【正文】 展了意外險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，力促小險(xiǎn)種業(yè)務(wù)上規(guī)模，效果比較理想。在整個(gè)競(jìng)賽期間，堅(jiān)持每天一調(diào)度，每周一通報(bào)，保證了整個(gè)競(jìng)賽活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，收到了良好的效果。因此，工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問題、新矛盾有時(shí)會(huì)反映到我這里來。 （三）加強(qiáng)大客戶業(yè)務(wù)維護(hù)與管理。今年，與我司合作的大戶業(yè)務(wù)都順 第 4 頁共 46頁利續(xù)保，成為我司非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要組成部分。象壽光、坊子兩家公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，截止 10 月份已分別完成全年計(jì)劃的 97%和 82%；諸城、高密等其他公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)比較平穩(wěn)，個(gè)別公司因受市場(chǎng)影響，發(fā)展進(jìn)度有所減緩。明年要結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，有針對(duì)性的適時(shí)對(duì)分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行跟蹤調(diào)研，幫助他們分析市場(chǎng)，把握業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，隨時(shí)隨地在政策措施上加以幫助扶持和指導(dǎo)，使這些機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)規(guī)模得到進(jìn)一步提升。這是 **人壽沉淀的 60 年， **人壽騰飛的 60 年， **人壽振興的 60 年， **人壽奮發(fā)的 60 年。 **老師為我們介紹了，在當(dāng)前這樣一個(gè)金融形勢(shì)紛雜的情況下，如何有效的利用我們現(xiàn)有的企業(yè)財(cái)富資源，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、獲得最大的收益。 女： **人壽福祿尊享產(chǎn)品集保障、理財(cái)于一體，可謂是一舉兩得，是不可多得的理財(cái)佳品。女：我們每個(gè)人都希望幸運(yùn)能夠伴隨左右，財(cái)富也隨之滾滾而來。第四套人民幣作為歷史豐碑逐漸退出歷史舞臺(tái)。讓我們對(duì)已經(jīng)投資和擁有保障的客戶表示熱烈的祝賀和衷心的祝愿。 今天，按照晉城中心支公司年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己二季度以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職報(bào)告如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。 二是精心組織高度重視，全 力推動(dòng)核心業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化綜合業(yè)務(wù)管理的服務(wù)職能 ，面對(duì)今年日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，基層公司對(duì)業(yè)務(wù)管理的服務(wù)需求十分迫切，希望公司在業(yè)務(wù)承保、管理、指導(dǎo)和服務(wù)手段上有一個(gè)更寬松的環(huán)境，以利于基層公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。另一方面開拓國內(nèi)大中型企業(yè)的國內(nèi)貨運(yùn)險(xiǎn)市場(chǎng)，把國內(nèi)貨運(yùn)放在發(fā)展首位，并先后與維柴等幾個(gè)大型貨運(yùn)險(xiǎn)客戶簽定了合作協(xié)議。今年以來，面對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)復(fù)雜競(jìng)爭(zhēng)壓力，緊緊圍繞公司年度中心任務(wù)，積極履行黨委總經(jīng)理總體工作部署，不斷調(diào)整和強(qiáng)化工作措施，分管的基層公司業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)較好。 二是要從服務(wù)入手，多層次全方位關(guān)注和支持其他分管業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展進(jìn)程。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。 四、工作中的不足 由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。 XX 年，總裁辦在企業(yè)負(fù)責(zé)人和管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本部門認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)企業(yè)工作制度和操作大綱，在實(shí)踐中提高，在指導(dǎo)下成長，全面落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指標(biāo)要求，在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下，精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，務(wù)實(shí)工作，科學(xué)制定工 作計(jì)劃和工作目標(biāo)，克服人員不足的實(shí)際困難，一切以企業(yè)利益為重，舍小家，為大家，積極采取有效措施，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)補(bǔ)正，并予以解決，最終圓滿實(shí)現(xiàn)了 XX 年的工作目標(biāo)。 根據(jù)企業(yè)重建網(wǎng)站的計(jì)劃，組織網(wǎng)站建設(shè)的相關(guān)文字資料、照片等素材，仔細(xì)推敲，與中企動(dòng)力公司不斷溝通，進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容和形式的修改，最終通過企業(yè)負(fù)責(zé)人的審核，具備上傳開通的條件。 XX 年新購臵考斯特客車一輛，并進(jìn)行了內(nèi)部裝修改造，在企業(yè)商務(wù)接待中發(fā)揮極大功用，對(duì)提升企業(yè)形象具有重要意義。 確保商務(wù)接待后勤保障，全年共配合完成接待客人 100 余批次。 定期對(duì)企業(yè)地毯進(jìn)行清洗維護(hù)，對(duì)企業(yè)紅木家具、皮革沙發(fā)、桌椅進(jìn)行清潔保養(yǎng)。 