【正文】 是作者第一次從頭到尾開發(fā)一個(gè)比較大型、復(fù)雜的應(yīng)用軟件。在軟件維護(hù)的過(guò)程中，常用的軟件文檔包括軟件需求說(shuō)明書、系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書、系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書、源程序文檔，當(dāng)對(duì)軟件某一部分進(jìn)行了修正或補(bǔ)充后，就必須對(duì)這些文檔做相應(yīng)的補(bǔ)充和說(shuō)明，以保證文檔和軟件的一致性。而測(cè)試在這個(gè)過(guò)程不僅應(yīng)該發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)和編碼的錯(cuò)誤，還應(yīng)該驗(yàn)證系統(tǒng)是否能完成需求說(shuō)明書中制定的功能，而且，系統(tǒng)的性能也符合預(yù)定的要求。 目的 1． 測(cè)試的目的是在運(yùn)行之前，盡可能多的發(fā)現(xiàn)程序中錯(cuò)誤，這是保證軟件質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。 供應(yīng)商查詢報(bào)表相關(guān)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)環(huán)境設(shè)計(jì) 在工程資源器窗口單擊右鍵添加一個(gè) Data Enviroment。 27 商業(yè)交往信息編輯窗體則具體完成對(duì)商業(yè)交往信息的添加和修改工作，如果是添加狀態(tài)，則在該窗體上可以添加一個(gè)新的商業(yè)交往資料，同時(shí)當(dāng)進(jìn)入窗體為修改狀態(tài)時(shí)，可以方便地在窗體中修改商業(yè)交往資料中的各項(xiàng)信息。 購(gòu)貨商信息編輯窗體則具體完成對(duì)購(gòu)貨商信息的添加和修改工作，如果是添加狀態(tài)，則在該窗體上可以添加一個(gè)新的購(gòu)貨商資料，同時(shí)當(dāng)進(jìn)入窗體為修改狀態(tài)時(shí)，可以方便地在窗體中修改購(gòu)貨商資料中的各項(xiàng)信息。判斷要編輯信息是否完整 If Check = False Then Exit Sub End If 在執(zhí)行操作之前將調(diào)用 Check 函數(shù)檢查信息的完整性，如果 Check 函數(shù)返回參數(shù)為 False 則跳出執(zhí)行 過(guò)程，如果信息完整將使用 MyBusinessman 對(duì)象，以便對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作，代碼如下： With MyBusinessman .BusinessmanID = .BusinessmanName = .Country = .Province = .City = .Address = .Linkman = .Telephone = .Fax = 以上代碼將供應(yīng)商界面上信息賦值給了 MyBusinessman 對(duì)象中的各個(gè)參變量，存儲(chǔ)編制好的各個(gè)字段變量信息，在獲取這些信息后將對(duì) Businessman 表進(jìn)行操作，操作代碼如下： 24 39。保存待刪除記錄的 ID TempBusinessmanID = (0) 39。 Adodc1 的 RecordSource 為 SQL 語(yǔ)句，用于獲得 Businessman 表中的記錄，然后將 DataGrid1 的 DataSource 設(shè)置為 Adodc1，這樣在 DataGrid1 中就可以顯示 Saleman 表中的信息了。 ● 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真 聯(lián)絡(luò)人，電話，傳真內(nèi)容的輸入，以平時(shí)使用中的信息為準(zhǔn)。表 Businessman 的結(jié)構(gòu)如表所示： 表 Businessman 字段名稱 數(shù)據(jù)類型 大小 必填字段 說(shuō)明 BusinessmanID 文本 30 是 供貨商代號(hào) BusinessmanName 文本 30 是 供貨商名稱 Country 文本 30 否 國(guó)家 Province 文本 30 否 省份 City 文本 30 否 城市 Address 文本 30 否 地址 Linkman 文本 30 否 聯(lián)系人 Telephone 文本 30 否 電話 Fax 文本 30 否 傳真 ● 供貨商代號(hào) 在 ERP 系統(tǒng)中，通常都要給供貨商編制一個(gè)代號(hào)，這個(gè)代號(hào)是客戶的唯一標(biāo)識(shí)，供貨商代號(hào)的編制方式可以自己確定，但供貨商代號(hào)不能重復(fù)，否則系統(tǒng)會(huì)給出錯(cuò)誤提示。 ⑥ 可以進(jìn)行客戶交往信息查詢。輸入：當(dāng)新的客戶或舊的客戶簽訂新的客戶時(shí)，向表單添加新的記錄，按整條記錄進(jìn)行輸入。