【正文】 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 28 自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升 ★ 發(fā)揮部下的領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過期望增進(jìn)您的影響力 ★ 調(diào)整您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 中層主管如何 “ 管理 ” 好自己的上級 ★ 如何有效向上司建言 ★ 如何處理與上司意見對立 ★ 如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值 發(fā)揮激勵部下的技巧 ★ 激勵與績效 ★ 激勵的四個挑戰(zhàn) ★ 您可選用的激勵方法 學(xué)習(xí) “ 處理人的問題 ” 的技巧 ★ 沒有比做好每個管理動作更好的方法 ★ 處理人的問題 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量 ★ 熟悉帶動團(tuán)隊(duì)的技能 ★ 建立一個團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向的部門 培育您的部下 ★ 訓(xùn)練的需求在哪里 ★ 部下培育的有效進(jìn)行方式 注：案例分析，均穿插于各個知識點(diǎn)之間分別講授。 ★ 到底誰負(fù)責(zé)？何時(shí)完成？ ★ 誰來負(fù)責(zé)督導(dǎo)？ ★ 有效跟進(jìn)――確保高效執(zhí)行的利器 ★ 結(jié)果好壞有什么體現(xiàn)？ 不善于打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì) ★ 打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 12 法： 提高團(tuán)隊(duì)績效的十二條措施 團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注意的 6個問題 如何錄用新成員 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分工 什么樣的員工可以授權(quán) 如何提高下級的業(yè)務(wù)能力 如何有效地處理團(tuán)隊(duì)的沖突 解決非正式小群體的方法 如何領(lǐng)導(dǎo)問題團(tuán)隊(duì) 如何帶領(lǐng)多文化團(tuán)隊(duì) 1如何培養(yǎng)協(xié)作精神 1建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化 注：案例分析，均穿插于各個知識點(diǎn)之間分別講授。 課程時(shí)間 14小時(shí)，二天 進(jìn)行方式 1. 講授思考 2. 經(jīng)驗(yàn)分享 3. 小組討論 4. 角色扮演 5. 個案研討 6. 創(chuàng)意思考 7. 示范指導(dǎo) 8. 行動學(xué)習(xí) 課程內(nèi)容 M1職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài) 11 新時(shí)代的企業(yè)挑戰(zhàn) 12 從專業(yè)走向管理 13 經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn) 14 優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位 15 經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài) 16 職業(yè)經(jīng)理人的七個核心能力 17 如何成為杰出的經(jīng)理人 18 如何有效向上司建言 M2工作溝通與協(xié)調(diào)技巧 21 溝通的真義 22 常見的溝通問題 23 人際溝通心理之窗 24 建立溝通的正確認(rèn)知 25 有效溝通的八個技巧 26 調(diào)動溝通的積極心態(tài) 27 有效協(xié)調(diào)的技巧 M3計(jì)劃技巧與目標(biāo)管理 31 目標(biāo)管理之意義 32 如何設(shè)定目標(biāo) ? 33 KPI的制定 34 擬定計(jì)劃六步驟 Step1～收集事實(shí)資料 Step2～進(jìn)行分析評估 Step3～規(guī)劃可用資源 Step4～研擬行動方案 Step5～決策分析制定 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 15 Step6～潛在問題分析 35 如何面對計(jì)劃不如變化快 36 計(jì)劃成功關(guān)鍵 M4部屬培育與指導(dǎo)技巧 41 建立培育部屬的正確認(rèn)知 42 培育指導(dǎo)部屬的成功關(guān)鍵 43 培育部屬的三種途徑 44 培育指導(dǎo) (Coaching)的六個技巧 45 如何激發(fā)員工思考 46 透過授權(quán)來指導(dǎo)部署 47 培育部屬的行動對策 48 如何引導(dǎo)部屬自主思考與自信表達(dá) 49 如何培育部屬提升解決問題的能力 M5激勵技巧與積極態(tài)度 51 從人的需求看激勵 52 Herzberg激勵雙因子 53 三種有效途徑激勵理論 54 為什么激勵員工心態(tài)很重要？ 55 探討為什么員工工作心態(tài)不佳？ 56 主管期望員工具有哪些積極心態(tài) 57 協(xié)助員工培養(yǎng)積極心態(tài)之方法 M6團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力 61 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段 規(guī)范期／風(fēng)暴期／形成期／績效期 62 團(tuán)隊(duì)溝通的八種途徑 63 團(tuán)隊(duì)沖突解決 ．重新認(rèn)識人際沖突 ．沖突管理矩陣分析之五項(xiàng)處理風(fēng)格 ．面對沖突的八種解決方法 64 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)效能 ．團(tuán)隊(duì)的八大技能 ．如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 16 65 建立高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)的六個途徑 66 培養(yǎng)執(zhí)行的三個核心能力：定力／韌力／魄力 案例分析，穿插在各個知識點(diǎn)中分別講授。 