自我成長公眾溝通-文書溝通-文庫吧在線文庫
【正文】 缺） 小組內(nèi)可以自由口頭交流，小組間只能通過“溝通聯(lián)絡(luò)卡”交流。每個人獨自閱讀所發(fā)資料，按要求填“分析表” 。 我先后多次參加過公司內(nèi)部組織的一些技能培訓(xùn)，這些培訓(xùn)對我的工作很有幫助，使我深刻認識到知識對工作的重要性。 ③ 有否文法、文字上的錯誤。 指示 指示他人進行某項工作，開展某些活動，同意你的見解或提供你的信息等。 然后解釋這個好消息，消除接收者可能產(chǎn)生的疑問。不管我們在貴公司業(yè)務(wù)方面經(jīng)驗有限，曾經(jīng)為您服務(wù)過的人說我們能勝任此項工作。我確信作為一個完全能令人放心的公司，我公司定能被指派。 ?與其說你在訓(xùn)練寫作技能，不如說你在培養(yǎng)正確的寫作習(xí)慣。 B。 此致 敬禮 比爾蓋茨 20xx年 10月 1日 練習(xí) 目標：判別兩封信的高下，并說明原因（ 10分鐘） 形式：團隊討論、形成理由、代表陳述。 內(nèi)容清晰，態(tài)度樂觀，簡明扼要，切中要害。 給出壞消息，要清楚、準確。 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進入模擬練習(xí) 文書溝通 — 技法概要 1． 寫作準備階段： 思考：寫給誰？寫什么？為什么？ 提綱：主要點，使用索引卡 整理：按邏輯排列各要點的位置，去掉無關(guān)信息。 填寫完畢后用 5分鐘在組內(nèi)交換該分析表，可以討論 問題：填完表后，你發(fā)現(xiàn)了什么？交換表后，你又發(fā)現(xiàn)了什么？ 模擬練習(xí) — 文字溝通分析表 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進入研討 模擬練習(xí) — 一封拒絕的信 練習(xí)背景： 你是一名行政主管，收到了一位骨干員工的來信，他提出脫產(chǎn)進修的要求，（內(nèi)容見后） 而你必須寫一封復(fù)信，信中你要拒絕他的要求。 這個為期 2個月的進修班是省計委舉辦的，質(zhì)量高，費用低，機會難得。 6 5 4 3 2 1 5 8 …… …… 22 個字的句子 ….. 模擬練習(xí) — 一封拒絕的信 陳述紙樣板 T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進入溝通聯(lián)絡(luò)卡練習(xí) 模擬練習(xí) — 一封拒絕的信 討論問題： 團隊是怎樣依次傳閱信件的？ 兩封信是如何推舉出來的？ 每封信都和對應(yīng)的“分析表”在一起嗎？還是已經(jīng)混亂地分開？ 你看到別人對自己信的“分析表”了嗎？你發(fā)現(xiàn)了什么？ 你覺得自己寫的這封信可以怎樣改進？ T I M E W A Y N E C O N S U L T I N G 進入 review“信息分析表” 模擬練習(xí) — 溝通聯(lián)絡(luò)卡 規(guī)則： 所有組得到一個相同的完整的拼圖結(jié)果圖形。 三個小組全部完成拼圖時算成功！ 目標：通過溝通聯(lián)絡(luò)卡完成分組拼圖 30
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