【正文】 第 6 頁 共 45 頁 北京美洲俱樂 部 成立時間： 2020 年 主要會員：世界 500 強企業(yè)駐內(nèi)地代表、企業(yè)高層、藝術(shù)界人士、海歸派人士 。 主要特色：進入長安俱樂部，撲面而來的是它雍容華貴、大氣而精致的宮廷風格。 44 第四階段：市場維護期 39 太白山動物尋蹤 之探秘游 37 太白山自然景觀之仙境游 34 天然氧吧森林浴之帳篷游 31 味覺包裝 27 二、會所文化 27 七、會員卡用途 25 B 類會員 21 三、項目營銷 17 第八章 運作政府 13 資源型會員 13 二、資源型會員 12 太白山國際生態(tài)旅游度假區(qū)【康莊會所運營方案】 第 3 頁 共 45 頁 業(yè)主會員 12 一、消費型會員 12 使會員產(chǎn)生歸屬感 11 吸引新客戶 7 香港游艇會 7 香港馬會 7 雍福會 5 京城俱樂部 8 沈陽御豪俱樂部 9 第二章 運營機構(gòu) 10 會所品牌 11 會所描述 15 三、旅游資源 25 三、會員類別 32 一、發(fā)展趨勢 44 第三階段：市場成熟期 會所描述：位居長安街十號，在長安大廈中占據(jù)十二層的長安俱樂部，與全球 250多家俱樂部聯(lián)網(wǎng)。它號稱 “中國第一富人俱樂部 ”，曾云集了全球 500強大部分中國公司的總裁和相當數(shù)量的駐華大使 。 主要特色：中國會保留了中國傳統(tǒng)建筑的精髓，這座院落本身又是中國重點文物保護單位。服務(wù)員都受過極好的保密教育， “俱樂部沒有故事 ”。 主要特色：有相當一部分證券界人士選擇成為它的會員，所以他們在這里談?wù)摰脑掝}，很可能會影響股市接下來幾天的交易情況。 廣州驚艷會 驚艷會是一所高檔休閑會所。除了高尚、簡約的商務(wù)餐飲外，無論是紅酒還是雪茄鑒賞專家都可以在這里太白山國際生態(tài)旅游度假區(qū)【康莊會所運營方案】 第 9 頁 共 45 頁 找到屬于自己的樂趣。 會員拓展部：消費會員的拓展開發(fā)及管理。 太白山國際生態(tài)旅游度假區(qū)【康莊會所運營方案】 第 11 頁 共 45 頁 會所 特色 太白山旅游度假區(qū)是 以優(yōu)越的 原生態(tài)資源、冰川地質(zhì)遺跡資源、天然的溫泉資源、深厚的人文資源積淀為基底，以山岳觀光、溫泉養(yǎng)生、 生態(tài)運動 、科考探險 為核心特色，集觀光旅游、休閑度假、運動、娛樂、科考、商務(wù)、居住、 投資八大功能為一體的國內(nèi)一流的 國際性復合型山地旅游目的地 。 第五章 運營 目標 留住客戶 會所 將 充分利用太白山的旅游資源，通過旅游資源整合為消費會員提供增值服務(wù)，的 與會員 建立長期穩(wěn)定的關(guān)系， 為 會員策劃、設(shè)計、提供可滿足其一生需求的旅游 休閑 度假產(chǎn)品，使 其 轉(zhuǎn)變?yōu)?我們 的 忠誠 消費會員 。 提高品牌形象 會所將 通過會員 服務(wù)和 活動的積極作用， 與會員建立富有感情的關(guān)系， 策劃、設(shè)計一系列客戶忠誠度計劃， 增加 會員對會所 的 支持 力度 ，達成會員 在會所中 重復消費 的 行為 ，實現(xiàn)提高 會所 服務(wù) 品牌形象 的目標， 不斷激發(fā)并提高 會員對會所 的忠誠度。 個人會員 個人會員是指 以個人名義加入會所的會員，屬于會所的自然公民。 會員來源：通過會所向 這些經(jīng)營服務(wù)機構(gòu)的客戶提供優(yōu)質(zhì) 的增值服務(wù)和價格優(yōu)惠的產(chǎn)品（旅游項目），逐漸將其發(fā)展成為會所 的“客戶供應(yīng)商”，并形成 會所的 市場營銷網(wǎng)絡(luò)。 同時， “關(guān)中 —天水經(jīng)濟區(qū) ”的發(fā) 展是 《國家西部大開發(fā) “十一五 ”規(guī)劃》中提出的三個重點經(jīng)濟區(qū)之一，而太白山位于經(jīng)濟帶的中 心位置， 區(qū)位優(yōu)勢 十分 明顯。 對 這個靜態(tài)投資 達 百億元的項目而言：我們更應(yīng)該站在太白山輻射城市的角度去思考 這個 項目本身的意義，新區(qū)將來呈現(xiàn) 給人們 的是一個具備國際水準、國內(nèi)一流的國際性復合型 山地體驗式綜合休閑之城，它 所 代言的是三小時經(jīng)濟圈內(nèi)人們假日和周末休閑 度假 方式的發(fā)展方向。將文化、科普、休閑、娛樂、度假、居住與太白山山水之美、未來生活、快樂度假進行完美融合，是太白山的窗口、會客廳和歡樂體驗基地 ， 將為整個太白山景區(qū)的開發(fā)建設(shè)鋪墊一個 堅實的基礎(chǔ)。在這個范圍內(nèi)，分布了地球上數(shù)千公里范圍內(nèi)才有的氣候帶、 7個植物亞帶、 15個植被群系再內(nèi)的植被垂直分布帶譜。中原的龍首 ”。俗語云：山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。在以 300 公里為半徑的范圍內(nèi)，公路覆蓋可到達四川，甘肅，寧夏，山西等四省的部分城市，可滿足周邊省市的三小時自駕游的休閑度假需求。