【正文】 中，創(chuàng)新工作方法。同時加強(qiáng)基層組織建設(shè)等各方面的學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力。 自我錘煉，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，要想提高服務(wù)質(zhì)量，就要有良好的道德品質(zhì)，要重視言行，要有德性。 2021銀行人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 1 我深知，銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人不再是一個職位，更多是的一份責(zé)任。對自己做到政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。針對銀行重要客戶可以電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使行的服務(wù)更加人性化。同時狠抓員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月定時組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時間學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，做到不遲到，不早退。對大額資金調(diào)撥數(shù)實行按日逐筆核對入帳，保證資金的安全和業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)行。售出信用卡 xxx 張 。較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：第一、強(qiáng)化營銷，保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。 職能部門必須認(rèn)真實施自律監(jiān)管，提高自律監(jiān)管的效果，應(yīng)嚴(yán)格按照自律監(jiān)管責(zé)任制的要求充實監(jiān)管力量，履行監(jiān)管職責(zé)，強(qiáng)化與不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段。 現(xiàn)將我營業(yè)部一年來的工作情況匯報如下：一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶前年底，我從理財經(jīng)理提升為營業(yè)部主任，一切都得從頭開始。為此，我在分析了泰來縣地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，按照支行篩選的《支行目標(biāo)客戶名單》，特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細(xì)則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法 。作為銀行網(wǎng)點主任，同時作為一個在銀行從業(yè) 20 余年的 老員工，一直以來我都以“固基、強(qiáng)本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認(rèn)真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結(jié)共進(jìn)下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：一、主要經(jīng)營業(yè)績 核心存款。首先，在勤的方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失。 (三 )以身作則，帶領(lǐng)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個人素質(zhì)和專業(yè)技能。截止 12 月 xx 日營業(yè)部各項存款余額為 xxx 萬元，較上年增長 xxx 萬元：其中對公余額為 xxx 萬元，較上年增長 xxx 萬元，完成全年任務(wù)xxx%。其次，在業(yè)績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導(dǎo)策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)的精細(xì)化學(xué)習(xí)，擴(kuò)充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應(yīng)手 ，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點。 第三、加強(qiáng)內(nèi)控管理，嚴(yán)格控制操作風(fēng)險。(4)加辦短信 2800戶 。通過主動出擊，大力拓展， 這兩個單位現(xiàn)已成為我行重要的基本客戶。四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高為了檢查、督促營業(yè)部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓(xùn)，特別在營業(yè)部建立了定期例會分析制度。在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效。(2)日均存款 近 50萬元 。 第二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。 隨著我行各項 業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。 二、主要工作措施及成效 (一 )明確目標(biāo)和職責(zé)，在“勤、績、德、能”四個方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點主任的帶頭作用。牢固樹立“以客戶為中心”， 2021銀行人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀范文 4 銀行網(wǎng)點主任年終工作總結(jié)白駒過隙，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間 2021 年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在 xxx 銀行網(wǎng)點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。 (二 )牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進(jìn)。新增手機(jī)銀行用戶 XXX 人，網(wǎng)上銀行用戶 XXX人。發(fā)展商家客戶，力爭新增 pos 機(jī)客戶端數(shù)量。 (一 )個人方面 拓展一到兩個既符合分行、支行政策，又能帶動營業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶 。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展 10— 50000元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強(qiáng)了營業(yè)部的全員營銷意識，又發(fā)揮了全部門員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展。(6)銷售理財產(chǎn)品 2021萬元 。構(gòu)建獨立的內(nèi)審管理體系，要以強(qiáng)化監(jiān)管為手段，發(fā)揮職能部門作用。受機(jī)構(gòu)改革的影響，今年11 月份開始，我們的銀行網(wǎng)點與 xx 支行進(jìn)行 了合并，合并后新上任的行長以其先進(jìn)的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)我行各項任務(wù)都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠(yuǎn)超原來的領(lǐng)導(dǎo)人，使我網(wǎng)點在管理水平上有了飛速提升，這為我行網(wǎng)點工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，大力支持一把手的工作，促進(jìn)我行各項工作的順利開展。 中間 業(yè)務(wù)完成 xxx 萬元，完成計劃任務(wù)的 105%。根據(jù)上級行的關(guān)于加強(qiáng)對營業(yè)所獨立核算帳務(wù)對帳工作要 求，除按旬用電話對帳外，并按月發(fā)出對帳單督促核對帳務(wù)，確保帳務(wù)相符，帳實相等。 在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責(zé)，堅持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團(tuán)結(jié)同志，寬以待人，為人正直，公道正派?