【正文】 堅持做到各級人員均能參與目標的制定和執(zhí)行，注意堅持自我控制、信息反饋，注重成果，不圖虛名，不走過場。只不過是計劃 隨客觀情況的變化進行快速調整，另一方面計劃的作用體現(xiàn)在 (1)為企業(yè)活動分工提供依據(jù) (2)為 企業(yè)活動資源的籌措提供依據(jù) (3)為企業(yè)活動的檢查與控制提供依據(jù)。 B、決策是計劃 的前提，計劃是決策的延伸與具體。 SWOT分析法是決策者或決策分析機構根據(jù)環(huán)境的機會和威脅以及內部的優(yōu)勢和劣勢的結合分 析，來確定相應的生存和發(fā)展戰(zhàn)略的一種決策分析方法。在多元化經(jīng)營時，企業(yè)應該 借助波士頓矩陣，綜合考慮各項的市場增長情況和本企業(yè)在該市場上的競爭地位，劃出金牛“明 星”瘦狗幼童”業(yè)務，區(qū)別對待，合理規(guī)劃。 特殊環(huán)境因素一般包括以下幾個方面：供應商、顧客、競爭對手、政府 機構以及特殊利益團體 等?？茖W合理的授權過程由四個環(huán)節(jié)構成：確定受 權人的任務，授予他采取行動或者指揮他人行動的權利，因而受權人就有責任和義務去完成所接受 的任務、并就任務完成情況接受獎勵或處罰，最后，授權者對受權人的工作情況和努力進行監(jiān)督檢 查、并對授予下屬完成的任務執(zhí)行情況負有最終的責任。任何組織都是為目標而存在的，目標總是組織存在的前提。（ 4）協(xié)調。一個人受激勵的程度取決于激勵力，即受激勵的 程度，而激勵力 =效價期望值是個人主觀做出的對某一成果或目標的吸引力或效用的估價，期 望值是個人經(jīng)主觀認知估計出的通過其努力轉換為工作績效的可能性判斷、以及個人對工作績效轉 換為預期報酬的可能性判斷?！痹谌藛T配置中許多管理者都信守這個格言，你 認為這句格言的合理性在哪里 ? 1)人的工作業(yè)績的取得依靠兩種因素，即智力與非智力因素（工作態(tài)度、付出）而后者不以 人的能力為依據(jù)?！痹谌藛T配置中許多管理者都信守這個格言，你 認為這句格 言的合理性在哪里 ? 1)人的工作業(yè)績的取得依靠兩種因素，即智力與非智力因素（工作態(tài)度、付出）而后者不以 人的能力為依據(jù)?！闭垎杽熼L在這個過程中用了什么溝通形式？你所知道的溝通形式還有 哪一些？ 劉師長將委任狀交給李宏屬于正式溝通、下行溝通、書面溝通，臨走時又拍拍李宏的肩膀屬于 用含蓄的形式進行溝通，并且用到了體勢語。授權絕不 是放任不管，領導者仍對授權后的工作保持關注和監(jiān)控，以及對受權者的激勵和撤換的權力，經(jīng)濟 機制管理各部門避免單純行政手段。內部解決辦法：通過培訓和學習， 中華管理學習網(wǎng)打造最 專業(yè)的網(wǎng)站 使二把手調整心態(tài)，改變工作思路，進入副手角色，貫徹落實一把手經(jīng)營理念，作好企業(yè)內部具體 工作。為什么？ 這種管理方法不合理。 創(chuàng)業(yè)型管理者與守業(yè)型管理者在行為特征方面存在什么區(qū)別？ 創(chuàng)業(yè)型管理者富有創(chuàng)新精神，敢冒風險，善于進行非程序性、戰(zhàn)略性的決策；守業(yè)型管理者追 求穩(wěn)定，規(guī)避風 險，擅長對正規(guī)組織的駕馭。②變革型管理與事務型管理兩者只有融合才 能使企業(yè)持續(xù)成功③但變革型管理與事務型管理兩者在計劃、組織、領導和控制的基本職能上有區(qū) 別。（ 2）運用溝通。 創(chuàng)新是指運用創(chuàng)造性思維，將其轉化為一種產(chǎn)品，服務和作業(yè)方法。 大型企業(yè)集團的高層管理者如何有效實施控制職能？ 高層管理者應選擇對實現(xiàn)組織目標有重大影響的因素作為控制的對象和關鍵控制點，選擇考慮 三方面的情況：一影響整個工作過程的重要操作與事項；二能在重大損失出現(xiàn)之前顯示出差異 的事項三若干能反映組織主要績效水平的時間與空間分布均衡的控制點。首先，計劃是實現(xiàn)控制工作的依據(jù)，主管人員往往是根據(jù) 計劃和目標來設計控制系統(tǒng)、確定控制標準和進行控制工作的。這句話顯示了管理的一種怎樣的趨勢？ ①顯示著變革型管理與事務型管理相結合的趨勢。 對兩種不同人性假設的信奉，是怎樣影響管理者的管理和領導方式的？ X理論基于人 性本惡 的判斷，持 X理論的管理者在管理工作中對員工采用強制、懲罰、解雇 等手段來迫使他們工作，是一種對員工嚴加監(jiān)督和控制的方式。 “人往高處走水往低處流”這名俗話主要體現(xiàn)了哪些管理學原理？ 