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 5 “中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升”培訓(xùn)方案 課程時(shí)間： 1天 課程對象 ：公司部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)及高層領(lǐng)導(dǎo) 課程人數(shù) ： 2025人 課程內(nèi)容： 一、提升商務(wù)‘形象’魅力 ‘商務(wù)公務(wù)’形象――尊貴、優(yōu)雅、值得信賴 A、 公務(wù)西裝的色彩、款式、面料選擇 B、 好西裝的五個細(xì)節(jié) C、 西裝的選購常識 D、 公務(wù)襯衫穿著“五”原則 E、 公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌 F、 公務(wù)領(lǐng)帶的五種顏色寓意 G、 三一定律：腰帶、皮鞋、公文包 H、 正裝手表、墨水筆、打火機(jī)――公務(wù)形象的增值器 I、 正裝外套――尊貴、優(yōu)雅的開場白 ‘商務(wù)休閑’形象－－隨意中盡顯風(fēng)范 A、 商務(wù)休閑服裝的定義――商務(wù)休閑服并不休閑 B、 商務(wù)休閑服的六種款式寓意 C、 走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū) D、 商務(wù)休閑皮帶、皮鞋、手表的款式及搭配要求 增強(qiáng)‘商務(wù)社交’形象――做夜晚的完美紳士 A、 商務(wù)禮服的三大種類 B、 社交禮服配飾――吸引眼球的精靈 名品盛宴――不得不知的六大品牌 二、 提升商務(wù)‘行為舉止’魅力 “商務(wù)公務(wù)”舉止――你的行為就是你的第一張名片 A、 站姿――剛健、英武、強(qiáng)壯的代名詞 B、 坐姿――尊重從身體前頃開始 C、 握手――這 5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益 D、 眼神――傳遞內(nèi)心熱情的第一通道 E、 微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器 “商務(wù)社交”舉止――做優(yōu)雅舉止紳士 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 6 A、 優(yōu)雅的吻手禮 B、 商務(wù)酒會舉止禮儀 C、 舞會舉止禮儀 D、 音樂會舉止禮儀 三、 提升商務(wù)‘餐飲’魅力 提升中餐餐飲素質(zhì)魅力 A、 宴請準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備 B、 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū) C、 中餐的座次原則 D、 中餐宴請外賓的注意事項(xiàng) 提升西餐餐飲素質(zhì)魅力 A、 西餐的座次原則 B、 西餐的十種正確吃法 C、 正確的西餐餐具的擺放 D、 正式西餐“七”道菜 E、 正確的品葡萄酒的方法 四、 提升商務(wù)‘公務(wù)’魅力 商務(wù)迎接的五原則 自我介紹三要素 遞送名片的原則 商務(wù)介紹的順序原則 乘坐商務(wù)車的學(xué)問 商務(wù)送別的原則 商務(wù)會議的、談判、簽約的座次禮儀 注：案例分析，均穿插于各個知識點(diǎn)之間分別講授。 MTP管理干部管理才能培訓(xùn) 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 13 課程背景 長久以來，我們一直希望能夠有一套適合中國人特色的管理課程，可是不管是又管理觀念先進(jìn)的歐洲、美國或是觀念相近的日本，所引進(jìn)的訓(xùn)練課程，或多或少都會有水土不服的現(xiàn)象產(chǎn)生，基于此我們根據(jù)日本 MTP 課程的精髓，再參考中國人的特質(zhì)以及多年來我積累的管理經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)出《 CMTP 管理才能開發(fā)發(fā)展訓(xùn)練》。 (8)、建立良好的企業(yè)環(huán)境 —— 環(huán)境管理。 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè) 課程時(shí)間： 2天 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 。 ★ 6件事法則： ★ 要事法則： ★ 15分鐘法則： 執(zhí)行企業(yè)政策時(shí)，力度越來越小 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 23 ★ 有哪些該做的事，列個清單。 有效管理的七大功夫 青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 項(xiàng)目 :管理咨詢 / 管理培訓(xùn) / 商務(wù)策劃 / 公開課程 電話： 053283680850 13792440829 14 課程目標(biāo) 增進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的核心管理技能并落實(shí)于日常管理工作，以提升管理績效。青島培訓(xùn)在線 群： 121805651 員工素質(zhì)技能技巧提升培訓(xùn) 課程目錄 戰(zhàn)略管理類 “領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升”培訓(xùn)方案 .................................................................................................. 3 “中高層領(lǐng)導(dǎo)商務(wù)魅力提升”培訓(xùn)方案 .................................................................................................. 5 “管理者常犯的 11 種錯誤”培訓(xùn)方案 .................................................................................................... 7 “共贏領(lǐng)導(dǎo)力”培訓(xùn)方案 ......................................................................................................................... 9 出色經(jīng)理 9 項(xiàng)核心技能 ......................................................................................................................... 10 MTP 管理干部管理才能培訓(xùn) ................................................................................................................. 12 有效管理的七大功夫 ............................................................................................................................ 13 新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練 ......................