第七章溝通與談判-文庫吧在線文庫
【正文】 的 技能 隨機的或不同的 相互補充的 離職面談管理 ? 會議室：經(jīng)理辦公會 ? 李總：“五一”快到了，每年這時候都有一些人會辭職離開公司，公司又要重新招募人員，不僅增加許多額外的開支，而且還影響員工士氣。 溝通過程示意圖 溝通障礙 信息發(fā)送者 信息 通道 信息接受者 反 饋 ? 橫向溝通的可能性障礙： ? １，部門“本位主義”和員工短視傾向； ? ２，“一葉障目”，對公司組織結(jié)構(gòu)的偏見； ? ３，猜疑、威脅和恐懼。第七章 溝通與談判 ? 第一節(jié) 商務溝通 ? 總經(jīng)理辦公室： ? 李總：今天我們開一個辦公室工作會議，小王，你看一下有誰未到？ ? 小王：李總，８個人都在。通常形式為：會議、面談、備忘錄、報告等。 ? （三）團隊溝通 ? 團隊是按一定目的，由兩個或兩上以上雇員組成的、具有整體性和創(chuàng)新性特點的工作小組，這個小組內(nèi)部所發(fā)生的所有形式的溝通，即是“團隊溝通”。這四方面我們設(shè)計的有表格，當然也可根據(jù)這些內(nèi)容自己設(shè)定。這里是這家公司的相關(guān)信息資料，你先看看，再從相關(guān)渠道搜集一些，并要主動和對方聯(lián)系，做好談判準備，你先擬一個計劃出來。 ? 要素：談判者；議題；時間；地點；策略和技巧。）。 ? （三）談判目標 ? 談判時應提前制定好最低限度目標、可接受目標；最優(yōu)期望目標。接下來她就著手制定談判計劃： 與巴黎ＡＣＤ公司關(guān)于旅游合作談判計劃 ? 一，主題和目標
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1