【正文】 百無(wú)聊賴的意思 。它們?cè)谧饔?jì)劃和堅(jiān)持自己所設(shè)立的計(jì)劃方面面臨困難。靜靜地想一想你需要什么，從一開始就去想象需求的美好結(jié)果。它們確實(shí)也考慮市場(chǎng)趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)氣候和競(jìng)爭(zhēng)者，但它們?cè)谟星逦繕?biāo)和商業(yè)計(jì)劃的前提下才會(huì)這么做。重新框視。知覺(jué)位置 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：言語(yǔ)引起心靈圖像 ? 。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 我正在渡假 ！ 」 。他的構(gòu)想就是房屋模型 ——不管好看不好看，是高樓還是平房。想怎樣，就是怎樣。 觀察別人眼動(dòng)的意義 ? 培養(yǎng)對(duì)別人眼動(dòng)的知覺(jué)有助于提高你對(duì)別人思維和情緒的敏感度。 想象對(duì)實(shí)際生理過(guò)程的影響 ? 我們逼真地想象自己正在吃一串酸葡萄，這時(shí) 這時(shí)你嘴里的唾液可能增加了．這是思維過(guò)程的力量。 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ? 在一種情境下想象不同的反應(yīng)方式。當(dāng)你在校園里騎單車時(shí)，能否想象自己是否旅游在某個(gè)著名的地方。 ? 如果是靜態(tài)的，就把它變?yōu)閯?dòng)態(tài)的。你能把它調(diào)高或調(diào)低嗎 ?把這種感覺(jué)調(diào)到初始狀態(tài)。當(dāng)你對(duì)記憶做出反應(yīng)時(shí)，你是在對(duì)大腦中儲(chǔ)存記億的方式做出反應(yīng)。既然能夠選擇愉快和乎靜的情緒，為什么要選擇消極情緒呢 ?未來(lái)也是同樣。 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí) ? 想象你正主持一個(gè)會(huì)議處理一件敏感的事件，形成兩派意見，正等著你表態(tài) ? 想象你正要外出旅游，準(zhǔn)備處理一下辦公室的事務(wù)就趕飛機(jī)，老婆電話已經(jīng)在催了，可是這時(shí) … ? 你遇到一件很不開心的事，覺(jué)得很難受，想象一下，別人怎么感受這件事，自己幾年后再看這件事會(huì)是什么感覺(jué)？ 朝向 \離開 ? 思考想要接近達(dá)到目標(biāo)，趨近對(duì)象的思考就是朝向思維，而思考自己不想要的狀態(tài)，逃避某種情境或采取拒絕的態(tài)度就是離開思維。 ? 歸結(jié)練習(xí)，把許多事情歸為一類，不斷提練 過(guò)去 \現(xiàn)在 \未來(lái) ? 你把自己的注意力放在時(shí)間長(zhǎng)河的什么地方 ?有些人生活在過(guò)去，他們總想過(guò)去發(fā)生的事情；有些人則生活在現(xiàn)在，他們的注意力放在現(xiàn)在；有些人在不斷作計(jì)劃，思考未來(lái)。如果你是外部定向的， ? 你可能比較依賴周圍的人，但如果你是內(nèi)部定向的，你就不受外部的人和事件的影響。 ? 如果你的工作需要說(shuō)服別人，以達(dá)到自己想要的目的，你就需要知道他們的操作模式。 當(dāng)然 ， 說(shuō)話無(wú)論是對(duì)現(xiàn)實(shí)還是對(duì)心靈都是經(jīng)過(guò)處理的 ， 不等于現(xiàn)實(shí)或心靈本身 。 注意說(shuō)話內(nèi)容以外的東西 ? 說(shuō)話的聲調(diào)、速度、音量對(duì)說(shuō)話的內(nèi)容產(chǎn)生的影響非常之大 。 ? 要做到這點(diǎn)，在演說(shuō)或?qū)懽鞯姆绞街?，選擇運(yùn)用所有感官的能力很重要?！? 講話者已經(jīng)做出什么是”好”的決定，并且認(rèn)為這家公司屬于這一類。當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)省略時(shí)，理解這些意思就很困難。 ? 說(shuō)這些話的人把自己對(duì)自身狀態(tài)和感覺(jué)的責(zé)任推給了別人。 揣測(cè)可能扭曲 ? (1)“我知道你為什么會(huì)這樣”。它使人越過(guò)為自己設(shè)立的障礙。當(dāng)你采用這種問(wèn)題的時(shí)候，你在影響把觀念變成結(jié)果的可能性。 學(xué)會(huì)應(yīng)用隱喻的說(shuō)話方式 ? 隱喻貫穿于每個(gè)人的生活中，從“入睡前的故事”、圣經(jīng)里的寓言、到每天說(shuō)的話．以及你考慮自己、生意、生活的方式。思維中的主要突破來(lái)自隱喻的效力。無(wú)意以心理喜歡隱喻帶給它的挑戰(zhàn)。 隱喻 ? 越過(guò)許多意識(shí)設(shè)置的障礙或抵觸，進(jìn)入到無(wú)意識(shí)心理中。有一個(gè)笑話說(shuō)，推祟 NLP的人初次見面自我介紹時(shí)不說(shuō)“你怎么樣”，而是說(shuō)“你怎么做的”。你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們程序的一部分只有很少的價(jià)值或沒(méi)有價(jià)值而另一部分則可以開發(fā)利用，最終導(dǎo)致智慧的提高。 遷移技能 ? 你可以把這個(gè)模仿過(guò)程應(yīng)用于自己。 復(fù)制卓越的具體步子 ? 第一步：將你想做的事和你對(duì)這件事的思考作一個(gè)正面的描述 ， 這件事為什么會(huì)吸引你 ， 你做了這件事將會(huì)有什么不同 ? ? 第二步：在心中生動(dòng)地想象你想做的事 ， 以加強(qiáng)這件事對(duì)你的吸引力 ， 想得越清晰越好 。 ? 不過(guò)，如果你想模仿自己或其他人的長(zhǎng)處，就得引出這些無(wú)意識(shí)和有意識(shí)的策略。一次抽出一種元素，你就能知道該元素如何影響總體的結(jié)果。 ? 成功者的標(biāo)志有： ? 系統(tǒng)： (1)它們注意與所在系統(tǒng)的協(xié)調(diào)，其使命是給該系統(tǒng)原磚加瓦， ? 其本質(zhì)是生態(tài)的。 ?能力： (4)它們能夠： ?．對(duì)自己和其他人敏感，能意識(shí)到自己和其他人狀態(tài)的變化，并對(duì)這種變化做出反應(yīng)。 模仿優(yōu)秀者的信念 ? 信念影響和鑄造你的行為，它們構(gòu)成了你的生活腳本。處在親和狀態(tài)中的人們有其獨(dú)特的“匹配”方式。 建立和諧關(guān)系的技巧是呼應(yīng)和匹配 ? 在交流過(guò)程中除了內(nèi)容溝通之外，要注意非言語(yǔ)的呼應(yīng)和匹配，有意注意與自然和諧的要素相匹配：表情，姿勢(shì)，眼神，動(dòng)作，呼吸，節(jié)奏； ? 當(dāng)更多的內(nèi)部要素和情緒匹配，比如信念和價(jià)值觀匹配時(shí)，就能存在更高水平的和諧關(guān)系。在和諧關(guān)系中，你考慮每個(gè)人的觀點(diǎn)。最終你將能把這些不同的行為模式“校準(zhǔn)”到不同狀態(tài)，這樣，你就知道什么樣的外部信號(hào)表示你同伴的不同狀態(tài)。有些教人傾聽技術(shù)的教科書建議你保持“眼睛接觸”。弧度大、次數(shù)多為贏。不管別人的行為看起來(lái)多么怪異．從他們自己的角度來(lái)看老都是正常的．