杰出班組長培訓(xùn)ppt課件-文庫吧在線文庫
【正文】 的六大機能 生產(chǎn)力（ production） 品質(zhì) /質(zhì)量（ qrality） 成本（ cost） 交期 /效率（ delivery） 安全（ sarety） 士氣（ morale） 二可以運用的手法 工作改善七手法：◎防呆法 ◎ 動作改善法 .ppt ◎ 流程圖法 ◎五五法 ◎人機法 ◎雙手法 ◎抽查法 QC七手法： ◎要因分析圖 ◎ 層別法 ◎ 查檢表 ◎ 柏拉圖 ◎ 直方圖 ◎散布圖 ◎管制圖 2021/12/1 22 伍、管理技巧 一、何謂問題？ 二面對問題的態(tài)度 三、解決問題模式（三大十三小） 三大步驟：發(fā)掘問題 分析問題 改善問題 十小步驟：問題定義 問題檢討 問題深化 問題界定 原因分析 對策擬定 對策分析 實施追蹤 效果確認 再發(fā)防止。 制度：管理的運行須要條理，這個條理則由眾人制定，由眾人遵守。2021/12/1 1 杰出班組長 ● 班組是企業(yè)的細胞 ●班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ) ●班組工作是企業(yè)一切工作的落腳點 ： ； :； ： 2021/12/1 2 壹 續(xù)論 一、班組長的定義 班組是為了共同完成某項生產(chǎn)（工作）任務(wù)，而由一定數(shù)量的操作人員或工作人員在有統(tǒng)一指揮、明確分工和密切配合的基礎(chǔ)上所組成的一個工作集體。 科學：基于學術(shù)之研究，實務(wù)之驗證，搜集整理成若干的方法，而且此方法，即簡易又有效（雙效）地取得預(yù)期的目標。 問題定義： ◎問題內(nèi)容是什么（ WHAT）？ ◎是誰發(fā)現(xiàn)或發(fā)生在誰（ WHO）？ ◎何時發(fā)現(xiàn) /發(fā)生（ WHEN）？ ◎何處發(fā)現(xiàn) /發(fā)生（ WHERE）？ ◎如何發(fā)現(xiàn)（ HOW）？ 2021/12/1 23 伍、管理技巧 問題檢討： ◎為什么是問題（ WHY）？影響、標準 ◎程度（ HOW MANY）、成本（ HOW MUCH） ◎觀察 ◎收集客觀數(shù)據(jù) 問題深化 /發(fā)掘：腦力激蕩、要因分析圖 問題確認、界定：查檢表；治標，治本問題 原因分析：要因分析、柏拉圖、系統(tǒng)圖 對策擬定：腦力激蕩 —原因排除 對策分析：決策矩陣法、多數(shù)表決法 實施追蹤： 甘特圖 效果確認：柏拉圖 推移圖 1再發(fā)防止：標準化、模式化 2021/12/1 24 陸、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 一、協(xié)調(diào)：乃指管理人員為順利執(zhí)行工作崗位上工作，而對某一特定問題與有關(guān)人員聯(lián)系，彼此交換意見，藉以保持雙方的和諧與均衡。 二、管理者與人事問題 三、人事問題的處理 列舉證據(jù) 提出問題 尋
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1