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【正文】 右。 ——唐納利 （ Donnelly） – 延續(xù)與發(fā)展：管理是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)普遍的通用的器官 。 操 作 者 基層管理者 中層管理者 高層 管理者 管理者做什么 ？ ? 職能論 （ 法約爾 ） ? 任務(wù)論 （ 德魯克 ） ? 角色論 （ 明茨博格 Mintzberg： 正式權(quán)威和特殊地位；人際角色 、 信息角色 、 決策角色 ） ? 卡茨 ? 技術(shù)技能 ? 人際技能 ? 概念技能 管理者的角色 根據(jù)亨利 管理者主要從事 4種活動(dòng)：傳統(tǒng)管理 、 溝通 、 人力資源管理和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系 ?？ù?(Katz， 1974)的研究 ， 管理者要具備三類技能 。 在制造工廠中 ， 基層 (或最低層 )管理者可能被稱為領(lǐng)班 。 ? （一）管理的概念 ? （二）管理的特征 （一）管理的概念 ? 法約爾 （ Fayol） 的定義： （ 管理定義的基礎(chǔ) ） – 管理是指計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)和控制 。其基本原理對(duì)于各行各業(yè)的管理都具有指導(dǎo)意義。（直接薪酬包括工資、獎(jiǎng)金、限制性股票在其授予時(shí)的價(jià)值、執(zhí)行股票期權(quán)的收益以及其他長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬。 ——德魯克 （ Drucker） （ 一 ） 管理的概念 ? 管理是引導(dǎo)人力和物質(zhì)
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