那是他們的最佳選擇。我們?cè)谏钪薪?jīng)常無(wú)意識(shí)中建立很多這樣的神經(jīng)鏈。要知道建立描的時(shí)間，但問(wèn)題是你不可能總是很容易地知道他人的最高強(qiáng)度點(diǎn)發(fā)生在什么時(shí)候。最后．你會(huì)發(fā)現(xiàn)由無(wú)成效狀態(tài)轉(zhuǎn)移到有成效狀態(tài)的過(guò)程變得自動(dòng)化了。 轉(zhuǎn)換狀態(tài) ? 我們經(jīng)常無(wú)意識(shí)中建立了一些無(wú)效狀態(tài)的錨，如恐懼、焦慮 ，只有某種情境一出現(xiàn)就觸發(fā)這種狀態(tài)，通過(guò)抽離的技術(shù)可以使這種錨消失。 ? (3)用明顯、特殊且容易仿制的錨。 錨定自己想要的資源狀態(tài) ? 我們從考慮怎樣為自己制造一個(gè)想要的狀態(tài)入手?！蔽摇敝改阕约?。 建立親和感的其他技巧 ? 一，不要輕易的批評(píng)．指責(zé)和抱怨。你僅通過(guò)非語(yǔ)言行為就影響了雙方的相互作用。所以，識(shí)別價(jià)值觀、與價(jià)值觀協(xié)調(diào)對(duì)技巧熟練的談判很關(guān)鍵。從那時(shí)起，對(duì)和諧的水乎保持監(jiān)控就很重要。當(dāng)兩個(gè)或更多人處于和諧關(guān)系時(shí)．這種現(xiàn)象自然就發(fā)生了。 建立關(guān)系是所有職業(yè)的共同要求 ?我們所有的人做的工作相同的方面是什么 ？就是建立關(guān)系 ， 不管做什么工作 ， 都要建立人際關(guān)系 。它們的行為連貫而有連續(xù)性，沒(méi)有混亂的信息。它們相信： ? 激勵(lì)一群生產(chǎn)線上的工人所需的技能與激勵(lì)廣告賬目主管所需的技能也差別很大。你的敏感性、靈活性和建立和諧關(guān)系的能力在該過(guò)程很關(guān)鍵。就像計(jì)算機(jī)程序是一系列編碼一樣，個(gè)人程序是一系列心理和行為的編碼。 復(fù)制卓越 ? 在 NLP中神經(jīng)就是指心智途徑，它是由一個(gè)又一個(gè)具體的模式構(gòu)成的。很多員工工作時(shí)被告知運(yùn)用觀察法，達(dá)只在被觀察對(duì)象是一個(gè)好榜樣，或新員工很聰明地知道什么東西有用、什么東西沒(méi)用的情況下才適用。這些程序當(dāng)然沒(méi)有寫在任何有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)銷售技術(shù)、管理模型或演說(shuō)技能的書本上。模仿包括復(fù)制與你的模仿對(duì)象同樣的思維、語(yǔ)言和行為模式的邏揖順序．要做到達(dá)一點(diǎn)，協(xié)需要采納 (盡管是暫時(shí)的 )別人的身份和信念。 ? 隱喻以多種形式存在．它存在的時(shí)間和我們的記憶一樣長(zhǎng)。 ? 當(dāng)有反對(duì)意見或沖突時(shí)．隱喻就顯得很有用：隱喻是無(wú)可辯駁的、當(dāng)你想避免或克服抵觸情緒時(shí)．隱響可以成為商業(yè)報(bào)告中有價(jià)值的工具。如果用的不適當(dāng)．隱喻也可能具有破壞性、給人帶來(lái)煩惱。熟練的交流者可以掌握其語(yǔ)言，你的語(yǔ)言越靈活．對(duì)自己的體驗(yàn)就有越多潛在的影響。那么，那個(gè)人為回答這個(gè)問(wèn)題，就不得不想像事情會(huì)是怎樣的。”而不是說(shuō)：“你顯然被那個(gè)顧客激怒了。” ? 分析：這種見解是站在講話者的立場(chǎng)說(shuō)的，因而非常可能引起爭(zhēng)論或反對(duì)， “最合適”的標(biāo)推并未講出來(lái)，因而聽者可能有不同的理解。