招商部工作流程說(shuō)明-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 客戶的具體情況和注意事項(xiàng)等，在客戶談判過(guò)程中，遇到談判障礙、難點(diǎn)： ? 是否需要將客戶當(dāng)天壓?jiǎn)?，搞清楚壓?jiǎn)蔚幕I碼是什么，如果不行，可以讓招商經(jīng)理通過(guò)向部門(mén)總監(jiān)再申請(qǐng)延緩幾天邀請(qǐng)函的有效性，為談判留余地。 2. 企業(yè)、項(xiàng)目的介紹及談判步驟 招商經(jīng)理見(jiàn)到客戶后表示歡迎和自我介紹（話 術(shù)：先生 /小姐，您好！很高興見(jiàn)到您，感謝您對(duì)我們 易旅游 的關(guān)注，我是招商經(jīng)理 XXX，這是我的名片 提送名片 ，您請(qǐng)坐），引領(lǐng)客戶到洽談室開(kāi)始商務(wù)洽談。 6) 介紹業(yè)務(wù)合作操作形式 只要填寫(xiě)相關(guān)協(xié)議 ，現(xiàn)場(chǎng)繳納款項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)有的資料根據(jù)要求收齊相關(guān)資料（不齊的可以后面會(huì)員服務(wù)部門(mén)來(lái)收取），后面有相關(guān)部門(mén)進(jìn)行開(kāi)通系統(tǒng)，發(fā)送相關(guān)資料。 二、 收款 1) 公司現(xiàn)場(chǎng)收款 將協(xié)議簽署完畢后，拿著協(xié)議及其他資料到財(cái)務(wù)進(jìn)行收款，提交相關(guān)資料給出納，財(cái)務(wù)出納開(kāi)具收據(jù)（需要發(fā)票的，能當(dāng)場(chǎng)開(kāi)就開(kāi)，不能就后續(xù)郵寄）。 5. 當(dāng)天任務(wù)必須當(dāng)天完成。 第六章 注意事項(xiàng) 一、 要求及注意事項(xiàng) 1. 招商經(jīng)理談判 前中后都必須密切與部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行密切的溝通，聯(lián)動(dòng)談判。 D. 到對(duì)方的地方簽署協(xié)議、拿資料壓?jiǎn)? 客戶表示沒(méi)辦法現(xiàn)場(chǎng)簽單，有什么理由的，順勢(shì)而為根據(jù)客戶情況約定日期或者直接到對(duì)方所在地拿資料簽署協(xié)議（本地）的。 介紹過(guò)程中客戶會(huì)打斷提出問(wèn)題，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行回答后，繼續(xù)根據(jù)介紹流程或話術(shù)進(jìn)行介紹，直至介紹完畢。 二、 商務(wù)接待和談判 1. 客戶上門(mén)的接待 招商經(jīng)理接到客戶已經(jīng)到達(dá)信息后，及時(shí)口頭告訴行政人員（需要行政人員）客戶具體情況（包括位置、稱呼等），安排行政人員或招商經(jīng)理下樓去接待客戶。 4. 部門(mén)經(jīng)理跟進(jìn)上門(mén)考察安排計(jì)劃 招商部經(jīng)理下班前到系統(tǒng)跟進(jìn)本部門(mén)第二天考察客戶來(lái)訪安排情況，不合理的地方及時(shí)調(diào)整。 二、 客戶基本評(píng)估 評(píng)估客戶是行內(nèi)還是行外人、 投
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