列車長年度的工作總結(jié)-文庫吧在線文庫
【正文】 超員要加強(qiáng)巡視車廂的力度 ,做好旅客的禁煙宣傳 ,經(jīng)常堅(jiān)持清理排查列車隱蔽死角處存在的安全隱患。摸清員工的思想 ,逐一解釋消防演練長遠(yuǎn)的必要性 ,對(duì)家庭有困難的員工進(jìn)行家訪 ,替困難員工排憂解難 ,用無微不至的關(guān)心來感染每一名員工 ,以點(diǎn)帶面 ,使全體員工的態(tài)度得以端正 ,從而使工作質(zhì)量得到提高 ,確保了班組的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 與對(duì)班交接備品存在信用交 接現(xiàn)像 ,備品零交接 ,制度落實(shí)不到位。 1對(duì)茶水員工作指導(dǎo)不到位 ,開水供不應(yīng)求 ,火險(xiǎn)隱患無時(shí)不在。力求從根本杜絕此類問題再次發(fā)生 ,夜間加強(qiáng)臥鋪車廂的巡視 ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正和考核。 認(rèn)真做好三乘聯(lián)檢 ,加強(qiáng)對(duì)三乘人員的管理 ,強(qiáng)化三乘人員的責(zé)任意識(shí)。合阜車隊(duì)合三組全體員工要繼續(xù)服從大局 ,聽從段、車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮 ,發(fā)揚(yáng)過去好的方面 ,改正不足 ,提高班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量 ,顧全大局確保列車安全萬無一失 ,為段、車隊(duì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行打下 良好的基礎(chǔ)。 1認(rèn)真檢查臺(tái)賬記錄與交接 ,規(guī)范添寫標(biāo)準(zhǔn) ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正。 強(qiáng)化列車員的服務(wù)意識(shí) ,特別是在列車超員的情況下 ,要克服重重 困難做好服務(wù)工作 ,提前把下車的旅客引導(dǎo)到邊門口。對(duì)重點(diǎn)旅客做到三知三有 ,關(guān)鍵是知困難有服務(wù)。新職人員、 學(xué)生 工業(yè)務(wù)素質(zhì)差 ,沒有上進(jìn)心 ,得過且過 ,當(dāng)一天和尚撞一天鐘 ,對(duì)應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容掌握不牢 ,信心不足對(duì)未來沒有展望。 二、眼睛向內(nèi)查
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