XX 年奧港國際工程收尾工作順利完成，自 9 月份召開工程收尾、質(zhì)量整改專題會(huì) 以來，按專題會(huì)指示精神，及時(shí)收取收尾工程小組每日工作簡(jiǎn)報(bào)，將重要事項(xiàng)呈報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人，同時(shí)向工程收尾小組傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、無遺漏。 四、 XX 年重點(diǎn)工作思路和計(jì)劃： 建立和完善企業(yè)負(fù)責(zé)人重要指示督辦制度，形成一套方法體制，做到企業(yè)負(fù)責(zé)人重要指示及時(shí)落實(shí)，及時(shí)反饋，明確責(zé)任部門，督導(dǎo)完成時(shí)效。試點(diǎn)成熟后，擇機(jī)推廣?，F(xiàn)就我自 xx 年 12 月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。 在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以 第 31 頁共 46 頁讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷 奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富。進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都 在強(qiáng)調(diào)的。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來說，管理絕對(duì)是一門學(xué)問。分公司下達(dá)的 168 萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)沖刺 180 萬；在冊(cè)營銷員已達(dá)四十余人，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形；新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已；業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述 了。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。 隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)， 08 年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì) 的問題，俗話說：“人心齊，泰山移；多增員，多舉績(jī)。在這個(gè)新的舞臺(tái)上， 第 36 頁共 46 頁雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作 我鎮(zhèn)共有農(nóng)戶 6310 戶，農(nóng)業(yè)人口 27763 人，有一部分群眾對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策還有許多疑問，今年在黨委政府的安排下我既是分管又是協(xié)管員，我每來一位老百姓都會(huì)熱情接待并認(rèn)真 地把政策內(nèi)容講解給他們聽，宣傳參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療群眾受惠的事例，增加廣大群眾參保的積極性。 第四篇：班子成員述職 xx 年年， 在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，管理處黨支部“一班人”帶領(lǐng)全處干部職工，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，把管理處的工作重點(diǎn)定位到市委的中心工作上去，全力做好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障工作 。 二、服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提升，重點(diǎn)工作進(jìn)一步突出 為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，給全體機(jī)關(guān)干部職工提供更好的工作生 第 40 頁共 46 頁活環(huán)境， xx 年年我們?cè)谖?、借鑒現(xiàn)代化管理模式的基礎(chǔ)上，根據(jù)辦公大樓的實(shí)際，堅(jiān)持工作從細(xì)，標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)、質(zhì)量從優(yōu)，基本形成了以管理處服務(wù)為主體，相關(guān)部門共同參與的大服務(wù)格局。理發(fā)室堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、質(zhì)量第一”的原則，嚴(yán)格把好消毒關(guān)，強(qiáng)化衛(wèi)生質(zhì)量，一年來有 1 萬多人次得到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 五是公交服務(wù)工作。 七是廣場(chǎng)車輛交通管理。 第五篇：稅務(wù)局班子成員述職報(bào)告文章標(biāo)題：稅務(wù)局班子成員述職報(bào)告找文章到好更多原創(chuàng) (:///)二 oox年度，我在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)開展工作。二是積極探索新形勢(shì)下思想政治工作的特點(diǎn)和規(guī)律，大力加強(qiáng)思想政治工作。三是深入開展理想信念、全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育。 三、突出工作重心，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng) 去年，我局把行風(fēng)建設(shè)工作同推行文明辦稅、規(guī)范服務(wù)及加強(qiáng)稅務(wù)職業(yè)道德建設(shè)和樹立稅務(wù)新風(fēng)尚緊密地結(jié)合起來，在鞏 固、深化和提高上下功夫。組織稅干每月進(jìn)行一次廉政法規(guī)學(xué)習(xí)。做到安排、規(guī)劃、督促、監(jiān)察、落實(shí)五到位，使我局的創(chuàng)佳評(píng)差、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)工作呈現(xiàn)出“一把手抓兩手、兩手都要硬”和一級(jí)抓一級(jí)，層層負(fù)責(zé)、齊抓共管的可喜局面。為完成全年的各項(xiàng)稅收工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。圍繞市委、市政 第 42 頁共 46 頁府提出的創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市、和諧社會(huì)的要求，我們及時(shí)開展了以“五愛”促和諧的活動(dòng)，大家結(jié)合自己的生活暢談體會(huì)，相互學(xué)習(xí)相互研討，深化了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)的效果。