【正文】 百無聊賴的意思 。它們在作計(jì)劃和堅(jiān)持自己所設(shè)立的計(jì)劃方面面臨困難。靜靜地想一想你需要什么，從一開始就去想象需求的美好結(jié)果。它們確實(shí)也考慮市場趨勢、經(jīng)濟(jì)氣候和競爭者，但它們在有清晰目標(biāo)和商業(yè)計(jì)劃的前提下才會這么做。重新框視。知覺位置 現(xiàn)場練習(xí)：言語引起心靈圖像 ? 。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 我正在渡假 ！ 」 。他的構(gòu)想就是房屋模型 ——不管好看不好看，是高樓還是平房。想怎樣，就是怎樣。 觀察別人眼動的意義 ? 培養(yǎng)對別人眼動的知覺有助于提高你對別人思維和情緒的敏感度。 想象對實(shí)際生理過程的影響 ? 我們逼真地想象自己正在吃一串酸葡萄，這時 這時你嘴里的唾液可能增加了．這是思維過程的力量。 現(xiàn)場練習(xí) ? 在一種情境下想象不同的反應(yīng)方式。當(dāng)你在校園里騎單車時，能否想象自己是否旅游在某個著名的地方。 ? 如果是靜態(tài)的，就把它變?yōu)閯討B(tài)的。你能把它調(diào)高或調(diào)低嗎 ?把這種感覺調(diào)到初始狀態(tài)。當(dāng)你對記憶做出反應(yīng)時，你是在對大腦中儲存記億的方式做出反應(yīng)。既然能夠選擇愉快和乎靜的情緒，為什么要選擇消極情緒呢 ?未來也是同樣。 現(xiàn)場練習(xí) ? 想象你正主持一個會議處理一件敏感的事件，形成兩派意見，正等著你表態(tài) ? 想象你正要外出旅游，準(zhǔn)備處理一下辦公室的事務(wù)就趕飛機(jī)，老婆電話已經(jīng)在催了，可是這時 … ? 你遇到一件很不開心的事，覺得很難受，想象一下，別人怎么感受這件事，自己幾年后再看這件事會是什么感覺？ 朝向 \離開 ? 思考想要接近達(dá)到目標(biāo)，趨近對象的思考就是朝向思維，而思考自己不想要的狀態(tài)，逃避某種情境或采取拒絕的態(tài)度就是離開思維。 ? 歸結(jié)練習(xí)，把許多事情歸為一類，不斷提練 過去 \現(xiàn)在 \未來 ? 你把自己的注意力放在時間長河的什么地方 ?有些人生活在過去，他們總想過去發(fā)生的事情；有些人則生活在現(xiàn)在，他們的注意力放在現(xiàn)在；有些人在不斷作計(jì)劃，思考未來。如果你是外部定向的， ? 你可能比較依賴周圍的人，但如果你是內(nèi)部定向的，你就不受外部的人和事件的影響。 ? 如果你的工作需要說服別人，以達(dá)到自己想要的目的，你就需要知道他們的操作模式。 當(dāng)然 ， 說話無論是對現(xiàn)實(shí)還是對心靈都是經(jīng)過處理的 ， 不等于現(xiàn)實(shí)或心靈本身 。 注意說話內(nèi)容以外的東西 ? 說話的聲調(diào)、速度、音量對說話的內(nèi)容產(chǎn)生的影響非常之大 。 ? 要做到這點(diǎn)，在演說或?qū)懽鞯姆绞街?，選擇運(yùn)用所有感官的能力很重要?！? 講話者已經(jīng)做出什么是”好”的決定，并且認(rèn)為這家公司屬于這一類。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)省略時，理解這些意思就很困難。 ? 說這些話的人把自己對自身狀態(tài)和感覺的責(zé)任推給了別人。 揣測可能扭曲 ? (1)“我知道你為什么會這樣”。它使人越過為自己設(shè)立的障礙。當(dāng)你采用這種問題的時候，你在影響把觀念變成結(jié)果的可能性。 學(xué)會應(yīng)用隱喻的說話方式 ? 隱喻貫穿于每個人的生活中，從“入睡前的故事”、圣經(jīng)里的寓言、到每天說的話．以及你考慮自己、生意、生活的方式。思維中的主要突破來自隱喻的效力。無意以心理喜歡隱喻帶給它的挑戰(zhàn)。 