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小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略的研究畢業(yè)論文-文庫吧在線文庫

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【正文】 結(jié)起來其實(shí)就是以下幾點(diǎn): 達(dá)到調(diào)控 供求關(guān)系 ; 制造 供不應(yīng)求 “假象”; 維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率; 維護(hù) 品牌形象 、提高產(chǎn)品附加值 。 階段二( 19962020),諾基亞、摩托羅拉、愛立信三大品牌三足鼎立。 2.同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) 如果某個(gè)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng) 有了強(qiáng)大的、大量的競(jìng)爭(zhēng)者,這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈很多。在目前的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中,手機(jī)面臨了很多其他產(chǎn)品的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí) , 雷軍 的師弟 李華兵 發(fā)了一封郵件 給雷軍,在郵件中,李華兵 推薦 了 一個(gè)無線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) 。 小米公司 董事長(zhǎng) 兼 CEO 雷軍 在 2020 年 6 月 26 日宣布,小米公司新一輪 億美元融資 已經(jīng)完 成 ,此輪融資 后 小米公司 的 估值達(dá)到 了 40 億美元,投資方均為國(guó)際頂級(jí)投資公司。而小米公司 發(fā)展至今,除 米聊、 MIUI、小米手機(jī)三大核心產(chǎn)品 外,目前還有 迷人瀏覽器 、 小米讀書 、 小米分享 、 小米便簽 、 小米商城 、 小米社區(qū) 等軟件產(chǎn)品以及小米盒子等電子產(chǎn)品。 3. 2020 年戰(zhàn)略路線調(diào)整 ( 1)調(diào)整原因 小米公司 數(shù)億 美元 的第三輪融資 已經(jīng)超過了國(guó)內(nèi) 大部分 領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè), 這個(gè)數(shù)字不僅讓我們 看到 了 智能手機(jī)市場(chǎng) 和 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)展 前景 的良好勢(shì)頭 , 同時(shí)也在 一定程度上 證明了 互聯(lián)網(wǎng)公司做智能手機(jī) 的 成功。 第 10 頁 共 25 頁 就小米盒子而言,技術(shù)、設(shè)計(jì)、 內(nèi)容、營(yíng)銷、市場(chǎng)等方面對(duì)雷軍來說都不是門檻,但正是這些先前的布局卻給后來者進(jìn)入樹立 了 很高的門檻。 于是 ,一些聰明的商家開始將這種理論使用在產(chǎn)品銷售中,提出了“饑餓營(yíng)銷”的方法,對(duì)于產(chǎn)品造成人為短缺,使消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生濃厚的興趣,從而使得消費(fèi)者的購買欲望達(dá)到了極點(diǎn)。因?yàn)檫@樣的情況下就算企業(yè)供貨不足,消費(fèi)者也不會(huì)因此去轉(zhuǎn)而購買其他的產(chǎn)品,反而消費(fèi)者對(duì)這種商品的占有欲望卻會(huì)加劇。替代品是指能帶給消費(fèi)者近似的滿足感的幾種商品間 具有能夠相互替代的性質(zhì),比如 A 商品價(jià)格上升,則顧客們就會(huì)去尋求相較于 A 商品便宜的,并且能帶來相似滿足度的 B 商品購買 。一個(gè)好的產(chǎn)品不僅可以激發(fā)消費(fèi)者的購買需求,還可以促使消費(fèi)者決定購買它。)雷軍 曾 在微博上公布了 2020年 小米手機(jī) 銷售量是 713萬,按照預(yù)期增長(zhǎng)速度, 2020年小米手機(jī) 2020萬的銷售量應(yīng)該是一個(gè)非常保守的數(shù)字。