[經(jīng)管營銷]chp1電子商務(wù)概述-wenkub
2022-10-31 22:42:33 本頁面
【正文】 技術(shù)發(fā)展與商務(wù)電子化 ? 互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生與功能特征 ? 電子商務(wù)的含義與分類 ? 電子商務(wù)的功能特征 ? 電子商務(wù)的營運模式！ 2021/11/10 6 1. 1 商務(wù)與商務(wù)活動 1. 商務(wù)的含義 以實現(xiàn)商品或服務(wù)的交易而開展的一系列的經(jīng)營管理活動的總稱。 ? 貿(mào)易磋商過程 貿(mào)易單證的傳遞 。 ? 商流 交易過程中的所有單據(jù)和實務(wù)操作過程 。 ?40年代 ， 大型可運行程序計算機問世 。 ? EDI軟件 將用戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中的信息，翻譯成 EDI的標(biāo)準(zhǔn)格式，以供傳輸交換。 2021/11/10 30 對電子商務(wù)的各種定義 （續(xù) 1） ?歐洲議會 電子商務(wù)是通過電子方式進行的商務(wù)活動。 2021/11/10 32 對電子商務(wù)的各種定義 （續(xù) 3） ? 權(quán)威學(xué)者 美國 瑞維 ?卡拉科塔和安德魯 ? B?惠斯頓 廣義地說，電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。 – 外部環(huán)境：安全認(rèn)證、清算結(jié)算、物流配送、信用體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、支付體系等。 2021/11/10 36 對電子商務(wù)含義的理解 一般而言，電子商務(wù)應(yīng)包含以下五點含義 : – 采用多種電子方式 – 實現(xiàn)商品交易、服務(wù)交易 – 包含企業(yè)間的商務(wù)活動和企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)活動 – 涵蓋交易的各個環(huán)節(jié)： 詢價、報價、訂貨、售后服務(wù) – 電子方式是形式，跨越時空、簡化業(yè)務(wù)流程、提高經(jīng)營效率是目的 2021/11/10 37 電子商務(wù)的內(nèi)涵（四個方面） ? 電子商務(wù)的前提條件 信息技術(shù) ? 電子商務(wù)的核心 (電子商務(wù)的關(guān)鍵要素 ) 掌握現(xiàn)代信息技術(shù)與商務(wù)理論及實務(wù)的復(fù)合型人才 ? 電子商務(wù)的基礎(chǔ) 綜合運用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和各類系統(tǒng)化的電子工具 ? 電子商務(wù)的對象 從事以商品交易為中心的各種商務(wù)活動 2021/11/10 38 電子商務(wù)的外延 – 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及電子工具的發(fā)展 – 商品范疇的擴展 – 商務(wù)活動的擴展 2021/11/10 39 電子商務(wù)概念模型 對 現(xiàn)實世界中電子商務(wù)活動的一般抽象描述。這類電子商務(wù)在網(wǎng)上交易的是無形商品和各種服務(wù)，如計算機軟件、音像制品、網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上參團旅游或娛樂、網(wǎng)上咨詢服務(wù)以及網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上證券交易等，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)直接實現(xiàn)交易。對任何規(guī)模企業(yè)都是一種機遇。（“管理現(xiàn)代化”、“ MIS”。 ? 買 /賣履行（ Buy/Sell Fulfillment） ? 市場交換（ Market Exchange） ? 商業(yè)貿(mào)易組織（ Business Trading Community） ? 購買者集體議價（ Buyer Aggregator） ? 分銷商 ? 虛擬商場 ? 中介代理（ Metamediary） ? 拍賣代理 ? 反向拍賣（ Reverse Auction） ? 分類表（ Classifieds） ? 搜索代理（ Search Agent） 2021/11/10 50 廣告模型（ Advertising） 萬維網(wǎng)廣告模型是傳統(tǒng)的媒體廣告模型的擴展 – 一般化的門戶入口 – 個性化的門戶入口 – 專業(yè)化的門戶入口 – 注意力 / 激勵市場 – 免費模型 2021/11/10 51 信息中介模型 (Infomediary） ? 介紹系統(tǒng)：是一個允許用戶彼此交換信息的站點，交換有關(guān)他們所購產(chǎn)品和 服務(wù)的質(zhì)量的信息：或者和賣方交換信息。 2021/11/10 54 會員模型（ Affiliate） 這是和一般化的門戶入口模型相反的模型，它尋求對某一站點有一個高瀏覽量。在某些情況下，用戶是有規(guī)律的內(nèi)容和（或）金錢的提供者。 2021/11/10 57 討
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