十二、新員工培訓(xùn)體系建設(shè)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 師傅帶徒弟的培訓(xùn)委員會(huì)審核，人力資源總監(jiān)審批， 培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)審批通過后，發(fā)放各部門遵照實(shí)施，由師傅帶徒弟培訓(xùn)委員會(huì)監(jiān)督執(zhí)行 2師傅帶徒弟培訓(xùn)計(jì)劃制訂步驟 師傅帶徒弟參與人員及相關(guān)責(zé)任安排， 師傅、徒弟的申請(qǐng)、篩選程序及時(shí)間安排 師傅帶徒弟培訓(xùn)的具體培訓(xùn)內(nèi)容 師傅帶徒弟培訓(xùn)實(shí)施過程及相關(guān)行為規(guī)范 師傅帶徒弟培訓(xùn)效果考核方式及要求 師傅帶徒弟，培訓(xùn)考核結(jié)果應(yīng)用 2師傅帶徒弟培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容 堅(jiān)持由師傅、徒弟雙方自主的選擇的原則 師傅與徒弟符合企業(yè)規(guī)定的相應(yīng)資格要求 師傅與徒弟的崗位方向應(yīng)大致相同 師傅與徒弟的性格應(yīng)基本相適應(yīng) 培訓(xùn)部對(duì)教學(xué)效果，進(jìn)行監(jiān)督和考核 選擇一經(jīng)確定，如無特殊情況，不得更改。 1寫新員工培訓(xùn)效果評(píng)估的目的 工作時(shí)間、休息時(shí)間、用餐時(shí)間、上下班打卡規(guī)定，請(qǐng)假規(guī)定，遲到早退規(guī)定，受傷如何處理呈報(bào)，試用期及相關(guān)規(guī)定，發(fā)薪方式、薪資行政政策，績(jī)效考核制度、激勵(lì)制度、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班政策及計(jì)算方式，公司內(nèi)安全規(guī)定，公司獎(jiǎng)懲制度，公司教育訓(xùn)練制度，公司組織及呈報(bào)系統(tǒng)，產(chǎn)品介紹，生產(chǎn)流程及品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)介紹，公司財(cái)產(chǎn)保護(hù)及員工職責(zé)、交通餐廳服務(wù)項(xiàng)目、限制規(guī)定如抽煙、喝酒、吸毒，緊急世間處理原則 1公司級(jí)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容 培訓(xùn)前一天：準(zhǔn)備工作：在新員工報(bào)到之前，先與資深同仁，和帶訓(xùn)人員，討論工作分配及時(shí)間進(jìn)度。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究，包括公司目前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力研究，公司的發(fā)展戰(zhàn)略制訂等，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：包括高效授權(quán)，壓力管理，沖突管理，危機(jī)管理，組織變革管理等，創(chuàng)新意識(shí)，思維技巧，創(chuàng)新思維訓(xùn)練，個(gè)人修改與魅力提升，包括商務(wù)禮儀，塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力等。培訓(xùn)講師：張貴明 Q Q呢稱：天下飄雪 Q Q號(hào)碼： 1061961805 聯(lián)系電話： 15606618017 新員工培訓(xùn)體系建設(shè) Zhang guiming Zhang guiming 十二、新員工培訓(xùn)體系建設(shè) 新員工特點(diǎn) 缺乏對(duì)公司的了解：管理制度、企業(yè)文化、工作環(huán)境等 擔(dān)心能否有良好的發(fā)展：新員工擔(dān)心在公司中能否發(fā)揮自己的能力，關(guān)心組織提供的發(fā)展平臺(tái) 具有較強(qiáng)的心理防范：對(duì)陌生的同事和環(huán)境存在心理防范，擔(dān)憂能否融入公司，擔(dān)憂現(xiàn)實(shí)與期望不符 使員工對(duì)組織的歷史、文化、工作環(huán)境、崗位情況有個(gè)大概的了解 增加公司的穩(wěn)定程度，降低員工流失率 使新員工能盡快適應(yīng)工作環(huán)境，提高組織運(yùn)做效率。 新晉高層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容： 公司環(huán)境分析，包括國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)狀況和政治狀況，公司所處的環(huán)境分析，公司所屬行業(yè)發(fā)展研究，相關(guān)法律法規(guī)以及各項(xiàng)政策等。 新員工培訓(xùn)效果評(píng)估包括的項(xiàng)目： 新員工培訓(xùn)目標(biāo)分析，新員工培訓(xùn)實(shí)施過程說明，新員工培訓(xùn)一般性反饋信息，新員工培訓(xùn)效果的調(diào)查數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，新員工培訓(xùn)效果評(píng)估的結(jié)果，評(píng)估結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)的比較，存在的問題分析，培訓(xùn)建議。以酒店管家部為例：主要針對(duì)樓層部分的新員工，從上崗第一天，直至可以獨(dú)立主持樓層工作的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式： 準(zhǔn)備工作第一天：培訓(xùn)教材：新員工手冊(cè)、培訓(xùn)計(jì)劃：將新員工培訓(xùn)分為 20天，每天進(jìn)行 1小時(shí)，由指定的指導(dǎo)員負(fù)責(zé)，培訓(xùn)周期：一個(gè)月 第一天：管家部入職培訓(xùn)半天，介紹酒店區(qū)域知識(shí)，及管家部相關(guān)區(qū)域，企業(yè)規(guī)章制度，下午，去樓層向指定的高級(jí)服務(wù)員了解基本工作內(nèi)容 第 2天：做床，安排每天 1小時(shí)的專業(yè)技能和理論知識(shí)培訓(xùn) 第三天：做浴室。 培訓(xùn)實(shí)施過程中的評(píng)估：對(duì)徒弟完成師傅制訂的培訓(xùn)計(jì)劃，中的各項(xiàng)內(nèi)容的時(shí)間和效果控制情況評(píng)估 培訓(xùn)實(shí)施效果評(píng)估：根據(jù)徒弟的工作態(tài)度，以及工作績(jī)效改變情況，對(duì)該師傅的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。 培訓(xùn)部將申請(qǐng)按照所選師傅分類，并將相關(guān)資料發(fā)給相應(yīng)的師傅，由師傅從中選出自己中意的徒弟。參觀公司：參觀生產(chǎn)部門及各辦公室位置，如上下班刷卡處，員工進(jìn)出口，餐廳等，停車場(chǎng)及停車規(guī)定，醫(yī)務(wù)市位置及相關(guān)規(guī)定，介紹公司及工廠內(nèi)部各種機(jī)器，設(shè)施、計(jì)算機(jī)設(shè)備及復(fù)印機(jī)，參觀訓(xùn)練教室，會(huì)議室，及設(shè)備。相關(guān)物品的租賃和購(gòu)買費(fèi)用，影印費(fèi)用和其他費(fèi)用支出 培訓(xùn)中：培訓(xùn)開展費(fèi)用：人員薪資支出：培訓(xùn)講師、培訓(xùn)管理人員、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)咨詢顧問、其他參與課程開發(fā)和實(shí)施人
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