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)、廉政等方面的情況總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)政治鉆理論，提高水平強(qiáng)素質(zhì)一年來，不斷堅持政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治思想水平，自覺地加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，以支行的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己，用金融工作人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的行為，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的 路線、方針、政策和金融法律法規(guī)，積極投身到實踐“三個代表”活動和學(xué)習(xí)胡錦濤總書記的“七 ?一”重要講話，以及學(xué)習(xí)十六大精神、十六屆三中全會精神中去，認(rèn)真探討其重要意義和，不斷豐富了理論知識，提高了思想政治素質(zhì)，堅定了正確的理想信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。 加強(qiáng)我網(wǎng)點綜合實力的提升，整合內(nèi)部資源，健全服務(wù)功能，使得客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。為此，我認(rèn)真向先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。 第三篇： 2021 銀行人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀 工作總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。 首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。 2021年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié) 5 今年，我有幸當(dāng)選為社區(qū)委員，在 社區(qū)工作一年多的時間里，我堅持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹十九大精神，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，可以說是投入了自己全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為社區(qū)做了大量的工作，自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。 認(rèn)清形勢，增強(qiáng)責(zé)任感。 ： 今年恰逢建黨 xx 周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。宣傳“有志青年投 身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。 我時刻記牢自己是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊每個人。 四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的責(zé)任，也是社區(qū)服務(wù)的重點。五是關(guān)心有困難的下崗職工。三是注重黨支部發(fā)展黨員工作，為黨組織不斷吸收優(yōu)秀的年輕黨員。 機(jī)關(guān)報刊、信件的收發(fā)工作： 做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。 五、配合協(xié)助方面： 除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面： 熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。 五、不斷提高自身素質(zhì) 在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務(wù)，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細(xì)雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模 范作用。 第二篇： 2021 年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀 我們都知道居民作為社區(qū)活動最主要的參與者，對社區(qū)的發(fā)展起著重要的影響，做好一份總結(jié)至關(guān)重要。 首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識、提高自身素質(zhì)。 二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。 2021年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié) 5 今年，我有幸當(dāng)選為社區(qū)委員，在社區(qū)工作一年多的時間里，我堅持以鄧小平理論為指針，認(rèn)真貫徹十九大精神，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，大膽實踐，勇于開拓，廉潔自律，扎實苦干，可以說是投入了自己全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為社區(qū)做了大量的工作，自己本身在各 個方面也都得到了鍛煉和提高。 認(rèn)清形勢，增強(qiáng)責(zé)任感。 ： 今年恰逢建黨 xx 周年，我社區(qū)把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的情況。 我時刻記牢自己是一名黨員，嚴(yán)格按黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己的言行，廉潔自律，不貪不占，在工作中，堅持實事求是，按政策規(guī)定辦，對居民群眾認(rèn)真宣講政策，做耐心細(xì)致的工作，心系群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急、難、險、重任 務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動感染和影響身邊每個人。 四、扶弱助殘、關(guān)心群眾是我義不容辭的責(zé)任，也是社區(qū)服務(wù)的重點。五是關(guān)心有困難的下崗職工。三是注重黨支部發(fā)展黨員工作，為黨組織不斷吸收優(yōu)秀的年輕黨員。 機(jī)關(guān)報刊、信件的收發(fā)工作： 做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。 五、配合協(xié)助方面： 除完成本職業(yè)務(wù)工作外，本人還積極配 合辦事處搞好每個階段的重心工作。 三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面： 熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。 五、不斷提高自身素質(zhì) 在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，使自身綜合素質(zhì)不斷提高，作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“ 創(chuàng)文”工作中，積極報名參加義工服務(wù)，不管是烈日當(dāng)空，還是寒風(fēng)細(xì)雨，堅持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù)，體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。20XX 年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀（ 5 篇） 第一篇： 2021 年社區(qū)工作人員個人工作總結(jié)優(yōu)秀 我們都知道居民作為社區(qū)活動最主要的參與者，對社區(qū)的發(fā)展起著重要的影響，做好一份總結(jié)至關(guān)重要。 四、適應(yīng)形勢抓好社區(qū)黨建 除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社區(qū)黨建新路子，為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教育管理，今年 6 月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客，收到了良好的效果，使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識，學(xué)習(xí)黨的十九大精神。 二、業(yè)務(wù)知識和工 作能力方面： 在目前社區(qū)服務(wù)的工作崗位上，雖然各項業(yè)務(wù)還未正常開展，但我能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務(wù)辦的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能