[經(jīng)管營銷]chp1電子商務(wù)概述-文庫吧在線文庫
【正文】 電子商務(wù)的功能與應(yīng)用特征 電子商務(wù)的功能 ? 廣告宣傳 ? 咨詢洽談 ? 網(wǎng)上訂購 ? 網(wǎng)上支付 ? 電子帳戶 ? 服務(wù)傳遞 ? 意見征詢 ? 交易管理 2021/11/10 47 電子商務(wù)的功能與應(yīng)用特征 ? 商務(wù)性： 是電子商務(wù)最基本的特點，提供買、賣交易的服務(wù)、手段、和機會。它反映的是一種更為廣泛的商業(yè)關(guān)系。 ? IBM （ ElectronicBusiness） 電子商務(wù)是在 Inter的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下，應(yīng)運而生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動，有廣義和狹義之分。 ? EDI的工作方式 原始文檔 —中間文件 —— EDI標準格式文件 發(fā)送 —— 接收 —— 轉(zhuǎn)換 —— 處理 2021/11/10 15 EDI系統(tǒng)的組成 ? 三要素 EDI軟件、 EDI硬件、通信網(wǎng)絡(luò)。 2021/11/10 8 信息流、商流、物流、現(xiàn)金流 ? 信息流 各種載體上所有信息的傳播過程。2021/11/10 0 THE FOUNDATION OF ELECTRONIC COMMERCE 電子商務(wù)基礎(chǔ) 紀香清 Email: 2021/11/10 1 The foundation of electronic merce 第一章 電子商務(wù)概述 2021/11/10 2 第一章 電子商務(wù)概述 案例 學習要點 1． 1 商務(wù)與商務(wù)活動 1． 2 傳統(tǒng)商務(wù)活動演變及其局限性 1． 3 信息技術(shù)的發(fā)展與商務(wù)電子化 1． 4 WWW與電子商務(wù)的產(chǎn)生！ 2021/11/10 3 案例 傳統(tǒng)商務(wù)的認識 (買方 ) 2021/11/10 4 案例 傳統(tǒng)商務(wù)的認識 (賣方 ) 2021/11/10 5 學習要點 ? 商務(wù)的含義與內(nèi)容 ? 傳統(tǒng)商務(wù)活動的過程及其局限性 ? 計算機信息技術(shù)發(fā)展與商務(wù)電子化 ? 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與功能特征 ? 電子商務(wù)的含義與分類 ? 電子商務(wù)的功能特征 ? 電子商務(wù)的營運模式！ 2021/11/10 6 1. 1 商務(wù)與商務(wù)活動 1. 商務(wù)的含義 以實現(xiàn)商品或服務(wù)的交易而開展的一系列的經(jīng)營管理活動的總稱。 ? 商流 交易過程中的所有單據(jù)和實務(wù)操作過程 。 ? EDI軟件 將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成 EDI的標準格式，以供傳輸交換。 2021/11/10 32 對電子商務(wù)的各種定義 （續(xù) 3） ? 權(quán)威學者 美國 瑞維 ?卡拉科塔和安德魯 ? B?惠斯頓 廣義地說，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。 2021/11/10 36 對電子商務(wù)含義的理解 一般而言，電子商務(wù)應(yīng)包含以下五點含義 : – 采用多種電子方式 – 實現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易 – 包含企業(yè)間的商務(wù)活動和企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動 – 涵蓋交易的各個環(huán)節(jié)： 詢價、報價、訂貨、售后服務(wù) – 電子方式是形式，跨越時空、簡化業(yè)務(wù)流程、提高經(jīng)營效率是目的 2021/11/10 37 電子商務(wù)的內(nèi)涵（四個方面） ? 電子商務(wù)的前提條件 信息技術(shù) ? 電子商務(wù)的核心 (電子商務(wù)的關(guān)鍵要素 ) 掌握現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)理論及實務(wù)的復合型人才 ? 電子商務(wù)的基礎(chǔ) 綜合運用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各類系統(tǒng)化的電子工具 ? 電子商務(wù)的對象 從事以商品交易為中心的各種商務(wù)活動 2021/11/10 38 電子商務(wù)的外延 – 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及電子工具的發(fā)展 – 商品范疇的擴展 – 商務(wù)活動的擴展 2021/11
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