這名俗語形象地描述了人們不斷追求更高需求層次的愿望，主要體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理 論，人本主義心理學家馬斯洛提出的需求層次理論系統(tǒng)地闡述人類需求的規(guī)律，該理論包括三個基 本點 (1)人的需求分為五個層次，即生理的，安全的，社交的，自尊的和自我實現(xiàn)的需求 (2)這 五種需求并非并列的，而是從低到高排列的 (3)人的行為是由主導需求決定的。企業(yè) 領導者應根據(jù)下屬的成熟程度采用合理的領導方式以避免“一放就亂一管就死”。從整個管 理過程來看，如果我們把管理過程劃分為計劃、執(zhí)行和控制三個主要的階段，領導活動處在不同階 段之中，集中起來就表現(xiàn)為獨立的職能，即為了實 現(xiàn)組織目標，使計劃得以實施，使建立起來的組 織能夠有效運轉，組織和配備人員，并對各個過程結果進行監(jiān)督檢查。 中華管理學習網(wǎng)打造最專業(yè)的網(wǎng)站 (1)綜合模型圖最中間的橫向箭頭表示期望理論所表達的努力與績效之間、績效與獎賞之間、 獎賞與目標滿足之間存 在著密切聯(lián)系 2)在績效與獎賞之間，包括了強化理論。 （ 1）幫助個體設置適當?shù)哪繕藖硪龑袨? （ 2）知人善任并分配難度適合的工作任務 中華管理學習網(wǎng)打造最專業(yè)的網(wǎng)站 （ 3）科學、藝術地運用需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論和強化理論 用公平理論簡析某些企事業(yè)單位“大鍋飯”的不合理性？ 公平理論主要研究報酬對人們工作積極性的影響。 領導效能的影響因素可表述為領導 =s（領導者、被領導者、環(huán)境），該模型對管理者的重要啟 示是什么？ 1）管理工作的成效是一個綜合性因素，領導者，被領導者的素質與能力，有利的內外環(huán)境因 素都能對其效能產(chǎn)生重要影響 （ 2）領導工作的成效是動態(tài)的，隨著被領導者素質的提高以及環(huán)境的變化，領導的管理方式 是應變的，不存在一成不變的模式 （ 3）領導者作為三因素的主體，在管理成效方面發(fā)揮關鍵作用 合理的激勵工作，需要對各種理論的綜合運用和融會貫通，那么管理者應該如何實現(xiàn)激勵工 作？ （ 1）幫助個體 設置適當?shù)哪繕藖硪龑袨? （ 2）知人善任并分配難度適合的工作任務 中華管理學習網(wǎng)打造最專業(yè)的網(wǎng)站 （ 3）科學、藝術地運用需求層次理論、雙因素理論、期望理論、公平理論和強化理論 用公平理論簡析某些企事業(yè)單位“大鍋飯”的不合理性？ 公平理論主要研究報酬對人們工作積極性的影響。 任何設計得再完美的組織，在運行了一段時間以后也都必須進行變革 ，這一判斷是否正確， 為什么？ 企業(yè)在發(fā)展過程中需要不斷地對其戰(zhàn)略的形式和內容做出不斷的調整，結構追隨戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的 變化必然帶來組織結構的更新；環(huán)境變化是導致組織結構變革的一個主要影響力量，因為任何組織 都或多或少是個開放的系統(tǒng)；技術以及技術設備的水平，不僅影響組織活動的效果和效率，而且會 對組織的職務設置與部門劃分、部門間的關系，以及組織結構的形式和總體特征等產(chǎn)生影響。明確每個人在系統(tǒng)中所處的位置以及相應的職 務，便可形成一定的職務結構（ 3）職責與職權。（ 4）充滿創(chuàng)新精神的組織文化。 政府機構以及特殊利益團體：工商、稅務、環(huán)保機構等。 王先生是一家大型國有企業(yè)的總裁，該企業(yè)主要的產(chǎn)品是車用內燃機。 4)內部存在較大劣勢， 外部存在威脅，采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略，以利用優(yōu)勢分散經(jīng)營風險。計劃工作通過預測、內外部環(huán)境分析、明確目標、制定 應變計劃、對資源的整合，為降低風險提供了保障。 （ 4）計劃工作有利于更經(jīng)濟地進行管理 （ 5）計劃工作有利于控制。 二者很難截然地分開，是辯證之統(tǒng)一體，知識敏感型決策的積累，豐富了決策者的決策信息與 手段，從而更有利于應對復雜多變的環(huán)境。 ：管理理論是從不同類型組織的管理實踐中總結歸納出來的規(guī)律，因此不適用于具有獨 特個性的單個企業(yè)，如國有企業(yè)。 （ 1）管理的兩重性是指管理的自然屬性和社會屬性。 16管理的基本職能有哪些 ?它們之間的關系如何 ? 管理的基本職能主要包括四項：計劃、組織、領導和控制。 ？