如果這樣做動(dòng)詞所表達(dá)的具體動(dòng)作就沒(méi)有了。我們每個(gè)人都有偏愛(ài)的權(quán)利，而且知道自己的偏愛(ài)，所以，表示偏愛(ài)較易被接受。 ? 在語(yǔ)言的深層結(jié)構(gòu)和表層結(jié)構(gòu)之間有很多事情會(huì)發(fā)生。造成差別的原因是說(shuō)話的人有本能的能力．讓自己的語(yǔ)言與其談話對(duì)象的語(yǔ)言相匹配。說(shuō)話的目的性應(yīng)該明確 。說(shuō)話沒(méi)有可以直觀研究的對(duì)象 ， 因?yàn)樗憩F(xiàn)一個(gè)不可重復(fù)的過(guò)程 ， 當(dāng)然也包括很大的創(chuàng)造性和變化性 。所以，要使一個(gè)人信服，部分做法是通過(guò)其接受信息的渠道。 以人所習(xí)慣的模式與人交往 ?．當(dāng)你見到重視結(jié)果的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視結(jié)果； ?．當(dāng)你見到重視細(xì)節(jié)的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視細(xì)節(jié)； ?．當(dāng)你見到重視友情的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視友情； ?．當(dāng)你見到重視社交的人時(shí)，就表現(xiàn)得也重視社交。 ? 這種思維模式可以應(yīng)用到任何事情中。我們對(duì)情景和人的知覺(jué)是由過(guò)濾器控制的，而人是通過(guò)過(guò)濾器體驗(yàn)世界的。 次感元操作 ?視覺(jué)次感元：亮度明亮還是昏暗 ?陰沉還是閃光？清晰度模糊還是清晰 ?色彩；是黑白，還是彩色的？尺度是大還是小？定位在什么地方？ ?聽覺(jué)次感元：音量的大小，節(jié)奏的快慢、音調(diào)、聲音的方向 … 觸覺(jué)次感元：溫度的高底，壓力的大小、質(zhì)地的軟硬 … 找一個(gè)安靜的地方，放松身體 … ? 現(xiàn)在，想想很愉快的經(jīng)驗(yàn)，你一生中具體而有趣的時(shí)光，你現(xiàn)在很樂(lè)意想起的某些事情。通過(guò)改變這些特性，你就能改變經(jīng)驗(yàn)的質(zhì)量。 ? 現(xiàn)在回想你感到快樂(lè)的一段時(shí)間。對(duì)一些人來(lái)說(shuō)，未來(lái)在他們的前面或右面 你的過(guò)去在什么地方 ?你的未來(lái)在哪里’現(xiàn)在又在哪兒 ? 表象操作的訓(xùn)練 ? 例如．想一想你去上班的路上。問(wèn)題是，你怎么知道你做了一件事而沒(méi)有做另一件 ?畢竟這只是記憶 ——一件事情是記得的，一件是創(chuàng)造出來(lái)的。 想象規(guī)劃著人的實(shí)際生活 ? 人們?cè)诿刻斓娜粘Ｉ钪薪?jīng)常對(duì)自己所做事情的結(jié)果進(jìn)行預(yù)料性想象 ，特別是容易作某種不好的結(jié)果的估計(jì)，這種想象也會(huì)影響我們的生活的結(jié)果。 注意自己內(nèi)部感覺(jué)的細(xì)微差別 ? 在視覺(jué)、聽覺(jué)和感覺(jué)的每種主要思維模式內(nèi)部也有微小差別。 這些聲音可以是響聲或噪音．如咖啡滲濾聲 感覺(jué)型思維即用感覺(jué)表征思想．感覺(jué)可以是內(nèi)部情緒，或者是對(duì)一次身體接觸的想法。 ? 對(duì)自己行為的知覺(jué)，使自己的行為有了更多的選擇。你通過(guò)想像力構(gòu)成的東西如同你的身體上的任何部分一樣真實(shí)。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 那是一個(gè)我很喜歡的地點(diǎn) 。