阿華包裝印務(wù)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課堂-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 事實(shí)上，當(dāng)我們把進(jìn)行個(gè)人計(jì)劃時(shí)的考慮擴(kuò)展到整個(gè)組織的范疇中去的時(shí)候，我們也就能知道作為管理基本職能的計(jì)劃的內(nèi)容了： 個(gè)人計(jì)劃 → 計(jì)劃作為一項(xiàng)管理基本職能； 我要做到什么 → 組織的目標(biāo)；如何去做 → 組織的戰(zhàn)略和各層次的計(jì)劃體系。 ?通過(guò)對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的分析和調(diào)控，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強(qiáng)。計(jì)劃管理 一個(gè)高效組織的特點(diǎn)是什么 有計(jì)劃的生產(chǎn) 有計(jì)劃的改進(jìn) 工作計(jì)劃的意義 –消級(jí)式工作 消防式救火管理。 ? 計(jì)劃式工作特點(diǎn)： 主動(dòng)出擊！ ?工作被預(yù)計(jì)，強(qiáng)度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。我們還經(jīng)常會(huì)有這樣的體會(huì)，如果在行動(dòng)前能對(duì)整體事情有一個(gè)周密的計(jì)劃，對(duì)要做什么及如何去做都能了然在胸，那我們往往能以更大的信心和把握投入到事情中去，成功率也會(huì)高得多。 各層次的具體計(jì)劃體系。當(dāng)我們制定工作計(jì)劃的時(shí)候，我們就確定了希望或必須達(dá)到的可選結(jié)果。 效率性原理與控制職能有關(guān)，它用來(lái)衡量計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。因?yàn)橐粋€(gè)組織的總體目標(biāo)和地位通常是不輕易改變的，所以這種計(jì)劃的周期一般都較長(zhǎng)，通常為長(zhǎng)期計(jì)劃。高層管理計(jì)劃一般以整個(gè)組織為單位，著眼于組織整體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的安排，一般屬于戰(zhàn)略計(jì)劃；中層管理計(jì)劃一般著眼于組織內(nèi)部的各個(gè)組成部分的定位及相互關(guān)系的確定，它既可能包含部門(mén)的分目標(biāo)等戰(zhàn)略性質(zhì)的內(nèi)容，也可能有各部門(mén)的工作方案等作業(yè)性的內(nèi)容；基層管理計(jì)劃著眼于每個(gè)崗位、每個(gè)員工、每個(gè)工作時(shí)間單位的工作安排和協(xié)調(diào)，基本是作業(yè)性的內(nèi)容。即使在編制一些簡(jiǎn)單計(jì)劃的時(shí)候，也應(yīng)按照如下完整的思路去構(gòu)想整個(gè)計(jì)劃過(guò)程。 這是計(jì)劃工作的一個(gè)重要內(nèi)容。要發(fā)掘出多種高質(zhì)量的方案必須集思廣益、開(kāi)拓思路、大膽創(chuàng)新，但同樣重要的是要進(jìn)行初步篩選，減少備擇方案的數(shù)量，以便集中對(duì)一些最有希望的方案進(jìn)行仔細(xì)的分析比較。 擬訂派生計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)有效協(xié)調(diào)的途徑是鼓勵(lì)參與編制計(jì)劃。 這種方法的缺點(diǎn)在于加大了計(jì)劃的工作量，但其優(yōu)點(diǎn)也是很明顯的。運(yùn)用盈虧平衡圖，可以決定盈虧平衡點(diǎn)，即總成本等于總收益的那一點(diǎn)。無(wú)論那一級(jí)的管理者都應(yīng)做好計(jì)劃，尤其是班組長(zhǎng)在一線操作，更應(yīng)有詳細(xì)、周密的計(jì)劃才成。如果條件不具備，那么計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)可以適當(dāng)?shù)囟ǖ酶泻蠈?shí)際一些，不要操之過(guò)急，否則欲速則不達(dá)。