【正文】 力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。全年共登記貧困戶 XX 戶，開展幫扶 XX次。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務知識，堅持實事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現(xiàn)我在 XX 村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。二是創(chuàng)新黨員管理的新方法，建立流動黨員登記薄，實行屬地管理，使流動黨員離崗離家不離黨，感受黨組織 的溫暖 。 在國慶節(jié)前我們帶著慰問品，看望了這位老黨員 。使學習實踐活動保質(zhì)保量的開展，促進了和諧社區(qū)建設，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。 六、廉潔自律情況。 一、深入了解社區(qū)基本情況學習社區(qū)工作方法 在社區(qū)黨委書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。組織社區(qū)居民為 xx 災區(qū)捐款。 ： 每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結(jié)及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。 最后，感謝鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。 一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，武裝自己的頭腦，指導各項工作。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫。我會從實際工作中，認真學習，提高認識，勤奮工作，不辜負小 區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。 四、適應形勢抓好社區(qū)黨建 除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強社區(qū)黨員的教育管理，今年 6 月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的十九大精神。 二、業(yè)務知識和工作能力方面： 在目前社區(qū)服務的工作崗位上，雖然各項業(yè)務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，我 現(xiàn)對社區(qū)服務辦的崗位職責、業(yè)務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。全年共登記貧困戶 XX 戶，開展幫扶 XX次。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務知識，堅持實事求是，確保 普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現(xiàn)我在 XX 村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。二是創(chuàng)新黨員管理的新方法，建立流動黨員登記薄，實行屬地管理，使流動黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖 。 在國慶節(jié)前我們帶著慰問品，看望了這位老黨員 。使學習實踐活動保質(zhì)保量的開展，促進了和諧社區(qū)建設，得到了居民群眾的一致好評，收到了預期效果。 六、廉潔自律情況。 一、深入了解社區(qū)基本情況學習社區(qū)工作方法 在社區(qū)黨委書記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區(qū)的基本情況。組織社區(qū)居民為 xx 災區(qū)捐款。 ： 每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。年底黨建工作主要是撰寫工作總結(jié)及其他文字材料、準備年底“五個好”地區(qū)黨組織驗收、整理 老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績。 最后，感謝鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。 一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，武裝自己的頭腦，指導各項工作。要想把社區(qū)工作推向新臺階，就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫。我會從實際工作中，認真學習，提高認識，勤奮工作，不辜負小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。在長期的實踐工作中，我深刻認識到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務知識與工作技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任性。 四、優(yōu)化服務到位。 2021銀行人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 2 2021 年銀行營業(yè)部主任個人工作總結(jié) 20xx 年，我在支行和營業(yè)部領導的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，團結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認真貫徹執(zhí)行黨的十六大以及十六屆三中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹執(zhí)行中央、省、市分行制定的金融方針政策，以強化內(nèi) 部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用，正確處理好與正職領導的工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了營業(yè)部工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團隊精神。二是做好核對帳務工作。儲蓄余額為 xxx萬元，較上年增長 xxx萬元，完成全年任務的 xxx%。第三，在德的方面，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局， 服從分工，勇挑重擔。 (四 )機制改革，銀行管理勇攀新高峰。正確認識內(nèi)控機制的重要性，加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育，提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度，切實防范員工因道德風險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。(5)銷售保險產(chǎn)品 750 萬元 。 二、策劃開展營業(yè)部存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深 入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動營業(yè)部全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括營業(yè)部保安在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。并以今年的工作結(jié)果為起點，在支行領導的帶領下，同大家 一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)泰來縣支行營業(yè)部業(yè)務發(fā)展的新高。保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品銷售突破 5000 萬元 。售出信用卡 XXX 張 。較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務。 在新的一年中，我們將 重點做好以下幾方面的工作：第一、強化營銷，保持各項業(yè)務穩(wěn)步快速增長。新增手機銀行用戶 xxx 人，網(wǎng)上銀行用戶 xxx人。 (二 )牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。 牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業(yè)務，不斷進提高網(wǎng)點電子分流率。