【正文】 在馬勇、王春雷教授主編的《會展管理的理論、方法與案例》一書中都有所涉及。第二個是，關(guān)于對項目管理和展會評估的研究這一子 系統(tǒng)的研究對象主要是展會項目。第四，從利益格局上觀察，可以認為目前各利益主體之間尚缺乏良性的互動的關(guān)系?，F(xiàn)代會展業(yè)的競爭已越來越成為基于時間要素的市場競爭。所謂應(yīng)用理論或者稱之務(wù)實理論的研究，主要是指將有關(guān)經(jīng)營、管理等方面的成熟理論在會展活動中具體應(yīng)用。行業(yè)協(xié)會，例如 IAEM（國際展覽管理美國協(xié)會），德國 AUMA（德國展覽委員會）等，不僅進行國內(nèi)展覽業(yè)市場研究項目的設(shè)計，同時也與進行市場調(diào)研和理論研究的研究機構(gòu)或大學(xué)合作，提供會展認證服務(wù)和培訓(xùn)會展專業(yè)人員?，F(xiàn)代會展業(yè)的競爭已越來越成為基于時間要素的市場競爭。因此，項目管理工作在全球得到了廣泛重視。 關(guān)鍵詞： 會展 ；時間管理；案例分析 Abstract Convention and Exhibition Industry in the modern city is an exhibition pany and exhibition space at the core ， holding all kinds of conferences， exhibitions， festivals and travel incentives to the content， using a large number of hardware infrastructure and soft panion service to attract participants， exhibitors， dealers and the general public to e and Trade Fair ， cultural or tourist of a prehensive industry ， its stimulating and associated lead the development of the industry. Exhibition Industry as both a creation of the industrial supply， while at the same time is a creation of the industry， and demand will be driven by the industry at the exchange of information and knowledge and munication， at the same time the region will also greatly facilitate the munication， logistics， transport， tourism， the hotel food and beverage， mercial services and other industries， to create a lot of employment opportunities， with a significant multiplier effect in the city， and economic development of the booster. Beijing is China39。 國外一些較為成熟的會展業(yè)發(fā)展，相關(guān)的理論研究出現(xiàn)較早，但也更深入。會展項目時間管理方法及案例分析 摘 要 會展業(yè)是以現(xiàn)代城市中以展覽公司和展覽場地為核心，以舉辦各種形式的會議，展覽，獎勵旅游和節(jié)慶活動為內(nèi)容，通過大量的硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和軟性配套服務(wù)的投入，吸引與會者，參展商，貿(mào)易商和廣大市民前來經(jīng)貿(mào)洽談，文化或旅游的一個綜合性產(chǎn)業(yè)，其刺激并帶動相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。時間已經(jīng)和成本、規(guī)模與品質(zhì)一樣，成為影響展會成功運營的基本要素。 2020 年以來，相關(guān)的實踐總結(jié)和理論研究也逐漸增多，展覽理論研究也取得了很大進展。一個成功的項目能托起一個企業(yè)。但是隨著 越來越多的會展公司已經(jīng)意識到，對市場變化和競爭形勢作出快速反應(yīng)、對客戶需求作出迅速反饋，已成為展會獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。專業(yè)研究一般側(cè)重于理論研究工作，為展覽業(yè)收集數(shù)據(jù)與信息。第二個研究領(lǐng)域是應(yīng)用理論的研究。但是隨著越來越多的會展公司已經(jīng)意識到，對市場變化和競爭形勢作出快速反應(yīng)、對客戶需求作 出迅速反饋，已成為展會獲取競爭優(yōu)勢的重要手段。因為任何沒有實體經(jīng)濟基礎(chǔ)的服務(wù)經(jīng)濟必然是“無源之水”。