2008年5月人力資源管理師二級(jí)試題-文庫吧在線文庫
【正文】 D．瀏覽事先帶的報(bào)紙第二部分 ） A．指導(dǎo)性 ）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù) A．戰(zhàn)略測評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ） A．互相溝通 ） A．有利于企業(yè)統(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo) B．有利于基層迅速正確地做出決策 C．有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的積極主動(dòng)性 D．有利于領(lǐng)導(dǎo)集中力量抓重大問題 3以下關(guān)于智囊機(jī)構(gòu)的說法不正確的是（ A．經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法 ）的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動(dòng)的規(guī)律，來推斷未來的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。 C．FRC法 D．問卷法 4報(bào)告測評(píng)指導(dǎo)語的時(shí)間應(yīng)控制在（ A．經(jīng)驗(yàn)性面試 C．不定角色的討論 D．指定角色的討論 4答案范圍廣且不固定的面試題目類型是（ B．有效性 ）。 C．測量工具 D．角色扮演 5以下不屬于設(shè)計(jì)輪流任職計(jì)劃的依據(jù)的是（ C．特征性效標(biāo) D．品質(zhì)性效標(biāo) 60、以下關(guān)于勞動(dòng)定額法的表述不正確的是（ A．目標(biāo)管理法 B．①②④③ ）的績效指標(biāo)，設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常唱段是一個(gè)范圍。 C．自我評(píng)價(jià) D．同級(jí)評(píng)價(jià) 6美國勞工統(tǒng)計(jì)局每年都要舉行三類薪酬方面的調(diào)查，這屬于（ A．1小時(shí) C．崗位分類 D．品位分類 7適用于那些崗位劃分較粗，崗位之間存在工作差別、崗位內(nèi)部的員工之間存在技術(shù)熟練程度差異的企業(yè)或部門的崗位工資類型是（ A．能力工資 B．技能工資制 ）。 C．科學(xué)技術(shù)發(fā)展 D．勞動(dòng)環(huán)境改善 7工資指導(dǎo)線（ A．5日 B．團(tuán)體爭議 ）內(nèi)向申訴人發(fā)出書面通知。 A．是高效率利用勞動(dòng)資源的需要 B．倫理開發(fā) ）。 C．企業(yè)人力資源供給預(yù)測 D．企業(yè)特種人力資源預(yù)測 E．企業(yè)人力資源存量與增量預(yù)測 9崗位定員法是根據(jù)（ A．出勤率 B．橫向結(jié)構(gòu) ）。 C．面試問題的設(shè)計(jì) D．面試考官的選拔 E．面試結(jié)果和公布10以下崗位適用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選拔的是（ A．教室設(shè)備的租賃費(fèi)用 D．選擇相同難度的課程內(nèi)容進(jìn)行組合 E．缺少什么培訓(xùn)什么，需要什么培訓(xùn)什么 10在培訓(xùn)所使用的各種媒體中，崗位指南的優(yōu)點(diǎn)包括（ A．技能開發(fā) B．屬于行為導(dǎo)向型的主觀考證方法 ）。 C．財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合 D．最大限度激發(fā)員工的斗志 E．強(qiáng)調(diào)對(duì)員工行為的激勵(lì) 11關(guān)鍵績效指標(biāo)可分為（ A．家庭人口 B．生活費(fèi)用 ）。 C．派遣期限 D．勞動(dòng)報(bào)酬 E．社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額以及支付方式 12以下屬于工資集體協(xié)商內(nèi)容的有（ B．就業(yè)狀況 ）。冊(cè)二：專業(yè)技能 該集團(tuán)公司非常重視人團(tuán)的選拔與培養(yǎng)，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定在公司內(nèi)部建立一支培訓(xùn)隊(duì)伍。 MBS是一家美國知名的電腦公司，去年在人員的績效管理上，MBS公司取消了以往績效七級(jí)考核的評(píng)等方式，而改采用新的四級(jí)（4）評(píng)等方式，并實(shí)行鐘形的績效考評(píng)原則，即除非有例外狀況，絕大多數(shù)的員工都能得到2等。Walkers），代表你是高成就者，超越自己的目標(biāo)，也沒做錯(cuò)過什么事情。Opinion（8分） PBC—4人員有增加，諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。 （2）請(qǐng)根據(jù)該公司存在的主要問題，提出具體的解決方案。 目前，W公司手中仍然有約120萬平方米的待開發(fā)土地，賈總犯難的是，別的當(dāng)家愁的是“無米下鍋”，而他現(xiàn)在愁的是“怎么下鍋”，企業(yè)目前的已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額，深感力不從心。負(fù)責(zé)項(xiàng)目開以的江先生是賈總多年的好友，初中畢業(yè)，曾經(jīng)當(dāng)過一家餐管館的老板。 考評(píng)等級(jí)評(píng)等標(biāo)準(zhǔn)Policy）的反饋，另加一個(gè)評(píng)等系數(shù)，并且占有整體評(píng)等50%的權(quán)重。市場占有率是最重要的績效評(píng)等考量。Commitments—PBC）制度，除了由各級(jí)主管做年終績效考評(píng)外，員工亦可自己另外尋找6位同事，以匿名方式通過電子信箱進(jìn)行考評(píng)，亦稱之為“360度反饋”。 請(qǐng)根據(jù)本案例，回答以下問題： 二、綜合題（本題共3題，第一小題34分，第2小題20分，第3小題20分，共74分） C．主持調(diào)解的主體不同 D．調(diào)解案件的范圍不同 E．在勞動(dòng)爭議處理中的地位不同 12按照勞動(dòng)爭議自身的規(guī)定性對(duì)勞動(dòng)爭議進(jìn)行分析，其要點(diǎn)包括（ A．安全生產(chǎn)責(zé)任制度 C．解除工資協(xié)議的程序 D．變更工資協(xié)議的程序 E．工資協(xié)議的期限 12同一職業(yè)勞動(dòng)力市場工資價(jià)位水平有高、中、低之分，具體可由（ A．計(jì)件工資 C．能力工資 D．薪點(diǎn)工資 E．效益工資 11影響企業(yè)工資水平的外部因素包括（ ）。 B．成本指標(biāo) A．相似偏差 C．加權(quán)選擇量表法 D．圖解式評(píng)價(jià)量表法 E．評(píng)價(jià)中心法 10以下關(guān)于強(qiáng)迫選擇法的說法正確的有（ ）。 ）。 B．使用簡易 B．銷售部門經(jīng)理 A．暈輪效應(yīng) C．系統(tǒng)性強(qiáng) D．概括性較強(qiáng) E．有較高的信度與效度 9員工測評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成包括（ ）。 B．崗位工作人員的生產(chǎn)率 A．新設(shè)一個(gè)職位 C．受到許多人的喜歡 D．成為團(tuán)隊(duì)的一分子 E．比競爭者更出色 8人力資源理論體系包括（ ）。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 A．平等自愿 C．預(yù)防為主 D．獎(jiǎng)懲分明 8職工一方當(dāng)事人人數(shù)為2人以下，有共同爭議理由的勞動(dòng)爭議稱為（ ）。 B．下線 A．物價(jià)性調(diào)整 C．工資檔次 D．浮動(dòng)幅度 7工資結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的工資制度是（ ）。 B．一崗多薪工資制 B．政府薪酬調(diào)查 A．平衡記分卡 C．品質(zhì)特征型的績效考評(píng)指標(biāo) D．工作方式型的績效考評(píng)指標(biāo) 6績效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序包括：①工作分析；②理論驗(yàn)證；③修改調(diào)整；④指標(biāo)調(diào)查，排序正確的是（ ）。 B．具有多種不同形式 C．態(tài)度調(diào)查 D．現(xiàn)場觀察 5考量員工如何執(zhí)行上級(jí)指令的效標(biāo)屬于（ ）。 A．普遍性原則 C．開放式問題 D．兩難式問題 50、要求員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定必須體現(xiàn)可靠性、針對(duì)性、相關(guān)性和高效性等基本特點(diǎn)是制定培訓(xùn)規(guī)劃的（ ）。 B．10分鐘 C．當(dāng)量量化 D．模糊量化 4測評(píng)目的具有隱蔽的品德測評(píng)法是（ ） A．提高組織的競爭力 B．人員補(bǔ)充計(jì)劃 ） A．組織的規(guī)章 ） A．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ） A．規(guī)范企業(yè)的行為 ） A．調(diào)節(jié)資源的配置 C．打了他，也許能幫助他改過自新 D．別打壞了就行 2如果你去參加會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容使你感到很無聊，下列做法，你最可能做事情是（ ） A．他不了解自己 ） A．工作上很投入 ） A．沖到前面加楔兒
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