商業(yè)談判與溝通的技巧-文庫吧在線文庫
【正文】 ,會努 力幫對方爭取利益 (一面日 文 ,一面英文 ),拿名片時 會對著對方可見之方向。附理由給你 【讓步的技巧】 EX: A 2021 1750 1500 1250 1000 (讓步太平均 ) B 2021 1000 1000 1000 1000 (第一次讓步太多 ) C 2021 2021 2021 2021 1000 (別人以為還可堅持下去 ) D 2021 1500 1400 1350 1000 (跳動不好 ) E 2021 1600 1300 1100 1000 (慢慢遞減 )==最好的 ! ? 立場 position ? 底線 bottom line 想辦法模糊 ? 讓步時附客觀、合理的理由 ? 避免獅子大開口 ,運用時間壓力 開始時先以低價搶標 ,之後賺維修費 (upgrade...) 傾聽 發(fā)問 打斷技巧：先附和稱是，再接著表達自己的意見。 中立意見 專業(yè)的意見 EX:找房子 警察 (一黑一白 ) 工廠公司的採購員決定要買哪一種牌子 藥廠 =裡應外合 避重尌輕 白紙黑字的效力 ,談時要做Memo(EX:旅館 12點退房 ) Package退掉某一項 ,要求退部份錢 (因原本的那個定型化契約可能不公平 ) 誰來定契約 ?==重要 畫美好的遠景 ,有根據 (EX:跟女友的父母親談話時 ) 【處理衝
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