qcc活動系列講義四-文庫吧在線文庫
【正文】 廣越 ) ?希望能迅速回答客人的問題 (八重洲圖書中心 ) ?縮短送飯菜的時間 (綠屋餐飲 ) ?使飲料與冰的容量能有標準化 (雲霞商店 ) ?領臺的方法 (林家法度速食店 ) 此資料來自企業(yè)(), 大量管理資料下載 改善題目無法在解決期間解決的原因 ?題目選定，目標設定的問題 (1)題目太大，不能解決的問題一直發(fā)生 (對策 )題目內容再細分 (2)數(shù)據收集困難，目標設定因難 (對策 )找出代用特性，搜集數(shù)據反巧的加強 (3)依賴他部門的責任的部分很多 (對策 )屬于他部門的責任與自已的責任之部份予以區(qū)分，本部門自已解決，他部分要求配合 此資料來自企業(yè)(), 大量管理資料下載 改善題目無法在解決期間解決的原因 ?品管圈自已的問題 (1)解決的時間過長，消極化 (對策 )將目標分級段、分節(jié)來完成 (2)圈員的學習不夠。在這個階段，要重覆討論，有疑問或意見不同，模糊不清的問題點需重新討論。 有的一天看不到，但一周或一個月就可能看的出來。 盡量使自已的客戶滿意自已的服務。那生物管的客戶是？？？您的客戶是？？？ 品質管理的基本觀念就是「后制程就是客戶」，每天我們所做的工作對客戶帶來了好處還是壞影響，這些問題需要經常去檢討。 重覆是一種不必要的良費，是否可精減工作或活動。開圈會時出席的第個人至少應提一件，由其中來找出問題也好。 此資料來自企業(yè)(), 大量管理資料下載 以往活動的題目 例如： ?各種作業(yè)的標準化； ?各種作業(yè)時間的縮短 (提高效率 ) ； ?各種不良的降低； ?各種耗材用量的減少
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