數(shù)據(jù)庫(kù)中有三種不同類型的關(guān)鍵字：主關(guān)鍵字、組合關(guān)鍵字和外關(guān)鍵字。創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)的過(guò)程被認(rèn)為是數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)。一個(gè)記錄集合是動(dòng)態(tài)的也就意味著，當(dāng)原來(lái)的數(shù)據(jù)表中的容改變了以后，該記錄集合中的記錄也會(huì)隨之改變。 Access 也提供了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)，可以使用桌面數(shù)據(jù)庫(kù)文件把數(shù)據(jù)庫(kù)文件置于網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器，與其他網(wǎng)絡(luò)用戶共享數(shù)據(jù)庫(kù)。 事件驅(qū)動(dòng)編程 Windows 操作系統(tǒng)出現(xiàn)以來(lái) ,圖形化的用戶界面和多任務(wù)多進(jìn)程的應(yīng)用程序要求程序設(shè)計(jì)不能是單一性的 ,在使用 VB 設(shè)計(jì)應(yīng)用程序時(shí) ,必須首先確定應(yīng)用程序如何同用戶進(jìn)行交互 .例如發(fā)生鼠標(biāo)單擊、鍵盤輸入等事件時(shí) ,由用戶編寫控制這些事件的響應(yīng) ,這就是所謂的事件驅(qū)動(dòng)編程。 專業(yè)版為專業(yè)編程人員提供了一整套功能完備的開發(fā)工具。 ActiveX(TM) 技術(shù)就可使用其它應(yīng)用程序提供的功能，例如 Microsoft Word 字處理器， Microsoft Excel 電子數(shù)據(jù)表及其它 Windows 應(yīng)用程序。不需編寫大量代碼去描述界面元素的外觀和 位置，而只要把預(yù)先建立的對(duì)象 add 到屏幕上的一點(diǎn)即可。使得業(yè)務(wù)預(yù)算更有實(shí)際意義； 4． 較完備的統(tǒng)計(jì)功能 。每個(gè)業(yè) 務(wù)員都有自己的固定客戶，業(yè)務(wù)員的調(diào)動(dòng)、離開往往會(huì)將客戶的有關(guān)資料帶走，給公司帶來(lái)一定的損失。 實(shí)行客戶管理的企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn) 眾所周 知，當(dāng)前計(jì)算機(jī)已經(jīng)廣泛的應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，作為與世界交流廣泛、信息密集、事務(wù)繁多的企業(yè)必須有效、科學(xué)的管理公司業(yè)務(wù)。 如果客戶供貨，購(gòu)貨，商業(yè)交往信息的管理等全過(guò)程完全靠人工進(jìn)行跟蹤管理，不僅工作量大，而且難度也非常大，特別是客戶管理歸口到計(jì)劃管理科。 本文論述一 種適合于中小企業(yè)、基于 單機(jī)版結(jié)構(gòu)模型 的客戶管理計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)。 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 設(shè)計(jì)（論文）題目： 龍飛集團(tuán)客戶關(guān)系管理信息系統(tǒng) 1 重慶郵電大學(xué)高等函授畢業(yè)設(shè)計(jì)（?？疲┤蝿?wù)書 [第 1頁(yè) /共 2頁(yè) ] 姓名 學(xué)號(hào) 專業(yè) 計(jì) 算 機(jī) 信息管理 所屬站 重慶新華電腦學(xué)校 工作單位 重慶新華電腦學(xué)校 電話 通信地址 重慶沙坪壩鳳鳴山 8號(hào) Email地址 設(shè)計(jì)（或論文）題目 龍飛集團(tuán)客戶關(guān)系管 理信息系統(tǒng) 指導(dǎo)教師、指導(dǎo)教師組 組長(zhǎng)及成員姓名 職 稱 工作單位及所從事專業(yè) 黃超男 中級(jí) 重慶新華電腦學(xué)校，軟件開發(fā) 專業(yè)方向、 技術(shù)要求及設(shè)計(jì)（論文）內(nèi)容綱要 專業(yè)方向： 管理信息系統(tǒng)的開發(fā) 技術(shù)要求： 采用 VB 語(yǔ)言作為開發(fā)語(yǔ)言 ,后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)使用 ACCESS，利用 VB 和 ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，用 VB 語(yǔ)言訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)資料。該客戶管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)正是適應(yīng)了這種要求。 