總醫(yī)院護(hù)理保障服務(wù)投標(biāo)書-文庫吧在線文庫
【正文】 暢通，有無打折及倒流；輸液瓶及滴管是否走空，及時提醒護(hù)士更換液體等為不能自理的病人翻身、摳背、檢查皮膚情況，防止褥瘡發(fā)生協(xié)助病人喝水、吃水果10：301l：00午飯前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助病人大小便11：0012：00為病人打飯，照顧不能自理的病人吃飯，飯后漱口整理床單位，病人開始午休12：0013：00病人午休護(hù)工午餐l3：0014：00病人繼續(xù)午休14：0016：30為不能自理的病人翻身、摳背協(xié)助有需要的病人參加功能鍛煉、檢查等協(xié)助病人喝水，吃水果等在病情許可的情況下協(xié)助病人遛彎、曬太陽等晚飯前的準(zhǔn)備工作，協(xié)助病人大小便，洗手16：3018：00為病人打飯，照顧不能自理的病人吃飯，飯后漱口18：0019：00護(hù)工晚餐19：0020：00幫助病人做晚間護(hù)理(洗臉、洗手、漱口、洗頭、洗腳、擦身，擦背等)△}1．Ⅳm≈、‰I足r‘‘嚶．、。 制定嚴(yán)格的獎懲制度，責(zé)任到人。 內(nèi)勤人員職責(zé) 在中心護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)控員監(jiān)督下進(jìn)行工作。 熟悉所負(fù)責(zé)的病區(qū)取送物品的存放地點(diǎn)位置。 送檢人員職責(zé) 在護(hù)保中心護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)控員指導(dǎo)下工作。 每天檢查各負(fù)責(zé)區(qū)域的工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)工作中遇到的問題。 電話記錄登記本。 負(fù)責(zé)聽取電話，核對及統(tǒng)計當(dāng)天、當(dāng)月的工作量，及時向項目部匯報。 具有良好的服務(wù)態(tài)度及職業(yè)素質(zhì)，對病人熱情耐心。保證在正常的護(hù)理負(fù)荷程度下工作，避免出現(xiàn)偏差和問題。在預(yù)測的基礎(chǔ)上進(jìn)行的預(yù)防性控制。針對不同的委托管理項目，公司成功地實施了獨(dú)具特色的系統(tǒng)化管理模式：一是建立以客戶需求為先導(dǎo)的質(zhì)量管理模式；二是將企業(yè)文化、社會理念和精神價值觀通過溝通傳輸給員工和客戶；三是以不斷延伸的服務(wù)意識開拓新的服務(wù)領(lǐng)域：四是對所需資源進(jìn)行優(yōu)化與整合；五是通過智能化的管理體系實現(xiàn)服務(wù)的科學(xué)化，確?？蛻舻木C合需求得到滿足。公司主要從事商住兩用樓、度假村、寫字樓及普通住宅區(qū)物業(yè)管理綜合服務(wù)等，目前管理規(guī)模為200多萬平方米。行政管理：熟練運(yùn)用科學(xué)方法組織實施臨床護(hù)理工作，協(xié)助醫(yī)生完成對病人的診療工作，幫助病人恢復(fù)健康，為病人提供全面的、細(xì)致、整體的服務(wù)。 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，不斷糾正偏差對計劃的執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督，一旦發(fā)生偏差，及時采取相應(yīng)措施加以糾正。工作期間，在完成單項工作后及時返回調(diào)度中心等待命令，不到與自己工作無關(guān)的區(qū)域游走。 建立護(hù)保中心調(diào)度室調(diào)度員職責(zé) 在護(hù)保中心護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下工作。 負(fù)責(zé)值班區(qū)域的衛(wèi)生、安全工作。 個人記事本。 掌握各班工作程序、考核標(biāo)準(zhǔn)及試工期人員培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)送出院病歷、各種批單及會診通知單。 協(xié)助病人進(jìn)餐。 按中心著裝要求上崗。有目的、有計劃地優(yōu)化助理護(hù)士隊伍，在她們中引入了競爭機(jī)制，激勵更多助理護(hù)士積極努力地工作。； ％20：00次日6：00對不能自理的病人要做到兩個小時一翻身夜間隨時觀察病人的情況附表二助理護(hù)士（內(nèi)勤人員）質(zhì)量考評表科室: 姓名： 年 月 日質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分實得分扣分原因服務(wù)熱情，說話和氣，工作細(xì)致，95％以上病人滿意4統(tǒng)一著裝，儀表端莊，佩戴胸卡4周工作計劃周一協(xié)助護(hù)士為病人洗頭、洗澡、剪指甲5周二徹底洗刷消毒吸引器5周三同周一4周四擦洗消毒臥床病人臉盆等4周五為臥床病人洗澡4內(nèi)勤工作遵守中心工作制度及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度5服務(wù)熱情，說話和氣，工作細(xì)致，95％以上病人滿意5按規(guī)定著裝，不披發(fā)，穿工作鞋，帶胸卡，不戴耳環(huán)、戒指4工作計劃性強(qiáng)，在崗在位，不扎堆聊天，外
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