隱喻 ? 越過許多意識設(shè)置的障礙或抵觸，進(jìn)入到無意識心理中。有一個笑話說，推祟 NLP的人初次見面自我介紹時不說“你怎么樣”，而是說“你怎么做的”。你會發(fā)現(xiàn)他們程序的一部分只有很少的價值或沒有價值而另一部分則可以開發(fā)利用，最終導(dǎo)致智慧的提高。 遷移技能 ? 你可以把這個模仿過程應(yīng)用于自己。 復(fù)制卓越的具體步子 ? 第一步：將你想做的事和你對這件事的思考作一個正面的描述 ， 這件事為什么會吸引你 ， 你做了這件事將會有什么不同 ? ? 第二步：在心中生動地想象你想做的事 ， 以加強(qiáng)這件事對你的吸引力 ， 想得越清晰越好 。 ? 不過，如果你想模仿自己或其他人的長處，就得引出這些無意識和有意識的策略。一次抽出一種元素，你就能知道該元素如何影響總體的結(jié)果。 ? 成功者的標(biāo)志有： ? 系統(tǒng)： (1)它們注意與所在系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，其使命是給該系統(tǒng)原磚加瓦， ? 其本質(zhì)是生態(tài)的。 ?能力： (4)它們能夠： ?．對自己和其他人敏感，能意識到自己和其他人狀態(tài)的變化，并對這種變化做出反應(yīng)。 模仿優(yōu)秀者的信念 ? 信念影響和鑄造你的行為，它們構(gòu)成了你的生活腳本。處在親和狀態(tài)中的人們有其獨(dú)特的“匹配”方式。 建立和諧關(guān)系的技巧是呼應(yīng)和匹配 ? 在交流過程中除了內(nèi)容溝通之外，要注意非言語的呼應(yīng)和匹配，有意注意與自然和諧的要素相匹配：表情，姿勢，眼神，動作，呼吸，節(jié)奏； ? 當(dāng)更多的內(nèi)部要素和情緒匹配，比如信念和價值觀匹配時，就能存在更高水平的和諧關(guān)系。在和諧關(guān)系中，你考慮每個人的觀點(diǎn)。最終你將能把這些不同的行為模式“校準(zhǔn)”到不同狀態(tài)，這樣，你就知道什么樣的外部信號表示你同伴的不同狀態(tài)。有些教人傾聽技術(shù)的教科書建議你保持“眼睛接觸”?；《却蟆⒋螖?shù)多為贏。不管別人的行為看起來多么怪異．從他們自己的角度來看老都是正常的．那是他們的最佳選擇。我們在生活中經(jīng)常無意識中建立很多這樣的神經(jīng)鏈。要知道建立描的時間，但問題是你不可能總是很容易地知道他人的最高強(qiáng)度點(diǎn)發(fā)生在什么時候。最后．你會發(fā)現(xiàn)由無成效狀態(tài)轉(zhuǎn)移到有成效狀態(tài)的過程變得自動化了。 轉(zhuǎn)換狀態(tài) ? 我們經(jīng)常無意識中建立了一些無效狀態(tài)的錨，如恐懼、焦慮 ，只有某種情境一出現(xiàn)就觸發(fā)這種狀態(tài)，通過抽離的技術(shù)可以使這種錨消失。 ? (3)用明顯、特殊且容易仿制的錨。 錨定自己想要的資源狀態(tài) ? 我們從考慮怎樣為自己制造一個想要的狀態(tài)入手。”我”指你自己。 建立親和感的其他技巧 ? 一，不要輕易的批評．指責(zé)和抱怨。你僅通過非語言行為就影響了雙方的相互作用。所以，識別價值觀、與價值觀協(xié)調(diào)對技巧熟練的談判很關(guān)鍵。從那時起，對和諧的水乎保持監(jiān)控就很重要。當(dāng)兩個或更多人處于和諧關(guān)系時．這種現(xiàn)象自然就發(fā)生了。 建立關(guān)系是所有職業(yè)的共同要求 ?我們所有的人做的工作相同的方面是什么 ？就是建立關(guān)系 ， 不管做什么工作 ， 都要建立人際關(guān)系 。它們的行為連貫而有連續(xù)性，沒有混亂的信息。它們相信： ? 激勵一群生產(chǎn)線上的工人所需的技能與激勵廣告賬目主管所需的技能也差別很大。你的敏感性、靈活性和建立和諧關(guān)系的能力在該過程很關(guān)鍵。