【正文】 低于500元絕對(duì)免賠額，以及單面折扣不得低于8折的限制，并且禁止承保不計(jì)免賠率附加險(xiǎn)或約定以拆車件（進(jìn)口車輛）修復(fù)（上年未出險(xiǎn)的續(xù)保車輛除外）；7. 車齡超過5年新車購置價(jià)10萬以下的車輛投保車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的業(yè)務(wù)；8. 整車報(bào)價(jià)系統(tǒng)注明的上市日期距投保日期不足1年的新款車型投保車損險(xiǎn)不計(jì)免賠險(xiǎn)或折扣承保車損險(xiǎn)的業(yè)務(wù)；9. 整車報(bào)價(jià)系統(tǒng)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)水平描述為非批量進(jìn)口、停產(chǎn)時(shí)間過長、非法拼裝車、套牌車的車型投保車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的業(yè)務(wù)；10. 無法修復(fù)、修復(fù)困難的車輛投保車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的業(yè)務(wù)；(三) 禁止承保業(yè)務(wù)1. 單獨(dú)投保車損險(xiǎn)，盜搶險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)；2. 粵港兩地車以外右舵車投保車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)業(yè)務(wù)，勞斯萊斯、賓利、法拉利等極高檔車輛的車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)；3. 年出險(xiǎn)次數(shù)達(dá)到或超過3次且已未決金額超過保險(xiǎn)費(fèi)的續(xù)保業(yè)務(wù)；4. 按照家庭自用車費(fèi)率承保的營業(yè)車業(yè)務(wù)；5. 車齡在10年及以上車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)；6. 主要行駛區(qū)域在廣東省外車輛的車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)；7. 非地方牌照車輛投保車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及外省牌照車輛投保盜搶險(xiǎn)業(yè)務(wù)；8. 跑車及敞蓬車的車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)；9. 競(jìng)賽用車；10. 以特別約定或補(bǔ)充協(xié)議方式擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任的業(yè)務(wù)。（三）禁止承保業(yè)務(wù)1. 為達(dá)到降費(fèi)目的而擅自變更使用性質(zhì)承保業(yè)務(wù)；2. 大噸小標(biāo)，或者大噸位貨車套用小噸位貨車費(fèi)率投保的業(yè)務(wù)；3. 禁止10噸以上貨車以非營業(yè)貨車承保業(yè)務(wù)，招標(biāo)業(yè)務(wù)及單位車隊(duì)統(tǒng)保業(yè)務(wù)視其管理水平或歷史賠付水平報(bào)分公司審批；4. 掛車第三者責(zé)任險(xiǎn)限額超20萬業(yè)務(wù)；5. 團(tuán)體業(yè)務(wù)滿賠超過65%的業(yè)務(wù)（進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)后車隊(duì)安全管理有明顯改善的可上報(bào)分公司審批）；6. 距報(bào)廢期限不足1年或達(dá)到報(bào)廢年限車輛的車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)業(yè)務(wù)；7. 單獨(dú)投保車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)（不包括團(tuán)體、統(tǒng)保業(yè)務(wù)）；8. 以特別約定或補(bǔ)充協(xié)議方式擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任的業(yè)務(wù)。三、禁止承保業(yè)務(wù)1. 摩托車車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)；2. 拖拉機(jī)盜搶險(xiǎn)、車上貨物責(zé)任險(xiǎn)、精神損害賠償責(zé)任特約、基本險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)、附加險(xiǎn)不計(jì)免賠特約險(xiǎn)；3. 進(jìn)口集裝箱、油氣液罐車車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)，特別是奔馳、沃爾沃、斯堪尼亞（scania）、日野等零配件價(jià)格極高車型；4. 自帶有特種儀器，儀器修復(fù)成本較高，車輛價(jià)值昂貴的特種車車損；5. 按特種車二費(fèi)率投保的牽引車、特一以外的罐車業(yè)務(wù)；6. 上年滿期賠付率達(dá)到或超過65%的團(tuán)車（進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)后車隊(duì)安全管理有明顯改善的可上報(bào)分公司審批）；7. 以特別約定或補(bǔ)充協(xié)議形式擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任的業(yè)務(wù)。從公司經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)可以看出，續(xù)保工作是否可以得到有效開展，關(guān)鍵要看能否對(duì)續(xù)保客戶進(jìn)行有效的管理。