假設(shè)想象。通過(guò)學(xué)習(xí)設(shè)立良好目標(biāo)的步騾，你可以模仿這些成功人士思考目標(biāo)的方式。這種遠(yuǎn)見對(duì)公司內(nèi)部工作的人和與之訂交道的人，如顧客、供貸商，都是一種鼓舞。 內(nèi)心深處的祈禱 ? 祈禱是為了先形成一種概念，是心靈的真誠(chéng)愿望。 問(wèn)題定向和目標(biāo)定向 ? 以問(wèn)題為中心的組織遠(yuǎn)離其不想要的東西?？紤]一下所有的主動(dòng)和創(chuàng)造行為．會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)事實(shí)， 一個(gè)基本的真相，就是無(wú)知?dú)У袅藷o(wú)數(shù)好主意和好計(jì)劃。這樣一來(lái)，這些思想就給世界發(fā)出了信號(hào)，傳達(dá)出你的需要、信念和身份。 心理和身體屬于同一系統(tǒng) ? 你可以復(fù)制別人的體驗(yàn)，你的身體成為自己思維的表現(xiàn)。 ? 這就是持有該信念的結(jié)果。 ? 你的環(huán)境和體驗(yàn)表明了你是怎樣的人。如果你選擇了一條路徑但沒(méi)有得到你想要的東西，你可以不斷選擇、另辟路徑，直到發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的道路。當(dāng)我們具有成功的心理模式時(shí)，這些資源都可以調(diào)動(dòng)來(lái)為我們的目標(biāo)服務(wù) 每個(gè)人都有一幅獨(dú)特的心靈地圖 ? 我們每個(gè)人都有自己對(duì)世界、事物、人們的行為方式以及自己體驗(yàn)的獨(dú)特知覺(jué)這種知覺(jué)只是對(duì)那些事物的一種觀點(diǎn)、一種解釋．不是對(duì)現(xiàn)實(shí)的準(zhǔn)確表征。作家挺身而出質(zhì) 問(wèn)那個(gè)男人：“你沒(méi)看到你的孩子這么吵鬧嗎？你應(yīng)該管管他?。　? 男人這才回過(guò)神來(lái)：“對(duì)不起！我這孩子的媽媽兩個(gè)鐘頭前在醫(yī)院過(guò)世，我正在想以后要怎么辦？所以 …… 真對(duì)不起！” 限制性信念導(dǎo)致消極心態(tài) ? 當(dāng)事情出現(xiàn)不如自己期待時(shí)產(chǎn)生的“應(yīng)該如此”的抱怨心態(tài) ? 當(dāng)感到自我價(jià)值不足時(shí)對(duì)他人或職業(yè)單位產(chǎn)生的“托付心態(tài)” ? 當(dāng)遇到多次挫折感到無(wú)助時(shí)產(chǎn)生的“ 沒(méi)有辦法”心態(tài) ? 之所以產(chǎn)生這樣的消極心態(tài)主要受我們心中的無(wú)形的“框”的限制。 ? 我們看到的世界 不一定 是真的，每個(gè)人看到的世界也是 不一樣 的，這種立場(chǎng)使我們變得謙虛起來(lái) 。人們不是持有增強(qiáng)性的信念就是持有限制性的信念。 信念即觀點(diǎn) ? 信念是對(duì)自己、別人和世界的看法，它決定你的決策和日常情景中的行為方式。 現(xiàn)場(chǎng)討論 ? 你能夠“客觀”地了解你自己?jiǎn)幔? ? 你的自我感覺(jué)是由他人決定還是由你自己決定？ ? 人們能夠按照自己的想法去生活嗎？ ? 人能夠改變自己的“天性”嗎？改變一定是痛苦的嗎？ 現(xiàn)場(chǎng)討論 ? 你認(rèn)為有歷史真相這回事嗎？ ? 對(duì)你身邊發(fā)生的一件事，領(lǐng)導(dǎo)、記者、親歷人有著完全不同的說(shuō)法，你相信誰(shuí)說(shuō)的？ ? 有人對(duì)你說(shuō)了你很相信的朋友的一