就像計(jì)算機(jī)程序是一系列編碼一樣，個人程序是一系列心理和行為的編碼。 復(fù)制卓越 ? 在 NLP中神經(jīng)就是指心智途徑，它是由一個又一個具體的模式構(gòu)成的。很多員工工作時被告知運(yùn)用觀察法，達(dá)只在被觀察對象是一個好榜樣，或新員工很聰明地知道什么東西有用、什么東西沒用的情況下才適用。這些程序當(dāng)然沒有寫在任何有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)銷售技術(shù)、管理模型或演說技能的書本上。模仿包括復(fù)制與你的模仿對象同樣的思維、語言和行為模式的邏揖順序．要做到達(dá)一點(diǎn)，協(xié)需要采納 (盡管是暫時的 )別人的身份和信念。 ? 隱喻以多種形式存在．它存在的時間和我們的記憶一樣長。 ? 當(dāng)有反對意見或沖突時．隱喻就顯得很有用：隱喻是無可辯駁的、當(dāng)你想避免或克服抵觸情緒時．隱響可以成為商業(yè)報(bào)告中有價值的工具。如果用的不適當(dāng)．隱喻也可能具有破壞性、給人帶來煩惱。熟練的交流者可以掌握其語言，你的語言越靈活．對自己的體驗(yàn)就有越多潛在的影響。那么，那個人為回答這個問題，就不得不想像事情會是怎樣的?！倍皇钦f：“你顯然被那個顧客激怒了?！? ? 分析：這種見解是站在講話者的立場說的，因而非常可能引起爭論或反對， “最合適”的標(biāo)推并未講出來，因而聽者可能有不同的理解。如果這樣做動詞所表達(dá)的具體動作就沒有了。我們每個人都有偏愛的權(quán)利，而且知道自己的偏愛，所以，表示偏愛較易被接受。 ? 在語言的深層結(jié)構(gòu)和表層結(jié)構(gòu)之間有很多事情會發(fā)生。造成差別的原因是說話的人有本能的能力．讓自己的語言與其談話對象的語言相匹配。說話的目的性應(yīng)該明確 。說話沒有可以直觀研究的對象 ， 因?yàn)樗憩F(xiàn)一個不可重復(fù)的過程 ， 當(dāng)然也包括很大的創(chuàng)造性和變化性 。所以，要使一個人信服，部分做法是通過其接受信息的渠道。 以人所習(xí)慣的模式與人交往 ?．當(dāng)你見到重視結(jié)果的人時，就表現(xiàn)得也重視結(jié)果； ?．當(dāng)你見到重視細(xì)節(jié)的人時，就表現(xiàn)得也重視細(xì)節(jié)； ?．當(dāng)你見到重視友情的人時，就表現(xiàn)得也重視友情； ?．當(dāng)你見到重視社交的人時，就表現(xiàn)得也重視社交。 ? 這種思維模式可以應(yīng)用到任何事情中。我們對情景和人的知覺是由過濾器控制的，而人是通過過濾器體驗(yàn)世界的。 次感元操作 ?視覺次感元：亮度明亮還是昏暗 ?陰沉還是閃光？清晰度模糊還是清晰 ?色彩；是黑白，還是彩色的？尺度是大還是?。慷ㄎ辉谑裁吹胤?？ ?聽覺次感元：音量的大小，節(jié)奏的快慢、音調(diào)、聲音的方向 … 觸覺次感元：溫度的高底，壓力的大小、質(zhì)地的軟硬 … 找一個安靜的地方，放松身體 … ? 現(xiàn)在，想想很愉快的經(jīng)驗(yàn)，你一生中具體而有趣的時光，你現(xiàn)在很樂意想起的某些事情。通過改變這些特性，你就能改變經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量。 ? 現(xiàn)在回想你感到快樂的一段時間。對一些人來說，未來在他們的前面或右面 你的過去在什么地方 ?你的未來在哪里’現(xiàn)在又在哪兒 ? 表象操作的訓(xùn)練 ? 例如．想一想你去上班的路上。問題是，你怎么知道你做了一件事而沒有做另一件 ?畢竟這只是記憶 ——一件事情是記得的，一件是創(chuàng)造出來的。 想象規(guī)劃著人的實(shí)際生活 ? 