由分公司數(shù)據(jù)中心在每個(gè)月中打印45天后到期的續(xù)保業(yè)務(wù)清單，分發(fā)給各機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)再由專門的續(xù)保管理人員分發(fā)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員。對(duì)于經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)輔導(dǎo)，但風(fēng)險(xiǎn)水平又沒有改善預(yù)期的的客戶，必須果斷拒絕承保。附表：《核保權(quán)限表》《車險(xiǎn)超權(quán)限業(yè)務(wù)審批表（總公司權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù)）》《車險(xiǎn)超權(quán)限業(yè)務(wù)審批表（分公司權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù)）》《新車購置價(jià)浮動(dòng)申請(qǐng)單》《汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)分類表》附表12008年核保權(quán)限表 車類使用性質(zhì)車型車損險(xiǎn)（新車購置價(jià)）三責(zé)險(xiǎn)限額車上人員責(zé)任險(xiǎn)（每座限額）分公司珠三角其他分公司珠三角其他分公司珠三角其他客車家庭自用X≤10座≤100萬≤100萬≤80萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬非營業(yè)用X≤20座≤100萬≤100萬≤80萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬X＞20座≤100萬≤100萬≤80萬≤100萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬營業(yè)用X≤20座≤100萬≤100萬≤80萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬X＞20座≤100萬≤100萬≤80萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬貨車非營業(yè)用X≤5噸≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤30萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬5噸＜X≤10噸≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬X＞10噸≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬營業(yè)用X≤5噸≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬5噸＜X≤10噸≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬X＞10噸≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬特種車特種車二≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬≤20萬其他≤100萬≤50萬≤50萬≤100萬≤50萬≤50萬≤20萬≤20萬≤20萬注：珠三角機(jī)構(gòu)含營業(yè)一部、營業(yè)二部、營業(yè)三部、佛山、江門、東莞、中山、珠海、順德；其他機(jī)構(gòu)含茂名、汕頭、清遠(yuǎn)、惠州、河源、陽江、肇慶、梅州、韶關(guān)。6. 斷保的車輛在我公司投保車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)。6. 如需驗(yàn)類別和免驗(yàn)類別有沖突時(shí)，以免驗(yàn)類別為準(zhǔn)。 將驗(yàn)車照片帖附于驗(yàn)車表上。第三條 結(jié)合《廣東省機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)見費(fèi)出單管理制度》和我司實(shí)際情況，特制定本管理辦法。核保人員根據(jù)審核過的投保單與系統(tǒng)錄制一致并進(jìn)一步審核確定相關(guān)投保資料齊全后系統(tǒng)核保通過處理。在征詢并獲得投保人同意后，將保險(xiǎn)起保日更改為保費(fèi)資金實(shí)際到賬日，再出具保單。保單批改按是否涉及保費(fèi)變化，可分為引起保費(fèi)變化類批改和不引起保費(fèi)變化類批改。第十八條 本制度自2008年12月1日起施行。第七章 保單繕制第十三條 保費(fèi)資金到賬當(dāng)日，公司財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)到賬金額是否與對(duì)應(yīng)投保單記錄的保費(fèi)金額一致，到賬日期是否在對(duì)應(yīng)投保單記錄的保險(xiǎn)起保日前。第八條 客戶確定投保意向后，應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確填寫投保單及完成驗(yàn)車（需要驗(yàn)車的情況下）：（一）投保人親自填寫；（二）投保人口述，由我公司業(yè)務(wù)人員或代理人員填寫后，投保人簽字（簽章）；（三）投保單的填寫必須字跡清楚，如有更改，投保人應(yīng)在更正處簽字（簽章）；（四）投保人簽章后，將投保資料（如：身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件（新車提供發(fā)票及合格證）、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件、上年保單、驗(yàn)車報(bào)告等）作為投保單附件，一同提交給出單員進(jìn)行初審；（五）需要驗(yàn)車的，則必須按照公司車險(xiǎn)驗(yàn)車規(guī)定處理。3. 驗(yàn)車、驗(yàn)證結(jié)果與投保人提交信息不符時(shí)，應(yīng)按照檢驗(yàn)結(jié)果出具保險(xiǎn)單或拒絕承保。 