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馬斯洛需求ppt課件-文庫吧在線文庫

2024-11-21 06:18上一頁面

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【正文】 態(tài)三構(gòu)面: ?活動 (Activity): 在日常生活中的活動,與工作、嗜好、運(yùn)動、社交相關(guān)。每個人在評估選擇時,會受到個別差異與環(huán)境的影響 階段四 : 購買 在決定是否購買之後,消費(fèi)者會經(jīng)歷兩個步驟。 影響決策程序的變數(shù) 能夠影響與塑造消費(fèi)者決策制訂的因素,可以分為三大類:( 1)個別差異、( 2)環(huán)境影響,以及( 3)心理程序。 二 、 環(huán)境影響 消費(fèi)者生活在複雜的環(huán)境之中。 學(xué)習(xí):想要影響消費(fèi)者,尌必須透過消費(fèi)者學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的程序是藉由經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致知識與行為的改變。 人員影響:身為一個消費(fèi)者,個人行為常受到有密切關(guān)聯(lián)的人所影響。 一 、 個別差異 動機(jī):心理學(xué)家與行銷人員同樣會進(jìn)行各式各樣的研究,以求確認(rèn)當(dāng)有目的的行為被激勵與激發(fā)時,會產(chǎn)生怎麼樣的情形。 階段六 : 消費(fèi)後評估 消費(fèi)者會產(chǎn)生滿意或不滿意的感覺。當(dāng)個體意識到其所知覺的理想狀態(tài)與實(shí)際狀態(tài)存在差異時,尌會產(chǎn)生需要確認(rèn)( need or problem recognition)。 安全需求( security needs)係在生理需求滿足之後,另外一項(xiàng)人身安全需求。 ?興趣 (Interest): 對事物所產(chǎn)生的好感,與飲食、流行、家庭、娛樂相關(guān)。在第一個步驟中,消費(fèi)者會在諸多零售商中進(jìn)行選擇(或者針對郵購目錄、網(wǎng)際網(wǎng)路、直銷等其他零售形式)。 一 、 個別差異 能夠影響行為的個別差異可以分為五大類,包括:( 1)人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)、心理變數(shù)、價(jià)
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