人們在每天的日常生活中經(jīng)常對自己所做事情的結(jié)果進(jìn)行預(yù)料性想象 ，特別是容易作某種不好的結(jié)果的估計(jì)，這種想象也會影響我們的生活的結(jié)果。 注意自己內(nèi)部感覺的細(xì)微差別 ? 在視覺、聽覺和感覺的每種主要思維模式內(nèi)部也有微小差別。 這些聲音可以是響聲或噪音．如咖啡滲濾聲 感覺型思維即用感覺表征思想．感覺可以是內(nèi)部情緒，或者是對一次身體接觸的想法。 ? 對自己行為的知覺，使自己的行為有了更多的選擇。你通過想像力構(gòu)成的東西如同你的身體上的任何部分一樣真實(shí)。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 那是一個我很喜歡的地點(diǎn) 。假設(shè)想象。通過學(xué)習(xí)設(shè)立良好目標(biāo)的步騾，你可以模仿這些成功人士思考目標(biāo)的方式。這種遠(yuǎn)見對公司內(nèi)部工作的人和與之訂交道的人，如顧客、供貸商，都是一種鼓舞。 內(nèi)心深處的祈禱 ? 祈禱是為了先形成一種概念，是心靈的真誠愿望。 問題定向和目標(biāo)定向 ? 以問題為中心的組織遠(yuǎn)離其不想要的東西。考慮一下所有的主動和創(chuàng)造行為．會發(fā)現(xiàn)一個事實(shí)， 一個基本的真相，就是無知?dú)У袅藷o數(shù)好主意和好計(jì)劃。這樣一來，這些思想就給世界發(fā)出了信號，傳達(dá)出你的需要、信念和身份。 心理和身體屬于同一系統(tǒng) ? 你可以復(fù)制別人的體驗(yàn)，你的身體成為自己思維的表現(xiàn)。 ? 這就是持有該信念的結(jié)果。 ? 你的環(huán)境和體驗(yàn)表明了你是怎樣的人。如果你選擇了一條路徑但沒有得到你想要的東西，你可以不斷選擇、另辟路徑，直到發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路。當(dāng)我們具有成功的心理模式時，這些資源都可以調(diào)動來為我們的目標(biāo)服務(wù) 每個人都有一幅獨(dú)特的心靈地圖 ? 我們每個人都有自己對世界、事物、人們的行為方式以及自己體驗(yàn)的獨(dú)特知覺這種知覺只是對那些事物的一種觀點(diǎn)、一種解釋．不是對現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確表征。作家挺身而出質(zhì) 問那個男人：“你沒看到你的孩子這么吵鬧嗎？你應(yīng)該管管他?。　? 男人這才回過神來：“對不起！我這孩子的媽媽兩個鐘頭前在醫(yī)院過世，我正在想以后要怎么辦？所以 …… 真對不起！” 限制性信念導(dǎo)致消極心態(tài) ? 當(dāng)事情出現(xiàn)不如自己期待時產(chǎn)生的“應(yīng)該如此”的抱怨心態(tài) ? 當(dāng)感到自我價值不足時對他人或職業(yè)單位產(chǎn)生的“托付心態(tài)” ? 當(dāng)遇到多次挫折感到無助時產(chǎn)生的“ 沒有辦法”心態(tài) ? 之所以產(chǎn)生這樣的消極心態(tài)主要受我們心中的無形的“框”的限制。 ? 我們看到的世界 不一定 是真的，每個人看到的世界也是 不一樣 的，這種立場使我們變得謙虛起來 。人們不是持有增強(qiáng)性的信念就是持有限制性的信念。 信念即觀點(diǎn) ? 信念是對自己、別人和世界的看法，它決定你的決策和日常情景中的行為方式。 現(xiàn)場討論 ? 你能夠“客觀”地了解你自己嗎？ ? 你的自我感覺是由他人決定還是由你自己決定？ ? 人們能夠按照自己的想法去生活嗎？ ? 人能夠改變自己的“天性”嗎？改變一定是痛苦的嗎？ 現(xiàn)場討論 ? 你認(rèn)為有歷史真相這回事嗎？ ? 對你身邊發(fā)生的一件事，領(lǐng)導(dǎo)、記者、親歷人有著完全不同的說法，你相信誰說的？ ? 有人對你說了你很相信的朋友的一