德魯克曾說(shuō)過(guò)，在確定目標(biāo)時(shí)一定要確定邊界條件，或者說(shuō)要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一定要具備哪些最基本的條件。只有一個(gè)方案的方案，不是好方案，為什么呢？根據(jù)成功與失敗概率各占 50%的原理，只有一個(gè)方案失敗的概率占 50%，所以應(yīng)另外再提出一個(gè)互相排斥的方案。例如過(guò)年、過(guò)節(jié)安排值班。 ? □關(guān)于過(guò)年的值班安排，下午全班組集體討論。 ? 計(jì)劃的實(shí)施 ? 計(jì)劃制定好了實(shí)施更重要，如果實(shí)施不力，再好的計(jì)劃也不能發(fā)揮作用。 ? ◆慎重原則 ? 大方向既然論證了就不要輕易改動(dòng)，如果輕易改動(dòng)大方向，會(huì)給員工造成很多迷惑，中國(guó)有句古話叫“政多變則民惑”，政策變來(lái)變?nèi)?，員工就會(huì)不知所措，另一方面政策的糊涂也證明管理者的頭腦糊涂。如果下級(jí)確實(shí)無(wú)法解決，此時(shí)根據(jù)自己的管理經(jīng)驗(yàn)，再幫助下級(jí)決斷也不遲，作為一名班組長(zhǎng)也才更加主動(dòng)。 ? 【 自檢 】 ? 日本某企業(yè)中有一名員工最大的毛病就是上班時(shí)愛(ài)打盹兒，主管們很為這名員工的出路發(fā)愁，最后想來(lái)想去終于為他找到了一個(gè)好的工作，安排他到街上賣(mài)睡衣。 ? 3．容長(zhǎng) ? 有的人能夠容短，但是不能容長(zhǎng)。 ? 1．監(jiān)督與檢查 ? ◆原則 ? 監(jiān)督與檢查主要遵循一般與關(guān)鍵相結(jié)合、平時(shí)與抽查相結(jié)合的原則，防止中途效應(yīng)，出現(xiàn)“開(kāi)始轟、中間松、最后空”的現(xiàn)象。 ? 表?yè)P(yáng)應(yīng)遵循以下原則：公開(kāi)表?yè)P(yáng)，真誠(chéng)表?yè)P(yáng)，恰如其分地表?yè)P(yáng)，及時(shí)表?yè)P(yáng)，迂回表?yè)P(yáng)，賞識(shí)對(duì)方。此外，要組織好生產(chǎn)就不可避免地涉及到用人的問(wèn)題，用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 【 自檢 】 請(qǐng)判斷下列交流片段屬于那種交流方式？如果是你，你會(huì)怎么辦？ ? 【 本講小結(jié) 】 ? 作為一名班組長(zhǎng)，每天都會(huì)遇到大量需要決斷的事情，而且班組長(zhǎng)遇到的很多問(wèn)題都是瞬間發(fā)生的，需要在很短的時(shí)間內(nèi)就必須做出應(yīng)有的回答，同時(shí)決斷對(duì)于班組長(zhǎng)而言往往都是戰(zhàn)術(shù)性的。這種駕馭當(dāng)然首先是對(duì)成員的駕馭。作為一名管理者要克服這一缺點(diǎn)，要敢于使用能力超過(guò)自己的人。俗話說(shuō)有長(zhǎng)就有短，短處如果不是原則性的問(wèn)題，就要容短，不要過(guò)分地計(jì)較。 ? 作為一名班組長(zhǎng)，不可避免地會(huì)遇到組員的請(qǐng)示，面對(duì)組員的請(qǐng)示，通常你是如何處理的？學(xué)過(guò)本課程之后，你將如何改進(jìn)你現(xiàn)有的處理方式？ 如何用人 ? 作為一班之長(zhǎng)，面對(duì)性格各異、特長(zhǎng)不同、需求不同，甚至為了不同的目標(biāo)走到一起來(lái)的班組成員，如何團(tuán)結(jié)班組成員齊心協(xié)力地共同完成企業(yè)的工作，發(fā)揮班組成員的特長(zhǎng)呢？作為一名班組長(zhǎng)，用好班組成員是組織好生產(chǎn)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 ? 2．組員請(qǐng)示的問(wèn)題 ? 在一線工作，常常會(huì)遇到班組成員向你請(qǐng)示問(wèn)題，
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