【正文】 員應(yīng)事先與 秩序維護(hù) 部或工程部聯(lián)系，白天由經(jīng)理、 20 主管審批，夜間由當(dāng)值 秩序維護(hù) 部主管審批，得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。 （四） 消防檔案應(yīng)妥善保管，以便 公安消防部門的查證和上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。 （三） 在緊急情況下或遇突發(fā)事件時，可使用電話進(jìn)行報(bào)警、聯(lián)系相關(guān)部門或單位 ,同時做好電話使用登記。 三、對講機(jī)管理制度 （一） 對講機(jī)統(tǒng)一由各專業(yè)主管進(jìn)行管理、使用、維護(hù)。 （九） 施工人員如有觸犯國家法律、法規(guī)的交由相關(guān)機(jī)關(guān)處理。 17 第五章 規(guī)章制度、管理規(guī)定、防火制度 一、頂層屋面管理制度 （一） 頂層屋面鑰匙必須由專人負(fù)責(zé)管理，如需使用需到 秩序維護(hù) 部說明理由并做好登記。 （九） 貫 徹上級命令，不得拒絕、推脫或終止工作。 15 三、 秩序維護(hù) 員值崗規(guī)范 （一） 值崗時必須著裝整齊，穿制服、戴帽子，皮帶保持兩指的松寬度，穿黑色皮鞋、深色襪子，并保持皮鞋的光亮 (需佩戴警具時將警具掛至皮帶左側(cè) )。舉止文雅、儀態(tài)大方，站、坐、行自然得體，手不插兜、不斜身、不倚墻、不伸懶腰、禮貌服務(wù)。 （六） 巡視中嚴(yán)禁與其他部門人員聊天或干預(yù)本職工作無關(guān)的事，下班前必須填寫好當(dāng)日巡視紀(jì)錄，由班長簽字后報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。 7. 認(rèn) 真做好安防 設(shè)備 的 運(yùn) 行 、 維護(hù) 和值班 記錄， 做 好 設(shè)備 和值班情 況 的交接。 9. 負(fù)責(zé) 做好消防用品的 驗(yàn) 收、使用及 監(jiān)督 、管理。 2. 執(zhí) 行公司消防安全方面的制度， 貫徹 消防法 規(guī) ，并 負(fù)責(zé)檢 查落 實(shí) 各 項(xiàng) 防火安全措施。 小區(qū) 員工及客戶施工人員胸卡進(jìn)行檢查，對身份不明者進(jìn)行盤查和詢問。 10． 解決當(dāng)班期間 秩序維護(hù) 人員所發(fā)現(xiàn)的 安全 問題和案 件，重大問題及時向 秩序維護(hù) 部 經(jīng)理 匯報(bào) 秩序維護(hù) 人員應(yīng)對處理各種突發(fā)事件。 （六） [崗位 職責(zé) ] ： 1． 秩序維護(hù) 主管在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，其工作對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)。 9． 熟悉掌握 小區(qū) 安防 監(jiān)視裝置及功能，做好 下屬員工的 安管 、消防教育及培訓(xùn)工作。 （六） [崗位職責(zé) ]： 1．負(fù)責(zé) 小區(qū) 秩序維護(hù) 人員的編制 ，參與招聘 秩序維護(hù) 員的面試，對 秩序維護(hù) 隊(duì)伍人選要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn) ，不徇私情，對 秩序維護(hù) 隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。建立 健 全消防組織機(jī)構(gòu)，成立消防安全委員會，組織義務(wù)消防 隊(duì)，明確各崗位消防職責(zé)，認(rèn)真開展對內(nèi)部員工消防知識的宣傳和培訓(xùn)。負(fù)責(zé)刑事治安案件的調(diào)查取證工作，并提出處理意見。 1 《 秩序維護(hù) 部 運(yùn)作手冊》 2 目錄 目錄 ....................................................................................................................................2 第一章 秩序維護(hù)部管理范圍 ..............................................................................................5 第二章、組織結(jié)構(gòu)和人員編制 ..............................................................................................7 第三章 崗位職責(zé) ...............................................................................................................8 一、秩序維護(hù)部經(jīng)理崗位職責(zé) .......................................................................................8 二、秩序維護(hù)主管崗位職責(zé) ..........................................................................................9 三、秩序維護(hù)員崗位職責(zé) ............................................................................................ 10 四、消防主管崗位職責(zé) ............................................................................................... 10 五、安防控制中心監(jiān)控員職責(zé) ..................................................................................... 11 六、秩序維護(hù)人員巡視崗位職責(zé) ................................................................................. 12 第四章 運(yùn)行規(guī)范 ............................................................................................................. 13 一、儀容儀表規(guī)范 ...................................................................................................... 13 二、文明用語、舉止規(guī)范 ............................................................................................ 14 三、秩序維護(hù)員值崗規(guī)范 ............................................................................................ 15 四、秩序維護(hù)員守則 ................................................................................................... 15 第五章 規(guī)章制度、管理規(guī)定、防火 制度 .......................................................................... 17 一、頂層屋面管理制度 ............................................................................................... 17 二、頂層屋面進(jìn)入施工要求制度 ................................................................................. 17 三、對講機(jī)管理制度 ................................................................................................... 18 四、消防中控電話使用制度 ........................................................................................ 18 五、消防檔案管理制度 ............................................................................................... 19 六、消防器材維護(hù)保養(yǎng)制度 ........................................................................................ 19 七、消防中控來客登記制度 ........................................................................................ 19 八、秩序維護(hù)部檔案工作管理規(guī)定 .............................................................................. 20 九、秩序維護(hù)部器材管理規(guī)定 ..................................................................................... 20 十、外出人員管理規(guī)定 ............................................................................................... 21 十一、鑰匙管理規(guī)定 ................................................................................................... 21 十二、施工安全管理規(guī)定 ............................................................................................ 22 十 三、辦公室防火制度 ............................................................................................... 23 十四、高低壓配電室防火制度 ..................................................................................... 24 十五、新風(fēng)機(jī)房防火制度 ............................................................................................ 24 十六、水泵房防火制度 ............................................................................................... 25 十七、配電室防火制度 ............................................................................................... 25 第六章 工作標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、程序 ................................................................................. 26 一、消防主管檢查程序 ............................................................................................... 26 二、消防中控值班員跑點(diǎn)程序 —— 公共區(qū)域 ................................................................ 26 三、消防中控跑點(diǎn)程序 ............................................................................................... 27 四、消防中控室工作流程 ............................................................................................ 28 五、秩序維護(hù)部巡視崗位線路及程序 .......................................................................... 28 六、秩序維護(hù)人員工作程序 ........................................................................................ 29 3 七、秩序維護(hù)主管工作程序 ........................................................................................ 30 八、消防主管的工作程序 ............................................................................................ 30 九、秩序維護(hù)人員工作標(biāo)準(zhǔn) .......................................................