消防工作作為機(jī)關(guān)辦公大樓安全工作的重點(diǎn)之一，我們成立了消防安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān) 的安全責(zé)任制，并層層抓落實(shí)。保證了辦公大樓供熱、供冷、供水、供電等設(shè)備安全運(yùn)行。我們還建立了會(huì)議回訪制度，認(rèn)真聽取了辦會(huì)方的意見和建議。 我們認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議精神，按照中央《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》和市委《實(shí)施〈關(guān)于實(shí)行黨風(fēng) 廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定〉辦法》的精神及《濰坊市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定要求，圍繞加強(qiáng)班子建設(shè)和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持做到從高從嚴(yán)要求，建立健全制度，立足平常教育，著眼職責(zé)防范的原則 。 駐村工作 駐經(jīng)邦村一年來，協(xié)助村里建好了 1 個(gè)新村點(diǎn)，完成了小學(xué)教學(xué)樓建設(shè)，做到了計(jì)劃生育工作不落后，保證了全村未發(fā)生過一起火警火災(zāi)，按時(shí)保質(zhì)地完成了鎮(zhèn)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在平時(shí)，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各種政治理論知識(shí)，特別是科學(xué)發(fā)展觀的系列論述精神，深刻領(lǐng)會(huì)，自覺改造自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝思想和指導(dǎo)實(shí)踐。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。 六、工作中的欠缺 回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著極大的不足。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費(fèi)萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能 第 32 頁共 46 頁夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè) 人的業(yè)務(wù)能力。 個(gè)人總結(jié)難免片面，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見和建議。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作 第 29 頁共 46 頁熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。在這個(gè)過程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。第 27 頁共 46頁 保險(xiǎn)公司班子成員述職報(bào)告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！ 時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的 xxxx 年即將過去。結(jié)合干部績(jī)效考核改革，規(guī)范工作計(jì)劃提交形式 和內(nèi)容，杜絕假、大、空現(xiàn)象。 勇于承擔(dān)責(zé)任的決心不夠。 根據(jù)工作需要，組織參與相關(guān)專題會(huì)議，做到提前通知，議題明確，材料翔實(shí)，紀(jì)要完備。 制作了新版企業(yè)名片模板，根據(jù)企業(yè)人員變動(dòng)情況，及時(shí)印制相關(guān)名片。企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn) 927 件， XX 年新購臵電腦、顯示器、打印機(jī)、碎紙機(jī)、考勤機(jī)、辦公桌等資產(chǎn)共計(jì) 18 件。本次學(xué)習(xí)活動(dòng)嚴(yán)格按通知要求利用業(yè) 余時(shí)間完成，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤、 兩促進(jìn)。 第 21 頁共 46 頁 為進(jìn)一步完善檔案管理，結(jié)合實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，總裁辦召開“檔案管理專題會(huì)議”，下發(fā)專題會(huì)議紀(jì)要，針對(duì)存在的問題提出解決辦法，規(guī)范和細(xì)化了檔案管理相關(guān)程序。 新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在 第 19 頁共 46 頁全團(tuán)首先開辦了針對(duì)貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。 (述職報(bào)告 )在目標(biāo)確定之 后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。 五是按照明年工作分工，繼續(xù)配合和支持總經(jīng)理室的決策，認(rèn)真按照總經(jīng)理室的工作安排，針對(duì)分管工作實(shí)際，增強(qiáng)執(zhí)行意識(shí)，確保黨委、總經(jīng)理室的政令暢通，在工作的各個(gè) 層面得到切實(shí)落實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)和工作成績(jī)圓滿完成第三季度各項(xiàng)工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在：一是思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形勢(shì)，思想觀念有待進(jìn)一步提高；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)兩者的關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事務(wù)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)一些偏差。截止目前建行代理意健險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到余萬元。重大事項(xiàng)問題及時(shí)在班子會(huì) 上進(jìn)行通報(bào)分析或?qū)で笊霞?jí)公司的支 持，共同找出解決問題的辦法，真正把管理融入服務(wù)當(dāng)中去。為統(tǒng)一思想，加快進(jìn)度，確保計(jì)劃達(dá)成， 6 月中旬在省公司組織了全轄相關(guān)業(yè)務(wù)人員全 天封閉式