公關(guān)策劃的四步與兩招-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 去。比如你給客戶推薦選擇飛機(jī)上天，最大的理由是你認(rèn)為坐飛機(jī)舒服，這僅僅是你的主觀判定，如果客戶反問(wèn)坐火箭也挺舒服??？那你該怎么辦!所以，我們還要告訴客戶：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在您的后花園里有一架非常漂亮的波音737（客戶優(yōu)勢(shì)），同時(shí)，與火箭相比飛機(jī)的成本較低、安全性能也較為穩(wěn)定等等。我們要認(rèn)識(shí)到，策劃人提供給客戶的不應(yīng)該是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的點(diǎn)子，而是一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)解決方案。通過(guò)前期信息搜集以及市場(chǎng)調(diào)研工作后，我們對(duì)某品牌的未來(lái)發(fā)展及其讓公眾所感知的形象都做了較為準(zhǔn)確的界定。作為策劃人，一定要搞清楚，不是策劃決定專業(yè)，而是專業(yè)決定策劃。它不是通過(guò)單向的宣傳來(lái)完成的。對(duì)于同一課題，廣告策劃人或許會(huì)推薦你選擇乘火箭，而營(yíng)銷策劃人卻會(huì)推薦你選擇飛機(jī)……總之，條條大路通羅馬，剩下的就是甲方如何評(píng)估和選擇了。基于客觀事實(shí)而得出的判定，是整個(gè)策劃工作得以有效開展的基礎(chǔ)，也是我們策劃工作中最為關(guān)鍵的一步。項(xiàng)目組的同事多方打聽才知道，在我們的行動(dòng)實(shí)施了近一個(gè)月后，A區(qū)市場(chǎng)的反映很小，并沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的效果。于是，項(xiàng)目組將公關(guān)傳播的核心信息確定為健康生活、從水開始。摘下有色眼鏡對(duì)客觀事實(shí)的判斷是策劃人解決問(wèn)題的基礎(chǔ)，它不僅決定你對(duì)客戶面臨問(wèn)題的準(zhǔn)確界定，同時(shí)，也會(huì)嚴(yán)重影響你所設(shè)計(jì)的解決方案的科學(xué)性。在我的經(jīng)驗(yàn)值當(dāng)中，解決課題一般要經(jīng)歷四步。公關(guān)策劃的四步與兩招策劃工作多年，一顆煙、一支筆、一個(gè)由打印后的廢紙裝訂成的本子、
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