在以上分析的基礎(chǔ)上，我們完全有理由相信，只要今后在和諧社會的指導(dǎo)思想指引下，按照社會系統(tǒng)工程的思路，不斷促進會展經(jīng)濟和諧發(fā)展，中國的會展產(chǎn)業(yè)一定能夠取得新的、更大的進步與發(fā)展。關(guān)于對第六個分層次的研究，現(xiàn)有張振西的《主題會展 初探》和梁文關(guān)于參加香港國際展盟（ UFI）后的介紹文章和 2020 年 1 月第二屆中國會展經(jīng)濟論壇上的一些演講等。 論文研究方法 論文在研究過程中運用的研究方法主要有： （ 1）文獻研究法。會展項目作為一種新興的項目形式，具有自身的項目特色，與其他項目存在著明顯的差異。實施一個會展項目往往會涉及服務(wù)、交通、通訊、建筑、裝飾等諸多部門，能直接或者間接地帶動一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這種整合性體現(xiàn)在：以使會展項目在取得經(jīng)濟效益的同時，也取得了巨大的社會效益；另一方面，項目的連帶性也決定了項目收益由多方構(gòu)成，具有整合性的特點，是高收益、高利潤的項目。觀眾主要是消費者，一般來說，消費者需要購買門票入場，這類項目非常重視觀眾的數(shù)量。 第二，服務(wù)全面。 會展項目的管理知識領(lǐng)域 一般認為， 項目是項目管理的核心概念。第二，管理的客體。 項目管理的要素主要包含以下四方面：第一，范圍。項目時間用進度計劃來描述，進度計劃不僅說明了完成項目工作范圍內(nèi)所有工作需要的時間，也規(guī)定了每個活動的具體開始和完成的時間。一般通過定義工作范圍中的交付物來明確定義，這些標(biāo)準包括各種特性及這些特性需要滿足的要求，因此交付物在項目管理過程中有著重要的作用。通過管理謀求多快好省的有機統(tǒng)一和均衡。通過科學(xué)的項目管理方法，使項目的啟動，計劃，執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)得到了有效的管理和控制，很大程度上促進了項目的運作成功率，提高了項目運行效 果。就是按照計劃目標(biāo)，對在這段時間內(nèi)將要采取的各種行動進行合理排序，分清主次，計劃好哪些需要優(yōu)先執(zhí)行。由于市場情況的不斷變化，客戶信息的不斷更新，展會的招展工作一般很難像當(dāng)初計劃的那樣順利，因此，辦展機構(gòu)應(yīng)該按目標(biāo)參展商招展效 果和展位劃出數(shù)量對招展進行全程監(jiān)控。展會應(yīng)根據(jù)實際情況選擇合適的監(jiān)控辦法。而且展會的宣傳推廣是一個長期的工作，它從展會的籌備期開始要一直延續(xù)到展會結(jié)束，不同階段有各自的工作重點，如在籌展 的啟動階段、宣傳造勢階段、重點招展階段、重點招商階段、開幕籌備階段、展會正式開幕階段等，都要明確每一階段宣傳推廣的重點。 第五，會展布展和撤展的時間管理。 再次，加強布展和撤展的現(xiàn)場管理。然后根據(jù)經(jīng)驗和項目實際的情況制定可行的項目時間計劃，安排會展項目設(shè)計進度表，進了 于合理的時間管理。根據(jù)設(shè)計單位實際情況和設(shè)計項目組的人員組織結(jié)構(gòu)來安排完成項目的各項工作，制訂一個合理確切的設(shè)計程序及設(shè)計計劃表 。會展項目時間緊張，任務(wù)繁瑣，項目的執(zhí)行過程中不會是一帆風(fēng)順，對項目的時間進度進行有效的監(jiān)控是非常必要的。激勵因素是指誘使一個人做出成績的任何事情或事物，可以是物質(zhì)層而的，也可以是精神層而的，如高工資、舒適的工作環(huán)境、有聲望的頭銜，還可以是誘導(dǎo)某些需要的環(huán)境，并且管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為、組織的制度等都能對激勵產(chǎn)生影響。 第 3 章 會展項目時間管理方案 時間管理概述 “項目時間管理的主要任務(wù)就是合理地分配項目資源并保證項目進度能夠按時完成”。識別會展項目各項活動并記錄整個活動間邏輯關(guān)系的過程，一般可采用箭線圖法、網(wǎng)絡(luò)模板等。 （ 2）對項目活動進行排序 項目活動排序是指識別項目活動清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對項目各項活動的先后順序的安排和確定工作。 （ 4）活動進度計劃 為了確保會展項目按規(guī)定時間順利完成，較為重要的部分是制定項目進度計劃表。項目進度控制主要有以下 3 項內(nèi)容：第一，對項目進度的狀態(tài)進行判斷，即跟蹤監(jiān)測項目的具體進展?fàn)顟B(tài)，檢查是否發(fā)生改變，尤其是對關(guān)鍵路徑的把控，判斷其是否發(fā)生改變。 正是因為會展時間管理具有如此重要的作用，很有必要，因此在重視時間管理 的基礎(chǔ)上，一定要弄清楚時間管理的基本步驟，主要分為以下三個步驟： ①根據(jù)相應(yīng)的計劃，按照各個不同目標(biāo)的輕重緩急，制定相應(yīng)的時間起始點，尤其是要注重對最晚時間的制定，這個非常重要； ②根據(jù)不同的目標(biāo)，進行合理的活動安排，讓輕重緩急的目標(biāo)都能夠在最適合的時間內(nèi)順利完成； ③具體監(jiān)控。