消費(fèi)者求同心理的表現(xiàn)就是從眾行為,這種心理在生活中是比較常見的,所以“求同”心理是企業(yè)應(yīng)用饑餓營(yíng)銷策略消費(fèi)者心理基礎(chǔ),在這個(gè)時(shí) 候, 第 13 頁 共 25 頁 是實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),而小米缺貨事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),就是很好地利用了消費(fèi)者的這種心理。 4. 營(yíng)銷曲線的獨(dú)特性 小米產(chǎn)品上市的營(yíng)銷曲線有其獨(dú)特性:信息的控制 —— 發(fā)布會(huì)的召開 —— 公布產(chǎn)品的上市日期 —— 消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間的等待 —— 全方位的新聞報(bào)道 — — 搶購 —— 全線缺貨 —— 搶購 —— 全線缺貨 。 第三,制造懸念,提高興趣。 (二)小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略的實(shí)施步驟 小米手機(jī)自上市開始就受 到消費(fèi)者大力追捧,同時(shí)商品限量供應(yīng),市場(chǎng)供需矛盾,以至于每次官網(wǎng)開放銷售時(shí),幾十萬臺(tái)小米手機(jī)在短幾分鐘就已經(jīng)售罄。饑餓營(yíng)銷策略對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格的把控主要依存于對(duì)市場(chǎng)中供求關(guān)系的調(diào)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高銷量、高收益的目的。 3. 推出正確的產(chǎn)品 在產(chǎn)品品牌推廣的環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品在市場(chǎng)的擁有量以及在市場(chǎng)的認(rèn)可度對(duì)于實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略來說是十分關(guān)鍵的。 小米手機(jī)在這方面做的相對(duì)來說還是很不錯(cuò)的。 5. 科學(xué)的宣傳造勢(shì) 宣傳造勢(shì),就是利用產(chǎn)品的相關(guān)信息引起消費(fèi)者的注意,促使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生一種迫不急待想要得到的需求和沖動(dòng),為新產(chǎn)品的最終上市做好充分且完善的準(zhǔn)備。而且雷軍本身善于利用和調(diào)動(dòng)自身在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響力,無論是銷售渠道還是品牌宣傳,資源都得天獨(dú)厚。小米手機(jī)一開始就打出了“高配置低價(jià)格”的高性價(jià)比吸引了大量潛在用戶的關(guān)注,而后又用其團(tuán)隊(duì)的知名度以及雷軍的影響力,使小米手機(jī)成功的贏得了消費(fèi)者的關(guān)注。 它就好像一把雙刃劍,若運(yùn)用得好,就可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷售量以及產(chǎn)品附加值的進(jìn)一步提升;若運(yùn)用得不好,則會(huì)給產(chǎn)品品牌帶來極大的消極影響,并造成產(chǎn)品附加值降低的不利后果。 ( 3)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分不明確。小米手機(jī)剛進(jìn)剛進(jìn)入市場(chǎng)沒有多久的小米手機(jī)也不能例外,還不是很健全的售后服務(wù)系統(tǒng),對(duì)小米手機(jī)饑餓營(yíng)銷策略的應(yīng)用效果還是有一定程度上的影響的。 消費(fèi)者的欲望以及購買動(dòng)機(jī)都是非常復(fù)雜的,會(huì)受到市場(chǎng)供需的影響,也會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響,并且隨著時(shí)間的推移,消費(fèi)者對(duì)品牌的情感也會(huì)產(chǎn)生變化。 