按實際周末到達人數(shù)為總?cè)藬?shù)的 70%計算， 有 27370 人 /次 分在每月的 4 個周末到達，即每個周末到達 6842人 /次 。由此，既協(xié)助政府對當?shù)貙в螌崿F(xiàn)了統(tǒng)一管理，同時也擴大和提高了當?shù)鼐用竦木蜆I(yè)率。 密切政府合作 共同創(chuàng)建品牌 會所 應(yīng)主動邀請【太白山投資集團公司】進行股權(quán)投資，從而獲得政府更大的支持力度，獲得雙重身份走出太白山地區(qū)，以【太白山旅游區(qū)管委會】的身份走進三小時經(jīng)濟圈的每個城市，走進全國每個健身俱樂部、登山俱樂部、拓展訓練俱樂部 、汽車俱樂部 ，開發(fā)全國的“客戶供應(yīng)商”市場 ， 實現(xiàn)全國營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，促進 太白山品牌的迅速擴張和增值。 會員卡銷售是一個全面、綜合的營銷活動，事先須有一個清晰的目標、所能提供的服務(wù)項目和費用預(yù)算。 量化增值活勱 要 讓會員的增值 活動 更量化 。 會所的 一切 旅游產(chǎn)品（項目） 策劃和營銷策略的實施，其根本目的就是為了打造獨具魅力的 會所 強勢旅游品牌。 項目營銷實施的 更 側(cè)重時間 要素 ； 比 傳統(tǒng)營銷要 復雜，涉及的人員部門多。 三 、項目營銷 項目營銷是在 項目管理進一步吸收市場營銷的成果和技術(shù) 而形成的 — 門 新興 營銷方式 。 升級會員體系 會所 要 在資源整合過程中，發(fā)展 不斷地擴大發(fā)展 戰(zhàn)略聯(lián)盟 成員 ， 實現(xiàn) 會員體系 升級 。 利用會員制的 平臺提供 給 顧客重復見面和溝通的機會，讓 會所 的品牌不斷在 會員大 腦中加深記憶，讓他們對 會所 的活動和品牌產(chǎn)生習慣和依賴。 一 、 關(guān)系 營銷 會員制營銷是關(guān)系營銷的一種模式。 太白山國際生態(tài)旅游度假區(qū)【康莊會所運營方案】 第 19 頁 共 45 頁 開發(fā)土特產(chǎn)品 擴大品牌效應(yīng) 會所 應(yīng)充分 調(diào)查、 利用 秦嶺山脈和太白山的土特產(chǎn)資源， 并指導形成規(guī)?；?、規(guī)范化的種植、生產(chǎn)、加工、銷售體系，使當?shù)赝撂禺a(chǎn)走向全國，打造 太白山的另外一張旅 游名片 。只有 進行資源整合， 組織創(chuàng)意新奇獨特的系列 旅游 活動，加強太白山的品牌建設(shè)，才能使消費群體從認識太白山，到深深地被其吸引，直到美麗神奇的太白山成為世界著名的旅游熱點！ 太白山癿品牌開發(fā)建設(shè)還處于起步階段， 所有開發(fā)建設(shè)單位都在埋頭苦干癿該基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)， 在太白山區(qū)域第三方運營癿服務(wù)機構(gòu)還屬于空白， 太白山癿旅游群體 主 要以散戶旅游為主，團體旅游機構(gòu)還處于起步階段， 這給會所 協(xié)劣政府迚行太白山旅游資源 整合 ，以及共同創(chuàng)建太白山旅游品牌 提供了一個絕佳癿市場機遇 。 而 太白山下的 眉縣湯峪地區(qū) 真正 的旅游發(fā)展也只有 4～ 5 年的短暫時間。湯峪鎮(zhèn) 借助溫泉 資源 開發(fā)的度假村、酒店、旅館等在湯峪區(qū)域也形成了一定的規(guī)模， 并 充分的利用了本地區(qū)資源，迎合了酒店發(fā)展的新方向，為太白山景區(qū)的發(fā)展設(shè)做出了很大努力，并獲得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。太白山自古就被文人墨客所青睞，其足跡遍及太白山的山嶺，留下了大量贊美太白山景色的絕妙詩篇。園內(nèi)共有種子植物 1850種；屬國家二級保護植物有 9 種；三級保護樹種有 11 種。更為中外科學家和文學家向往，被譽為陜西的 “綠色明珠 ”。【秦嶺 主題社 區(qū) 】 是新區(qū) 開發(fā)建設(shè) 的核心區(qū) ，也是 啟動區(qū)，是秦嶺文化的一個縮影，將打造成秦嶺 地區(qū)文化體驗中心和時尚度假社區(qū)， 是集酒店、商業(yè)、餐飲、景觀、娛樂、度假、運動、溫泉等復合業(yè)態(tài)而組成的綜合服務(wù)區(qū) 。 為了加快太白山國家 5A 級旅游景區(qū)建設(shè)，陜西省寶雞市眉縣已經(jīng)設(shè)立了 【 太白山管委會 】 的行政管理機構(gòu)，已將眉縣的兩個鎮(zhèn) 400 平方公里的 行政管理權(quán)劃歸 【 太白山管委會統(tǒng) 】一管理，并在 【 太白山管委會 】 下設(shè)了全資 公司 ——【 太白山投資集團公司 】 ，負責 全面推進太白山旅游新區(qū)建設(shè)和 運營 ，這為太白山的整體運營提供了一個良好的基礎(chǔ)條件 。 商品型會員 商品型會員是指向會員銷售土 特產(chǎn)品和旅