同時，也可以根據(jù)整個展會的最大參展商容量，然后進行合理的數(shù)量化分，以數(shù)量為基準，進行相應(yīng)的招展時間確定和進行以及流程的監(jiān)控。這個時間也需要進行科學(xué)管理，展會招商影響到整個展會的觀眾，對參展商的實際利益有極大的影響，進而對展會的成敗產(chǎn)生不同程度的影響。此外，只有參展商，沒有觀眾，也就失去了參展的意義，因此，觀眾也是招商階段需要重點關(guān)注的一個目標(biāo)，這就對招商進度管理方法提出了更高的要求。 （三）宣傳推廣時間管理 招展和招商工作完成以后，展會開幕前的這段時間就是展會宣傳推廣的時間。 執(zhí)行和監(jiān)控階段的時間管理 對于一個展會來說， 在展會前提準備工作完成以后，直到展會順利開幕，其計劃階段的 時間管理 就完成了其歷史使命，整個展會的時間管理立刻轉(zhuǎn)移到執(zhí)行和監(jiān)控階段的時間管理 。 ② 展會 時間 執(zhí)行要確保服務(wù)質(zhì)量 。 ④ 展會 時間 執(zhí)行要有求必應(yīng) 。 對展會來說， 時間監(jiān)控的過程其實就是確保時間執(zhí)行順暢進行的外部保障過程，通過充分合理的外部保障，為展會時間執(zhí)行及其服務(wù)的提供營造一個比較好的氛圍和條件，這 樣才能夠?qū)⒄箷?zhí)行中時間管理 的預(yù)期效能充分發(fā)揮出來。 展會時間監(jiān)控雖然說是一種保障，但是 在 發(fā)揮其對執(zhí)行推進的積極作用的前提下，就要探討如何更好地實現(xiàn)展會時間監(jiān)控轉(zhuǎn)化為具體的展會效能的問題。此時，還不能放松，展會結(jié)尾階段的各項工作也非常重要，仍然要通過展會結(jié)尾階段的時間管理為各項工作提供較好的時間保障，為整個展會的圓滿成功貢獻一個令人滿意的收尾。 面對意向參 在 時間管理能力 方面的不足 ，可以在 撤展 時間管理方面為參展商提供一定的指導(dǎo)。 撤展 主要是為了 完成展會的收尾工作， 從而讓參展商對展會有 一個更好的評價和認可， 并且 吸引他們繼續(xù)參展，從這一點上來說，撤展時間管理的設(shè)定 要 充分 考慮到參展商 的利益和需求 ，忽視了這一點，也就難以達到良好的 撤展 效果。 其實，在 監(jiān)控 階段 時間管理上，通過 隨時處理突發(fā)情況，確保展會時間執(zhí)行的需求，從而為整個展會提供更好的時間方面的寬松條件和環(huán)境，不至于使服務(wù)工作在一種緊張的狀態(tài)下進行，也更有服務(wù)效率和質(zhì)量的保證，其反過來也會對展會起到積極的促進作用。 ② 展會 時間 監(jiān)控 要 及時迅速 。 （二）監(jiān)控階段的時間管理 對于展會來說，執(zhí)行階段的時間管理是為了更好地實現(xiàn)預(yù)期的展會效果，從本質(zhì)意義上來說，執(zhí)行是將具體的計劃變?yōu)楝F(xiàn)實的過程，是一種有預(yù)案、有計劃、有目標(biāo)追求的時間管理方式。 在籌展階 段，展會籌辦者就已經(jīng)制定出了詳細的展會流程和時間，并且流出了參展商能夠獲得的相應(yīng)服務(wù)，這也是展會籌辦者展現(xiàn)展會吸引力，從而吸引更多參展者的一種好的宣傳和營銷方式，參展商也正是看到了展會在服務(wù)上的承諾，才參加展會。具體來說，執(zhí)行階段的時間管理也可以分為如下幾個方面： ① 展會 時間 執(zhí)行要 嚴格按照展會計劃時間。 宣傳推廣時間管理既是對前期的招展和招商工作成果的鞏固，也是對后期展會開始后的工作的鋪墊，具有承上啟下的重要作用，因此，宣傳推廣時間管理的效能就顯得更為重要，一旦出現(xiàn)問題，既會影響到前期招商招展，也會影響到展會開幕以后的實際效果。具體的工作如下： ①時間通知。招商和招展是密不可分的，相互銜接的，因此，招商時間也要和招展時間相互協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)時間上的沖突，減少不必要的麻煩； ④確定招商“黃金期”。具體的工作如下： ①參展商決定參展以后，必然要進行相應(yīng)的參展籌劃，這個時間和招展時間是重合的，是同步進行的。因此，要卻別對待不同的招展時間，從而更加游刃有余。 計劃階段的時間管理 對于一個展會來說，時間管理方面的效能會對整個展會的成敗得失有很大的影響，需要引起足夠的重視，并且采取最科學(xué)合理的時間管理，制定最優(yōu)化的時間管理方案， 從而讓整個展會能夠順暢進行，進而實現(xiàn)展會的預(yù)期目標(biāo)。本項目的關(guān)鍵路徑如圖 2 所示。工期通常以小時或天表示，但大型項目也可能用周或者月作為表示工期的單位。明確該項目活動的開始日期、結(jié)束日期，并依據(jù)項目重要事項確定相應(yīng)的里程碑。參展企業(yè)會展項目時間管理的重點，是對會展各階段的主要工作、工作程序及其銜接關(guān)系編制計劃，在實際進度與計劃進度出現(xiàn)偏差時進行糾正，并控制整個計劃的實施。設(shè)計管理者在明確設(shè)計項目 的目標(biāo)、技術(shù)要求之后對設(shè)計工作的安排要事先進行統(tǒng)籌計劃，對可以平行同時做的工作可同時進行，這樣可以節(jié)約時間，加快設(shè)計項目的進展 。設(shè)計者看重歸屬感、