對(duì)于車身上有損壞、或者玻璃有破損的部位要近距離拍攝并在驗(yàn)車人意見中注明。2. 從其它保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)我公司投保，但保險(xiǎn)金額較高的車輛除外。2. 保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)期限內(nèi)增保損失類險(xiǎn)種。超權(quán)限車險(xiǎn)業(yè)務(wù)必須逐級(jí)申報(bào)，不得越級(jí)申報(bào)；對(duì)于禁止承保的業(yè)務(wù)必須逐單上報(bào)分公司審批，超分公司權(quán)限業(yè)務(wù)由分公司車險(xiǎn)事業(yè)部承保中心完善手續(xù)后上報(bào)總公司；超分公司權(quán)限上報(bào)總公司業(yè)務(wù)必須填寫《車險(xiǎn)超權(quán)限業(yè)務(wù)審批表》（附件2）和《車險(xiǎn)超權(quán)限業(yè)務(wù)審批表》（附件3），附件3中費(fèi)用項(xiàng)目必須如實(shí)填寫；超三級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限而未超分公司權(quán)限業(yè)務(wù)必須填寫《車險(xiǎn)超權(quán)限業(yè)務(wù)審批表》（附件3）；上報(bào)審批表務(wù)必填寫《承保業(yè)務(wù)分析報(bào)告》，除車損險(xiǎn)超權(quán)限業(yè)務(wù)的單輛車業(yè)務(wù)的分析報(bào)告可適當(dāng)從簡外,上報(bào)團(tuán)單或者渠道業(yè)務(wù)應(yīng)有較為詳實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)分析內(nèi)容并有明確的承保意見以及相應(yīng)的審批簽章,鼓勵(lì)機(jī)構(gòu)對(duì)團(tuán)單以及渠道業(yè)務(wù)進(jìn)行承保前業(yè)務(wù)拜訪以獲得便于上級(jí)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)審批的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別信息；上報(bào)審批表必須如實(shí)填寫，表內(nèi)各要素必須填寫齊全，前后要素不能出現(xiàn)矛盾（或不一致），錄單提交的投保單必須跟上級(jí)核保意見相一致；上級(jí)核保部門對(duì)于受理的超權(quán)限業(yè)務(wù)可以書面或口頭形式進(jìn)行答復(fù)，對(duì)于越級(jí)上報(bào)或不符合上報(bào)要求的超權(quán)限業(yè)務(wù)，上級(jí)核保部門在指出存在問題后有權(quán)不予受理。在續(xù)?？蛻艄芾磉^程中，機(jī)構(gòu)可能遇見由于客戶資料不全或者聯(lián)系方式不對(duì)而不能對(duì)即將到期的續(xù)?？蛻暨M(jìn)行有效的管理。續(xù)?？蛻艄芾砉ぷ饔袃蓚€(gè)重點(diǎn)，一是留住優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)；二是淘汰劣質(zhì)業(yè)務(wù)。第三部分 核保權(quán)限設(shè)置按照總公司的核保規(guī)劃，分公司在分公司核保權(quán)限范圍內(nèi)將業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限按分公司、珠三角機(jī)構(gòu)、其他機(jī)構(gòu)分別設(shè)置。（二）營業(yè)貨車1. 零散的個(gè)人三者責(zé)任限額超50萬業(yè)務(wù)；2. 自卸車業(yè)務(wù)；3. 低速載貨汽車業(yè)務(wù)；4. 掛車第三者責(zé)任險(xiǎn)限額1020萬業(yè)務(wù)；5. 易盜車型（如各廠牌型號(hào)小貨等）投保盜搶險(xiǎn)業(yè)務(wù)（不得高于實(shí)際價(jià)值的80%承保，被盜現(xiàn)象嚴(yán)重地區(qū)應(yīng)采取拒保盜搶或壓低保額至實(shí)際價(jià)值的50%以內(nèi)承保，不包括團(tuán)體、統(tǒng)保業(yè)務(wù)）；6. 上年出險(xiǎn)次數(shù)超過3次的續(xù)保業(yè)務(wù)或上年度滿期賠付率6065%的團(tuán)車業(yè)務(wù)；7. 整車報(bào)價(jià)系統(tǒng)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)水平描述為非批量進(jìn)口、停產(chǎn)時(shí)間過長、非法拼裝車、套牌車的車型投保車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的業(yè)務(wù)；8. 無法修復(fù)、修復(fù)困難的車輛投保車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。（三）禁止承保1. 為達(dá)到降費(fèi)目的而擅自變更使用性質(zhì)承保業(yè)務(wù)；2. 團(tuán)體業(yè)務(wù)滿賠超過65%的業(yè)務(wù)（進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)后車隊(duì)安全管理有明顯改善的可上報(bào)分公司審批）；3. 主要行駛區(qū)域在省外的車輛；4. 非地方牌照車輛投保車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及外省牌照車輛投保盜搶險(xiǎn)業(yè)務(wù)；5. 單獨(dú)投保車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)；6. 跑車及敞蓬車車損險(xiǎn)業(yè)務(wù)；7. 競(jìng)賽用車；8. 距報(bào)廢期限不足1年或達(dá)到報(bào)廢年限車輛的車損險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)業(yè)務(wù)；9. 