(gè)好丈夫，不讓她做家事，全部都由先生一手包辦，煮飯、洗衣、掃地、帶孩子，而且每天早上還端早點(diǎn)到床上給她吃呢 !」 ③ 管理者的兩個(gè)誤區(qū)： A、關(guān)于人際關(guān)系與工作紀(jì)律 必要的了解和有針對性的指導(dǎo) B、關(guān)于對生活的指導(dǎo)和對個(gè)人的干涉 “業(yè)務(wù)嚴(yán)格 ” 與 “ 愛心 ” 關(guān)系 ④ 真正 了解自己的部下 善于表述 傾聽 注意行為 心 情感 態(tài)度 健康 周圍條件 留意自己的部下 生 搬硬套 忽 視個(gè)性 極 端主義 部下指導(dǎo)方法 ① 第一階段 : ● 使他平心靜氣 ● 告訴他將做何種工
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