【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理6(金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))廣東金融學(xué)院工商管理系周建波教授關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略第六章內(nèi)容:?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論?關(guān)系策略?客戶(hù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理1.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)理論一、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的含義?關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的概念是由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者倫納德?L?貝里(Leonard)在1983年引入到服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的。
2024-10-16 04:28
【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理1(金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))廣東金融學(xué)院工商管理系第一章金融市場(chǎng)構(gòu)成要素與營(yíng)銷(xiāo)形態(tài)?金融市場(chǎng)學(xué)與賣(mài)方金融市場(chǎng)觀念;?金融分類(lèi)市場(chǎng)的特征;?金融分業(yè)市場(chǎng)的特征?,F(xiàn)行金融市場(chǎng)學(xué)關(guān)于金融市場(chǎng)的劃分??按標(biāo)的物劃分,可把金融市場(chǎng)劃分為貨幣市場(chǎng)、資本市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)和黃金市場(chǎng)。?
2025-01-05 02:48
【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理2(金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))廣東金融學(xué)院工商管理系第二章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論金融營(yíng)銷(xiāo)組合理論1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵與理念?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義:營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)創(chuàng)造和交換產(chǎn)品及價(jià)值,從而使個(gè)人或群體滿(mǎn)足欲望和需要的社會(huì)和管理過(guò)程。(PhilipKotler)花坊
2024-10-16 04:26
【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理7(金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))第七章傳播策略與品牌管理?本章內(nèi)容?品牌組合策略?戰(zhàn)略性品牌策略?促銷(xiāo)傳播策略?戰(zhàn)略性傳播策略I.品牌組合策略?品牌的整體概念?品牌策略要素的構(gòu)成一、品牌的整體概念1、品牌概念1、品牌的概念品牌是指用來(lái)識(shí)別企業(yè)及
2025-01-04 00:45
【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)教材:《金融營(yíng)銷(xiāo)》主編:楊米沙等中國(guó)人民大學(xué)出版社2023年8月講授:學(xué)期:班級(jí):1/45第三章金融營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析第一章金融市場(chǎng)概述第二章金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)第四章個(gè)人金融行為分析第五章機(jī)構(gòu)金融行為分析第六章目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
2025-01-10 05:07
【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理3(金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))廣東金融學(xué)院工商管理系周建波教授第三章產(chǎn)品策略與價(jià)格策略金融服務(wù)產(chǎn)品?金融服務(wù)產(chǎn)品的定義?美國(guó)著名的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利浦·科特勒對(duì)產(chǎn)品的定義為:產(chǎn)品是能夠提供給市場(chǎng)以滿(mǎn)足需要和欲望的任何東西。金融產(chǎn)品則不同于一般工商企業(yè)的產(chǎn)品。亞瑟·梅
2025-01-18 11:36
【摘要】Futures&OptionsChap5期權(quán)交易策略【本章要求】1.學(xué)習(xí)期權(quán)的基本屬性風(fēng)險(xiǎn)特征各種影響期權(quán)價(jià)值的因素平價(jià)關(guān)系2.了解期權(quán)投資策略Futures&Options期權(quán)基本知識(shí)Futures&Options期權(quán):基本概念?期權(quán)合約賦予其持有者在將來(lái)某一
2025-01-19 08:59
【摘要】第7章證券價(jià)值評(píng)估——債券和股票的定價(jià)問(wèn)題證券價(jià)值評(píng)估是現(xiàn)實(shí)中金融計(jì)算的另一個(gè)重要課題。通過(guò)運(yùn)用貼現(xiàn)現(xiàn)金流量(DCF)的方法對(duì)債券和股票這兩種最常見(jiàn)的金融工具進(jìn)行分析,不僅得出了證券價(jià)值評(píng)估的計(jì)算模型,同時(shí)也勾勒出資本市場(chǎng)的大致輪廓。Excel中有20余個(gè)債券計(jì)算函數(shù),這也是本章的一個(gè)著重點(diǎn)。Excel金融計(jì)算專(zhuān)業(yè)教程債
2024-12-31 06:56
【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)金萍果財(cái)經(jīng)傳播二00二年二月二日如何進(jìn)行銷(xiāo)售演說(shuō)銷(xiāo)售、演說(shuō)及二者結(jié)合的藝術(shù)第一部分銷(xiāo)售、演說(shuō)的可塑性一、銷(xiāo)售、演說(shuō)的可塑性1、人人都可做銷(xiāo)售?生活中時(shí)時(shí)處處有銷(xiāo)售?每個(gè)人都需要做銷(xiāo)售?每個(gè)人都在做銷(xiāo)售
2025-01-11 18:37
【摘要】本章結(jié)構(gòu)?本章結(jié)構(gòu)?重點(diǎn)難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)金融的產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)金融的定價(jià)策略網(wǎng)絡(luò)金融的渠道策略網(wǎng)絡(luò)金融的客戶(hù)關(guān)系管理重點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)金融的產(chǎn)品、定價(jià)與渠道策略難點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)金融的定價(jià)策略呼叫中心網(wǎng)絡(luò)金融的產(chǎn)品策略?本節(jié)邏輯結(jié)構(gòu)圖網(wǎng)絡(luò)金融產(chǎn)品概述網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)證券產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)產(chǎn)品策略網(wǎng)絡(luò)金
2025-01-13 15:02
【摘要】----------------------------金融營(yíng)銷(xiāo)學(xué)第5章金融營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)策略金融營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析金融營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)行為分析金融營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)策略營(yíng)銷(xiāo)要素分析金融營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展金融營(yíng)銷(xiāo)概論金融營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與規(guī)劃制定整體規(guī)劃產(chǎn)品策略促銷(xiāo)
2025-01-11 18:34
【摘要】第十章金融服務(wù)過(guò)程策略金融營(yíng)銷(xiāo)學(xué)2/37學(xué)習(xí)目標(biāo)?認(rèn)識(shí)服務(wù)過(guò)程的定義與影響過(guò)程的主要因素。?了解服務(wù)流程設(shè)計(jì)的四種方法的要點(diǎn)。?掌握服務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì)方法。3/37內(nèi)容一、服務(wù)過(guò)程的含義二、服務(wù)過(guò)程分類(lèi)三、主要設(shè)計(jì)方法四、設(shè)計(jì)工具——服務(wù)藍(lán)圖五、服務(wù)過(guò)程管
2025-01-15 15:14
【摘要】第五章金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與管理之產(chǎn)品策略2/58主要內(nèi)容一金融產(chǎn)品特點(diǎn)二金融產(chǎn)品的品牌創(chuàng)建三新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略四產(chǎn)品生命周期策略3/58附加服務(wù)獲得產(chǎn)品的便利、快速、安全,或具有專(zhuān)業(yè)水平的咨詢(xún)意見(jiàn);客戶(hù)被尊重或
2025-01-17 20:02
【摘要】金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)34課時(shí)工商學(xué)院導(dǎo)論?本課程簡(jiǎn)介1.內(nèi)容簡(jiǎn)介課程內(nèi)容?從營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度而言,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的沿展和細(xì)化,它是從服務(wù)、服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)業(yè)業(yè)的層面上討論營(yíng)銷(xiāo)的基本問(wèn)
2025-01-21 21:51
【摘要】金融營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理7(金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué))周建波教授第七章傳播策略與品牌管理?本章內(nèi)容?品牌組合策略?戰(zhàn)略性品牌策略?促銷(xiāo)傳播策略?戰(zhàn)略性傳播策略I.品牌組合策略?品牌的整體概念?品牌策略要素的構(gòu)成一、品牌的整體概念1、品牌概念1、品牌的概念品牌是