【能力素質(zhì)】公共關(guān)系工作中的禮節(jié)禮貌-文庫吧在線文庫
【正文】 (4)答謝辭 2．請柬 3．致辭 。客人抵達后，先讓客人到休息廳，以茶水、飲料招待。因此，無論是打電話還是接聽電話，都應注意禮儀。選擇適當?shù)耐ㄔ挄r間，與國外通電話還要注意時差。 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (二 )接待中的一般禮儀 握手 鞠躬 致意禮 介紹 (1)正式介紹 (2)非正式介紹 (3)自我介紹和介紹他人 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (二 )接待中的一般禮儀 握手 鞠躬 致意禮 介紹 稱呼 不論是口頭語言還是書面語言，稱呼都十分重要，它表現(xiàn)對人的尊敬程度。 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (一 )接待時的儀表儀容 個人儀表修養(yǎng) 做到潔凈、整齊，搞好個人衛(wèi)生。公共關(guān)系工作中的禮節(jié)禮貌 ： ； :； ： 在旅游企業(yè)公關(guān)活動中，公關(guān)禮儀是公關(guān)人員必須掌握并能嫻熟運用的人際傳播技能。 儀容 ，主要是指一個人的容貌，儀容是儀表的主要組成部分。 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (二 )接待中的一般禮儀 握手 鞠躬 鞠躬即彎身行禮，這是人們在生活中用來表示對人恭敬而普遍使用的一種禮節(jié) 一、公共關(guān)系接待與交往禮儀 (二 )接待中的一般禮儀 握手 鞠躬 致意禮 又稱見面禮，行禮者向受禮者點頭微笑或揮手，表示友好與尊重。 打電話者在撥號前應做好充分準備。 電話不僅是一種通訊手段，也是公關(guān)人員交際的工具。 宴請組織工作禮儀 宴會開
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