以特別約定或補(bǔ)充協(xié)議方式擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任的業(yè)務(wù)。一、 控制承保業(yè)務(wù)(一) 低套費(fèi)率性質(zhì)承保的業(yè)務(wù)；(二) 異地牌照車輛交強(qiáng)險(xiǎn)，尤其是此類營運(yùn)車隊(duì)業(yè)務(wù)；(三) 商業(yè)險(xiǎn)未在我司投保的出租車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；(四) 拖拉機(jī)交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；(五) 用特二費(fèi)率承保特一以外的罐車交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)；(六) 展業(yè)成本過高導(dǎo)致綜合成本無法滿足公司經(jīng)營成本控制目標(biāo)的業(yè)務(wù)；(七) 出險(xiǎn)3次以上的續(xù)保業(yè)務(wù)；二、 鼓勵(lì)發(fā)展業(yè)務(wù)(一) 鼓勵(lì)投保人在公司同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)（控制類業(yè)務(wù)除外）；(二) 除注意控制事項(xiàng)以外的各種交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。第 頁共 頁 登記： 年 月 日附件四：保險(xiǎn)單注銷達(dá)標(biāo)考核記錄表被考核單位： 序號(hào)險(xiǎn)種保險(xiǎn)單號(hào)批單號(hào)存在的問題扣分標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)說明本頁合計(jì)：共 件，共扣分 累計(jì)：共 件，共扣分 。10無登記薄扣8分,每一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣4分注：每個(gè)項(xiàng)目內(nèi)容簽報(bào)審批的操作標(biāo)準(zhǔn)與分值表的評(píng)分，最低得分為零分編號(hào)流程環(huán)節(jié)與操作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分備注8簽報(bào)審批100簽報(bào)內(nèi)容填寫完整，申請(qǐng)事項(xiàng)明確，分析報(bào)告理由充分10一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣5分按規(guī)定需要提供相關(guān)證明材料的，證明材料是否真實(shí)有效20偽造證明材料扣10分，材料無效扣10分審批手續(xù)完備，各級(jí)審批意見明確30越權(quán)審批，按重大錯(cuò)誤處理審批手續(xù)不完備每項(xiàng)扣10分按簽報(bào)批復(fù)意見開展承保工作，需修改承保條件的應(yīng)按修改后的條件承保30承保條件與簽報(bào)批復(fù)意見不符合的或未修改條件承保的，扣30分，并按重大錯(cuò)誤處理簽報(bào)編號(hào)歸檔整理10無編號(hào)扣5分，無整理扣5分銷售費(fèi)用管控的操作標(biāo)準(zhǔn)與分值表的評(píng)分，最低得分為零分編號(hào)流程環(huán)節(jié)與操作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分備注9銷售費(fèi)用管控100預(yù)撥表及核銷表內(nèi)容填寫完整，有相關(guān)人員簽字30一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)扣5分報(bào)表各項(xiàng)目數(shù)據(jù)準(zhǔn)確合理，費(fèi)用比例符合政策規(guī)定50隨意編造數(shù)據(jù)扣10分，核銷表數(shù)據(jù)與展業(yè)費(fèi)申請(qǐng)表合計(jì)數(shù)有出入又無法說明的，扣10分按規(guī)定時(shí)效上報(bào)、審批20每項(xiàng)超時(shí)扣5分（三）發(fā)生重大錯(cuò)誤時(shí)的扣分當(dāng)發(fā)現(xiàn)有重大錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)在考核得分的基礎(chǔ)上扣分，有1例扣100分，有2例則該項(xiàng)考核得分為零分。手工簽發(fā)的保險(xiǎn)單其它要素完整20要素不完整的差錯(cuò)率大于2%扣1分；每上升3個(gè)百分點(diǎn)加扣1分在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將手工出單的保險(xiǎn)單信息錄入系統(tǒng)20超過規(guī)定時(shí)間的扣5分；每超過一倍加扣5分補(bǔ)錄的保險(xiǎn)單信息完整、正確，與手工簽發(fā)的保險(xiǎn)單內(nèi)容一致20差錯(cuò)率大于1%扣1分；每上升2個(gè)百分點(diǎn)加扣1分按規(guī)定進(jìn)行保險(xiǎn)單的補(bǔ)錄登記10沒有登記的扣1分，缺一項(xiàng)扣2分保險(xiǎn)單注銷的操作標(biāo)準(zhǔn)與分值表編號(hào)流程環(huán)節(jié)與操作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分備注6保險(xiǎn)單的注銷100保險(xiǎn)單注銷的理由充分、正確。15未使用統(tǒng)一格式文稿扣5分內(nèi)容欠缺一項(xiàng)扣3分驗(yàn)車人無意見扣5分意見不合理扣5分2核保工作80審核投保單的填寫是否符合規(guī)定，相關(guān)人員是否簽字（章）審核驗(yàn)車工作是否落實(shí)，驗(yàn)車報(bào)告是否符合要求，核保人意見是否明確并正確無核保人意見和意見不正確扣10分，意見不明確扣5分權(quán)限內(nèi)業(yè)務(wù)正確選擇險(xiǎn)種、條款，合理確立保險(xiǎn)金額、費(fèi)率，正確使用特別約定20不正確、不合理一項(xiàng)扣5分