房產(chǎn)金融公司清貸業(yè)務(wù)獲取流程文件-文庫吧在線文庫
【正文】 文件 清貸結(jié)果反饋流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地 記錄、反饋清收效果 ，特制定本流程。 本流程適用于 清收業(yè)務(wù)的辦理 。 2 職責(zé) 清貸業(yè)務(wù)拓展組負(fù)責(zé)客戶需求分析，簽定合作協(xié)議 。 本程序文件由 2020 年 月開始執(zhí)行。 4 相關(guān)文件 無 5 記錄 《 可行性分析報(bào)告 》 《 合作協(xié)議 》 程序文件 清貸辦理流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 審核 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地辦理 清貸業(yè)務(wù) ，特制定本流程。 清收部記錄清收結(jié)果并進(jìn)行反饋（具體參見《清貸結(jié)果反饋流程》）。 內(nèi)勤組根據(jù)上述信息對系統(tǒng)中清貸數(shù)據(jù)進(jìn)行更新（具體參見《數(shù)據(jù)維護(hù)流程》）。 清貸員對欠款客戶的物業(yè)、客戶的態(tài)度、還款的能力做好記錄。 2 職責(zé) 清收部 的清貸員負(fù)責(zé)用電話與客戶聯(lián)絡(luò)，協(xié)助客戶盡快解決欠款問題 。 本公證流程文件由清收部制定，解釋及修改權(quán)由清收部負(fù)責(zé)。 4 相關(guān)文件 無 5 記錄 《 發(fā)信催收名單 》 （內(nèi)勤組制作） 《 成功扣收清單 》 （銀行提供） 程序文件 走訪催收流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 陳暉 審核 歐志鵬 批準(zhǔn) 版 次 日期 日期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為更系統(tǒng)地、更清晰地 對欠款情況嚴(yán)重的客戶作出清收 ，特制定本流程。 上門走訪。 首先進(jìn)入訴訟準(zhǔn)備流程。 3 訴訟準(zhǔn)備流程 訴訟組組長確定起訴名單，并向各訴訟案件經(jīng)辦人分配工作任務(wù)。 2 職責(zé) 訴訟人員負(fù)責(zé)撤訴工作。 本程序文件由 2020 年 月開始執(zhí)行。如我方與該欠款客戶未能達(dá)成調(diào)解協(xié)議或銀行不同意所達(dá) 成的調(diào)解協(xié)議的，訴訟經(jīng)辦人則請求法院依法裁判。 法院審理后作出判決，并通知訴訟經(jīng)辦人簽收判決書。 如予以確認(rèn)，訴訟經(jīng)辦人繼續(xù)跟進(jìn)客戶使之正常供款直至所貸借款到期清還止。 3 執(zhí)行和解流程 欠款客戶提出和解意向。 本公證流程文件由法律部制定，解釋及修改權(quán)由法律部負(fù)責(zé)。 4 相關(guān)文件 無 5 記錄 《 成功扣收清單 》 （銀行提供） 《 評估報(bào)告 》 程序文件 轉(zhuǎn)售還貸流程 2020 年 月 日起生效 文件號(hào) 編制 陳暉 審核 歐志鵬 批準(zhǔn) 版 次 日期 日 期 日期 共 1 頁 第 1 頁 1 目的及適用范圍 為了系統(tǒng)、有效地促成客戶盡快變現(xiàn)，特制定本程序 。 跟進(jìn)轉(zhuǎn)售進(jìn)度。 2 職責(zé) 轉(zhuǎn)售組協(xié)助客戶轉(zhuǎn)售過程，跟進(jìn)各部門辦理時(shí)間，加快轉(zhuǎn)售速度。 訴訟經(jīng)辦人接到該評估報(bào)告后向銀行匯報(bào)情況。 如該客戶不履行相關(guān)義務(wù)的恢復(fù)執(zhí)行流程。 本流程適用于 欠款嚴(yán)重，需要訴訟的客戶 。 本公證流程文件由法律部制定，解釋及修改權(quán)由法律部負(fù)責(zé)。 本程序文件由 2020 年 月開始執(zhí)行。 訴訟經(jīng)辦人向銀行匯報(bào)，經(jīng)銀行對調(diào)解協(xié)議表示同意。 如該客戶仍存在欠款或費(fèi)用未清還、銀行不同意撤訴、法院不受理銀行的撤訴申請的，待法院通知開庭審理本案。 4 相關(guān)文件 無 5 記錄
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1