第 20 頁 共 25 頁 最后,還有一點(diǎn)需要注意的就是,饑餓營(yíng)銷策略是一種很特殊的營(yíng)銷方式,無論是哪個(gè)企業(yè),在運(yùn)用之時(shí)都不能與其應(yīng)具備的商業(yè)道德相違背。 第 22 頁 共 25 頁 去年底,雷軍再次來到深圳,與深圳手機(jī)圈的同行們作了一次深入交流。在 PC 行業(yè)積累多年的聯(lián)想尚且如此,而完全是新兵的小米,當(dāng)其進(jìn)入手機(jī)行業(yè)之時(shí),從頭開始積累供應(yīng)鏈上的人脈關(guān)系,這對(duì)小米仍是挑戰(zhàn)。質(zhì)疑聲一度充斥網(wǎng)絡(luò)。 日前,小米移動(dòng)電源發(fā)布,這是繼小米盒子、小米電視之后的又一款小米產(chǎn)品,據(jù)稱,小米也將推出路由器產(chǎn)品。在聯(lián)想 VIBE Z 上市之際,聯(lián)想集團(tuán)副總裁, MIDH 中國(guó)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理馮幸高調(diào)出任樂粉俱樂部主任。此外,打造粉絲文化方面,華為花粉早已開始在各省市建立了自己的俱樂部,“花粉同樣強(qiáng)大。當(dāng)對(duì)手以更強(qiáng)的產(chǎn)品和更創(chuàng)新的營(yíng)銷方式挑戰(zhàn)小米之時(shí),小米更需要反思。事實(shí)上,這七字訣遠(yuǎn)不如小米副總裁黎萬強(qiáng)所說的;“產(chǎn)品營(yíng)銷皆服務(wù)”來得更為務(wù)實(shí)。除緊 隨小米,大力營(yíng)造“樂粉”粉絲文化之外,聯(lián)想還玩起了聯(lián)想式的爭(zhēng)議性營(yíng)銷,以更勁爆的方式吸引眼球,走出不同于小米、甚至更為激進(jìn)的聯(lián)想式互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。小米的營(yíng)銷已經(jīng)被“中華酷聯(lián)”們所“警惕”,當(dāng)其他手機(jī)廠商摸準(zhǔn)了小米模式之后,效仿并超越之路已經(jīng) 開始。 也許,未來的某個(gè)節(jié)點(diǎn),粉絲經(jīng)濟(jì)會(huì)瞬間坍塌,屆時(shí),小米又何去何從? 粉絲:小米的護(hù)城河 以粉絲經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo),小米借助手機(jī)為核心產(chǎn)品,已打造出一個(gè)小米生態(tài)圈。 真實(shí)結(jié)果是,小米的饑餓營(yíng)銷,已經(jīng)讓“米粉”傷心?!倍∶椎摹梆囸I”,在業(yè)內(nèi)人士看來,則更 多是對(duì)供應(yīng)鏈的把控能力限。 第 21 頁 共 25 頁 參考文獻(xiàn) [1] 瞿雙 .中國(guó)人的求同心理 [J].社會(huì)心理科學(xué), 2020(05). 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[13] 中國(guó)企管網(wǎng): [14] 小米官網(wǎng) : [15] “饑餓營(yíng)銷”百科名片: “饑餓營(yíng)銷”的困境 饑餓營(yíng)銷歷來是小米看家法寶,指定時(shí)間開售,指定時(shí)間內(nèi)必須售罄。 如前面所述,應(yīng)用饑餓營(yíng)銷策略一定要有強(qiáng)有力的產(chǎn)品和品牌作為支撐,而從產(chǎn)品生命周期的角度來看,無論小米公司怎么調(diào)整方法,市場(chǎng)的衰退都是無法避免的,因此,只有做好新產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)革新才能與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品產(chǎn)生差異,然后在推進(jìn)過程把握好產(chǎn)品生命周期中各個(gè)階段的推廣和使用媒介的有序性,這樣才能引起消費(fèi)者的關(guān)注,使消費(fèi)者對(duì)于小米手機(jī)趨之若鶩,從而才能 更好地應(yīng)用饑餓營(yíng)銷策略。 饑餓營(yíng)銷策略在一定程度上是 企業(yè)利用消費(fèi)者信息不對(duì)稱這一優(yōu)勢(shì)“蒙騙”消費(fèi)者。 ( 5)低廉的價(jià)格一定程度上局限了后期服務(wù)。 