品管訓練教材-文庫吧在線文庫
【正文】 C﹕A 級表面眼睛與產品距離 ﹐ 目視時間約為 5~10秒 ﹒ D﹕B 的表面眼睛與產品距離 ﹐ 目視時間約為 5秒 ﹒ E﹕C﹑D 級表面較松 ﹒ （ 13） ﹒ 適合抽樣檢驗的條件 ﹕ A﹒ 產量大 ﹐ 批量大但是連續(xù)生產無法作全數檢驗時 ﹐ B﹒ 破壞性的試驗 ﹐ C﹒ 允許不某種不良品存在時 ﹐ D﹒ 欲減少檢驗時間和檢驗經費時 ﹐ E﹒ 刺激生產者要注意品質改善時 ﹐ 13 C﹕ 抽樣檢驗使人員及費用大為降低 ﹒ D﹕ 抽樣檢驗者在不良品 ﹐ 有相當程度的冒險性 ﹒ 從經濟角度出發(fā)是一個可行的手段 ﹒ E﹕ 不能隨便抽取少數樣品 ﹐ 即判斷全批的好壞 ﹒ F﹕ 抽樣檢驗發(fā)現樣本有不良品 ﹐ 并不能立即武斷全批為不良 ﹒ G﹕ 隨機抽樣為必要的條件 ﹒ ?14 二 .品質詞匯與定義 1. 品質 ( Quality ) 產品或服務的總合特徵與特性 , 此種總合性的特徵與特性使得產品或服務 , 具有滿足顧客明訂或潛在的需求之能力 注意 : a. 在有合約的情況下 , 各項需求都有規(guī)定 。 服務責任 ( Service Liability ) 用以說明生產者或其他人員 , 因產品或服務造成人員傷害 , 財產損失或其他損害等 , 所應負的責任 20. 不合格 ( Nonconformity ) 不符合規(guī)格的要求 注意 : 本規(guī)定涵蓋一腫或多種品質特性或品質系統(tǒng)的要項 , 與 規(guī)定的要求有所偏離或短缺 21. 缺點 ( Defect ) 未能達成意欲使用的要求 25 三 . 品管七大手法 1. 層別法 : 層別法的應用 , 主要是一種系統(tǒng)概念 , 即在於想要把復雜的資料 進行處理 , 就得懂得如何把這些資料加以有系統(tǒng)有目的加以分門 別類的歸納及統(tǒng)計 以什麼觀點加以層別 : Man 人 Machine 機械 Material 材料 Method 方法 Environment 環(huán)境 26 層別的對象和項目 : , 條件的層別 層別法的使用 : 在收集數據之前就應用層別法 27 3. 柏拉圖 : 根據所收集的數據 , 以不良原因 , 不良狀況 , 不良發(fā)生位置或客戶抱 怨的種類等不同區(qū)分標準 , 找出比率最大的項目或原因並且以所構成 的項目依照大小順序排列 , 再加上累積的圖形 . 28 柏拉圖制作方法 : a. 決定不良的分類項目 : 結果分類 原因分類 最好不超過六項 b. 決定數據收集期間 , 並且按照分類項目收集數據 : 一天 , 一周 , 一個月 , 一季或一年為期間 c. 記入圖表紙並且依據大小排列畫出柱形 d. 點上累計值用線連結 29 30 特性要因圖的制作方法 a. 決定問題或品質的特性 b. 決定大要因 c. 決定小要因 d. 決定影響問題點的主要原因 e. 填上制作目的 , 日期及制作者等資料 特性要因圖的使用 a. 問題的整理 b. 追查真正的原因 c. 尋找對策 31 32 33 散布圖之研判 : a. 原因與結果有相對的正相關 b. 原因與結果有相對的負相關 c. 原因與結果無相關 34 6. 管制圖 X bar chart:平均值管制圖 B. Pchart :不良率管制圖 C. Pnchart :不良數管制圖 . 7. 直方圖 在橫軸上加以區(qū)分成幾個相等的區(qū)間 , 將各區(qū)間內 的測定值所出現的次數累積起來的面積用柱形劃出 的圖形直方圖的制作步驟 : a. 收集數據並且記錄在紙上 b. 找出數據中的最大值和最小值 35 36 一般對數據分組參考表 . 計算 組數 ( K ) = 1+ n 組距的計算 組距 = 全距 / 組數 d. 決定各組的上組界與下組界 最小一組的下組界 = 全部數據的最小值
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