醫(yī)藥行業(yè)制度市場部管理制度-文庫吧在線文庫
【正文】 建 議 總體 評價 省區(qū) 經(jīng)理：□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 市場部 ：□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意 省區(qū)經(jīng)理 ： 講課人： 第三節(jié) 推廣工具制作制度 9 / 16 1. 目的 規(guī)范公司品牌傳播、建設 和 管理行為，促進公司品牌資源的最大化積累，促進公司品牌形象執(zhí)行過程中的統(tǒng)一 和 規(guī)范 ，進一步提升企業(yè)形象及產(chǎn)品品牌知名度。 推廣工具的制作管理 推廣資料及品牌標志小禮品的管理 新禮品和資料入庫 后 ，按需求發(fā)放。 4. 職責 市場部為公司市場信息的主管部門，負責信息收集的渠道、手段、方式和方法，由市場部 相關人員負責收集、匯總 后傳遞給相關部門或備案，市場部負責制定有針對性的市場分析 /競爭對手分析框架，為制定競爭策略提供依據(jù)。 市場部 負責所轄產(chǎn)品的市場調(diào)查、分析和 競爭品種的信息收集（如生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、價格、銷售政策、銷售方式、促銷手段、樣品等），并通過問卷和走訪相結合的方式，了解產(chǎn)品針對的病癥、病名，提供產(chǎn)品未來發(fā)展方向的決策依據(jù)。 市場部 負責相關文獻資料的收集、整理和初步研究；負責與科研院所、醫(yī)院驗證專家和藥監(jiān)局等聯(lián)系，履行相關報批手續(xù)；負責組織項目的實施和臨床跟進。 并 定期跟蹤項目進度，組織中期檢查，并向 全國營銷中心總經(jīng)理、總監(jiān)報 告研究進展。 不良反應事故處理小組：在公司內(nèi)成立的專門工作小組，負責防止、減少和處理不良反應事故，重大不良反應事件的危機管理、應對和決策。 市場部：不良反應信息的收集、整理、歸檔。 質管部姚燕 聯(lián)系工廠定檢、復檢及報告 客服部朱紅 方案匯報領導 備案歸檔 16 / 16 附表 1.《不良反應反饋表》 產(chǎn)品不良反應反饋表 患者姓名 年齡 體重 患者住址 聯(lián)系電話 醫(yī)院名稱 科室 主管醫(yī)生 就醫(yī)診斷 患病時間 合并癥 使用該產(chǎn)品的目的 合并用藥 該產(chǎn)品的使用方法 患病后多長時間使用該產(chǎn)品 使用后第幾天出現(xiàn)了副反應 第幾次使用該產(chǎn)品 本次共使用該產(chǎn)品多長時間 產(chǎn)品批號 不良反應表現(xiàn)全過程 既往藥品不良反應情況 家族不良反應情況 采取何種對癥措施 同期同批其他病人是否出現(xiàn)類似反應 該副作用與該產(chǎn)品的相關性 ①非常相關 ②一般 ③無法判斷 ④完全無關 主管醫(yī)生評價 備注 填表人： 咨詢?nèi)耍? 時間： 《不良反應事故處理制度》自二零一一年三月一日起執(zhí)行。 醫(yī)藥代表在接到信息后，即刻通知省代負責人；省代負責人接到消息后，立刻通知省區(qū)經(jīng)理。 4. 職責 全國營銷中心總經(jīng)理：擔任不良反應事故處理小組組長，負責重大不良反應事件的危機管理、應對和協(xié)調(diào)；規(guī)劃和建立企業(yè)應急響應機制和預案。 6. 流程 臨床再研究流程 7. 附件 附表 1.《臨床再研究可行性分析報告》 附表 2.《臨床再研究評價總結報告》 附表 1. 時間 市場部 全國營銷中 心總經(jīng)理 財務部 醫(yī)院 /研究所 /協(xié)會 開始 根據(jù)公司戰(zhàn)略、產(chǎn)品特征、銷售目標等提出臨床再研究需求 審批 與研究單位簽訂協(xié)議，組織臨床再研究 備案 開展研究，提供原始資料和數(shù)據(jù)，發(fā)表文章 組織階段性評價和調(diào)整，最終結果的驗收 核 銷費用 結束 董事長 根據(jù)需求，組織落實研究單位、醫(yī)院、藥監(jiān)各方面準備工作 協(xié)助落實藥監(jiān)局相關事宜 提出研究建議和方案 確定研究方案、負責人、預算 臨床再研究可行性分析報告 是 否 將研究結果用于市場推廣，定期開展銷售對比組織評價 13 / 16 臨床再研究可行性分析 報告 一、研究主題 二、研究意義 三、研究必要性分析 四、研究可行性分析 五、研究項目的策劃、組織、執(zhí)行 六、研究項目風險控制 七、研究項目時間推進表 八、研究項目費用預算表 九、附件：《合作協(xié)議》、藥監(jiān)局批文 市場部經(jīng)理意見： 全國營銷中心總 經(jīng)理意見： 董事長意見： 附表 2. 臨床再研究評價總結報告 研究主題 研究意義 評價維度 評價指標 評價內(nèi)容 項目管理評價 預算與實際花費對比 時間計劃與實際對比 研究結果與預期偏差對比 總結 市場部經(jīng)理 全國營銷中心總經(jīng)理 第六節(jié) 不良反應事故處理制度 1. 目的 規(guī)范不良反應的處理過程，及時處理和控制不良反應事故對區(qū)域銷售的不良影響，嚴防重大不良反應發(fā)生
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