此外,也有分析人士認(rèn)為,小米手機(jī)基本上沒有生產(chǎn)加工、物流調(diào)配、銷售渠道這些方面的經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)于這樣一個(gè)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)闖入終端產(chǎn)品市場(chǎng)的產(chǎn)品而言,運(yùn)營(yíng)壓力的出現(xiàn)是遲早的問題。小米手機(jī)的銷量供應(yīng)以及產(chǎn)量 不足,都成功使得小米手機(jī)處于一種“物以稀為貴”的狀態(tài)中,再加上消費(fèi)者經(jīng)久不衰的好奇心和“人無我有”的消費(fèi)心理,就造就了小米手機(jī)現(xiàn)在的即使“一機(jī)難求”,卻還是有大批的消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的銷售趨之若鶩的火爆局面。因此,企業(yè)在促進(jìn)新產(chǎn)品的銷售時(shí),一般會(huì)采用先給產(chǎn)品定一個(gè)在目前市場(chǎng)中的同類產(chǎn)品中稍微高一點(diǎn)的價(jià)格,然后以降價(jià)促銷的形式處理掉以前的存貨。其后又“猶抱琵琶半遮面” —— 在最開始,只是先發(fā)布少量的工程機(jī),從而引起了別人十足的興趣。 既然是人為的制造緊缺感,就必須要注意適度。同時(shí),小米手機(jī)的“為發(fā)燒而生”的口號(hào)在現(xiàn)在這種追求新奇與潮流的時(shí)代,極好的迎合了大多數(shù)年輕消費(fèi)者最求個(gè)性的態(tài)度。然而,從本質(zhì)上講,在饑餓營(yíng)銷策略實(shí)施的全過程中,“品牌”這個(gè)因素是一直貫穿始終的。其次,再 通過其未銷先造勢(shì),使其在發(fā)布之前就已經(jīng)贏得了大部分準(zhǔn)客戶以及潛在消費(fèi)者的關(guān)注,同時(shí)其限量發(fā)售、預(yù)約購買、限時(shí)搶購等眾多條件 ,成功的營(yíng)造了小米手機(jī) “物以稀為貴”的情形,以此價(jià)值理念體現(xiàn)小米手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)值。 營(yíng)銷專家認(rèn)為,企業(yè)要采用饑餓營(yíng)銷方式 的前提是其產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量擁有足夠的號(hào)召力,然后在饑餓營(yíng)銷策略的實(shí)施下使其價(jià)值和號(hào)召力成倍的放大,好為產(chǎn)品以后的持續(xù)熱銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)使其客戶群體的品牌忠誠(chéng)度建立起來。 第二,制造緊缺。并且小米這種 “為發(fā)燒而生”的商品本身就具有新、奇、特的特點(diǎn),本身就會(huì)激發(fā)消費(fèi)者“求新”、“求美”的心理。同時(shí),目前小米論壇用戶超過 700 萬,微信粉絲超過 100 萬。因此,小米手機(jī)一問世就引來了極大的關(guān)注與信賴是與小米團(tuán)隊(duì)的知名度以及公司實(shí)力有很大關(guān)系的。 2. 良好的產(chǎn)品和成熟的品牌 根據(jù)著名營(yíng)銷專家劉杰克對(duì)“營(yíng)銷三 維論”的解讀,饑餓營(yíng)銷策略的實(shí)施始終與“品牌”因素相聯(lián)系。 其次,企業(yè)除了現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)之外,還有新競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入。 這也就意味著,企業(yè)能否實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略以及實(shí)施饑餓營(yíng)銷策略后能否取得成功,是由很多方面的因素決定的,所以,饑餓營(yíng)銷策略不是每一個(gè)企業(yè)或是每一個(gè)品牌都可以實(shí)施的。然而,多年后,當(dāng)朱元璋再次吃到這“珍珠翡翠白玉湯”之時(shí),卻覺得不好吃了。 ( 2)新的 戰(zhàn)略路線 雷軍是典型做互聯(lián)網(wǎng)的人, “ 快戰(zhàn)略 ” 是他的一把殺手锏,不斷 嘗試 是他擁有雄厚
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