目前，人們往往用 傳統(tǒng) 的 人工管理 方式結(jié)合電子表格來(lái)進(jìn)行客戶管理 ，這種管理方式存在著 諸多弊端， 如 :效率低、保密性差 、電子表格容量小，關(guān)聯(lián)性差 ,不易于查詢 、更新和維護(hù) 等 。 VB 對(duì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)提供全面的支持， VB 通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)控件與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，并提供豐富的數(shù)據(jù)控制控件用于顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中各條記錄的各個(gè)字段，接受用戶對(duì)數(shù)據(jù)的各種更新，使用非常靈活和方便。 5． 企業(yè)人員的人事變動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)的影響較大。如果在業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中超預(yù)算操作，管理系統(tǒng) 應(yīng)該 會(huì)向業(yè)務(wù)員和總經(jīng)理提示，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。何謂 Visual Basic？“ Visual”指的是開發(fā)圖形用戶界面 (GUI) 的方法。 Microsoft ACCESS2020 和其它企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)的大部分 數(shù)據(jù)庫(kù)格式建立數(shù)據(jù)庫(kù)和前端應(yīng)用程序，以及可調(diào)整的服務(wù)器端部件。學(xué)習(xí)版提供的文檔有 Learn VB Now CD 和包含全部聯(lián)機(jī)文檔的 Microsoft Developer Network CD。 VB 為用戶提供 大量的界面元素 (在 VB 中稱為控件對(duì)象 ),這些控件對(duì)象對(duì)于熟悉Windows 應(yīng)用程序的用戶而言是一點(diǎn)也不陌生 ,如 窗體 、 菜單 、 命令按鈕 、 工具按鈕 、檢查框 等等 ,用戶只需要利用鼠標(biāo)、鍵盤把這些控件對(duì)象拖動(dòng)到適當(dāng)?shù)奈恢?,設(shè)置它們的大小、形狀、屬性等 ,就可以設(shè)計(jì)出所需的應(yīng)用程序界面。另外， Access 允許創(chuàng)建自定義報(bào)表用于打印或輸出數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息。缺省情況下， DATA 控件根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)中 的一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)表建立一個(gè) dynasettype（動(dòng)態(tài)集合）類型的記錄集合。 新建一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù) 創(chuàng)建任何一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的第一步是仔細(xì)的規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)計(jì)必須是靈活的、有邏輯的。這種連接是指一個(gè)表被連接到它自己的一個(gè)字段，或在不同的記錄中由重復(fù)數(shù)據(jù)的組合字段。 數(shù)據(jù)處理有三項(xiàng)功能：輸入、修改、刪除。 ⑤ 可以進(jìn)行購(gòu)貨商信息查詢。 1：供貨商信息表 購(gòu)貨商信息表 Businessman 用來(lái)保存供貨商信息。 18 ● 國(guó)家，省份，城市，地址 國(guó)家，省份，城市，地址的輸入依平時(shí)業(yè)務(wù)要求輸入簡(jiǎn)稱或全稱，地址一項(xiàng)需輸入城市中的區(qū)，街道，號(hào)碼等詳細(xì)資料。 代碼設(shè)計(jì)： ① 窗體加載過(guò)程 窗體加載時(shí)自動(dòng)加載系統(tǒng)用戶信息，由 DataGrid 顯示，代碼如下： Private Sub Form_Load() = select * from Businessman Set = Adodc1 Refresh_Businessman End Sub 從代碼中可見， Adodc1 的連接字符串信息將根據(jù)系統(tǒng)常量 Server、 User 和 Password 來(lái)填充，這些信息同樣也來(lái)自設(shè)置 ini 文件時(shí)獲取的參數(shù)。 Private Sub LblDelete_Click() Dim TempBusinessmanID As String 39。 