篇二：銀行營業(yè)部主任總結(jié) 2021 工作總結(jié)暨 2021工作計劃回顧 2021 年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對泰來縣營業(yè)部幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習十八屆五中全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在營業(yè)部主任的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了郵儲銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務 ,扭轉(zhuǎn)了泰來縣營業(yè)部徘徊不前的局面： (1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破 。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。 為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了支行有關(guān)部門的贊揚。 二、策劃開展營業(yè)部存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動營業(yè)部全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括營業(yè)部保安在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。(5)銷售保險產(chǎn)品 750 萬元 。正確認識內(nèi)控機制的重要性，加強員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育，提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度，切實防范員工因道德風險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。 (四 )機制改革，銀行管理勇攀新高峰。第三，在德的方面，認真貫徹執(zhí)行民主 集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。儲蓄余額為 xxx萬元，較上年增長 xxx萬元，完成全年任務的 xxx%。 加強員工的業(yè)務的精細化學習，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務學習，不斷加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，全力打造浮梁 農(nóng)行的精品網(wǎng)點。 其次，在業(yè)績的方面，講究工作方法和領導策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領大家取得了較好的成績。截止 12 月 XX 日營業(yè)部各項存款余額為 XXX 萬元，較上年增長 XXX 萬元：其中對公余額為 XXX 萬元，較上年增長 XXX 萬元，完成全年任務XXX%。加強學習，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務實、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。 為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎，得到了支行有關(guān)部門的贊揚。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。篇三：銀行營業(yè)部主任總結(jié) 2021 工作總結(jié)暨 2021工作計劃回顧 2021 年，我在分行各級領導的正確領導及支行領導的直接帶領之下，針對泰來縣營業(yè)部幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習十八屆五中全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在營業(yè)部主任的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應了郵儲銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務 ,扭轉(zhuǎn)了泰來縣營業(yè)部徘徊不前的局面： (1)存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破 。 牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設備辦理業(yè)務，不斷進提高網(wǎng)點電子分流率。 (二 )牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。新增手機銀行用戶 xxx 人，網(wǎng)上銀行用戶 xxx人。三是做好申報繳納稅收工作。在有需要完成突擊工作任務的時候能加班加點去完成，不計較個人的得失， 樂于奉獻，經(jīng)常以工作為重。積極組織會計人員參加電算會計培訓，完成了培訓任務，本人也通過電算會計培訓考試合格。 記得去年六月五日，有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn) 賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理，柜員的服務態(tài)度也不是很好，后來客戶打客服電話咨詢，可以辦理這個業(yè)務，而且必須柜臺開通，后來客戶打電話投訴，我知道后馬上致電客戶，客戶電話一直關(guān)機，也堅持打，后來找到客戶也幫他解決了問題，客戶也致電撤銷投訴，還特別表揚我的處事方法。 二、集中精力爭奪市場份額 高鐵拆遷工作 已經(jīng)進入實質(zhì)性拆遷階段，通過前期的接觸與持續(xù)的營銷工作今天是收獲的關(guān)鍵一年。在今天，我鼓足干勁，竭盡所能，為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。 為了更好的為社會多做貢獻，我一定會努力學習，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務知識，努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、 有益于人民的人。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，齊心協(xié)力，為較好地履行職務打下良好的基礎。 尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務知識。 到基層任職，工作環(huán)境相對較差，更需要我們大學生社區(qū)工作者到基層 發(fā)揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。 ： 月初，我接替 xx 同志擔任黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無障礙行走檢查。 二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任 我到社區(qū)后先后負責過民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。深入轄區(qū)，認真履行職責，急社區(qū)居民所急，想社區(qū)居民所想，積極地、廣泛宣傳和貫徹執(zhí)行國家，各項政策和工作部署，解決群眾的難點、重點、熱點問題，求真務實，開拓創(chuàng)新，做一個依法辦事，為居民群眾服務的社區(qū)工作者，并時常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志學習，取長補短、不斷進步，經(jīng)受住各科考驗，做到無愧于時代，無愧于黨和人民。王是一級殘疾，生活不能自理，為他申請辦理了低保，使他生活有了保障。 采取集中學、自學、上門幫扶學、三種學習方式相結(jié)合，確保了參學全覆蓋。四是加強社區(qū)思想文化建設。使自己在增強理論素養(yǎng)的同時，不斷提高工作能力和自身業(yè)務素質(zhì)和管理水平。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強了才干。現(xiàn)社區(qū)服務建設工作的調(diào)查、摸底，有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中，xx 和 XX小區(qū)正在申請成立社區(qū)。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結(jié)如下： 一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面： 能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政 策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。任職專職黨務副書記多年，對發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心，始終保持旺盛