Private Sub LblOK_Click() 39。 Private Function Check() As Boolean If Trim(TxtBusinessmanID) = Then MsgBox 請(qǐng)輸入客戶代號(hào) Check = False Exit Function End If If Trim(TxtBusinessmanName) = Then MsgBox 請(qǐng)輸入客戶名稱 Check = False Exit Function End If Check = True End Function 25 ④ 相應(yīng)取消按鈕單擊事件 Private Sub LblCancel_Click() Unload Me End Sub ：購(gòu)貨商管理相關(guān)界面設(shè)計(jì) 購(gòu)貨商管理窗體可完成對(duì)購(gòu)貨商信息的管理工作，包括瀏覽所有的購(gòu)貨信息，通過(guò)添加，修改，刪除等功能鍵實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)貨商信息的 管理工作，以便客戶管理部門的管理員能夠具有一個(gè)管理購(gòu)貨商信息的平臺(tái)。 商業(yè)交往 管理相關(guān)界面設(shè)計(jì) 商業(yè)交往管理窗體可進(jìn)行對(duì)商業(yè)交往信息的管理工作，包括瀏覽所有的商業(yè)交往信息，通過(guò)添加，修改，刪除等功能鍵實(shí)現(xiàn)對(duì)商業(yè)交往信息的管理工作，以便客戶管理部門的管理員能夠具有一個(gè)管理商業(yè)交往信息的平臺(tái)。 29 Private Sub DataGrid1_Click() If 0 Then = (0) = (1) = (6) = True = True End If End Sub 代碼實(shí)現(xiàn)的功能是將客戶信息添加到窗口指定的顯示控件中。由于在編寫代碼的過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，因此，在軟件投入使用前，必須糾正其中的大部分錯(cuò)誤，否則，這些錯(cuò)誤遲早會(huì)在運(yùn)行的過(guò)程中暴露出來(lái)，造成很惡劣的后果。 3． 組裝測(cè)試 組裝測(cè)試是把經(jīng)過(guò)測(cè)試的子系統(tǒng)裝配成一個(gè)完整的系統(tǒng)，使整個(gè)系統(tǒng)可以運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。 1． 軟件文檔的保管與補(bǔ)充 軟件文檔的保存對(duì)以后的軟件修正維護(hù)至關(guān)重要，失去軟件文檔將無(wú)法對(duì)軟件進(jìn)行改進(jìn)、修正和維護(hù)。這樣做可以大大提高系統(tǒng)的可用性、可維護(hù)性和可靠性，系統(tǒng)的壽命也隨之延長(zhǎng)； 4． 注意寫好運(yùn)行和維護(hù)記錄，編制系 統(tǒng)修改完善說(shuō)明書。 在畢業(yè)設(shè)計(jì)之前， 本人 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)前臺(tái)開發(fā)工具 —— 知之甚少。值得慶幸的是，我對(duì)這一領(lǐng)域并不是一無(wú)所知，相反還積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。 從課題選擇、方案論證到具體設(shè)計(jì)和調(diào)試，無(wú)不凝聚著老師的心血和汗水 。 要想企業(yè)建設(shè)走在時(shí)代的前列，建設(shè) Browse/Server 的企業(yè)新型管理信息系統(tǒng)是必然趨勢(shì)。管理信息系統(tǒng)（ MIS）的實(shí)現(xiàn)是對(duì)這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最有效最強(qiáng)大的支持。 1. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)：即系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)，它是建立在詳細(xì)地定義用戶需求的基礎(chǔ)之上； 2. 系 統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)：按照總體設(shè)計(jì)，為每個(gè)功能模塊編寫代碼； 3. 系 統(tǒng) 運(yùn)行和維護(hù)。當(dāng)修改的補(bǔ)充的次數(shù)到達(dá)一定的數(shù)量時(shí)，就應(yīng)該考慮對(duì)軟件的版本號(hào)進(jìn)行升級(jí)，以表示軟件在使用運(yùn)行中不斷完善的成果。 系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后，系統(tǒng)可能出現(xiàn)某些意想不到的故障，或用戶提出一些改進(jìn)與完善的意見，開發(fā)人員必須排除故障，并在條件允許的情況下