【正文】 的數(shù)值為 120％。介于店鋪平常使用管制品，辦公室會(huì)不定期進(jìn)行抽查，如抽查出，有破損及遺失現(xiàn)象，由店鋪按價(jià)進(jìn)行賠償。 ，但不得浪費(fèi)及愛(ài)護(hù)飲水設(shè)備，否則公司一經(jīng)查明，將從重處罰。 特價(jià)打折期間，店里必須嚴(yán)格按照總部通知售價(jià)售貨，并標(biāo)明特價(jià)打折價(jià)位，如弄虛作假，總部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定從嚴(yán) 處罰。 b)愛(ài)護(hù)貨架，小心利物將其刮傷刮破。 6）其他 a)店內(nèi)其他物品不得隨意亂堆放，須保持整潔形象。 （ 6）不得隨意安裝軟件、插裝電腦、打印文檔、使用游戲光盤或來(lái)路不明的光盤、軟盤。 （ 3）室內(nèi)溫度高于 35`C 方準(zhǔn)打開(kāi)空調(diào)。 （ 1）電話為公司與店鋪聯(lián)絡(luò)的重要通訊工具，店鋪必須絕對(duì)保證，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)電話鈴聲響起 3 聲內(nèi)有人接聽(tīng)。 （ 10元） 3）在營(yíng)業(yè)前要將店內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈，并整理好營(yíng)業(yè)用具。 （ 10 元） 11）接電話時(shí)，態(tài)度和藹、親切，使用禮貌用語(yǔ)，在未得到允許的情況下不要 擅自使用店內(nèi)電話；更不允許打私人電話。 （ 10 元） 18）賣場(chǎng)衛(wèi)生不干凈，未按要求做到位的罰款 20 元一次（不記任何理由）； 19）接班人員未到崗前，不得隨意離崗。 31）內(nèi)倉(cāng)人員必須遵守內(nèi)倉(cāng)基本規(guī)范，否則罰款 10 元，內(nèi)倉(cāng)不整潔，貨品未及時(shí)整理好罰款 20 元一次。（ 30 元） 37）不得進(jìn)行任何網(wǎng) 絡(luò)游戲和軟件的下載。（ 30 元） 47）未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用，外借店內(nèi)服飾與商品；（ 30 元） 48）不得肆意破壞店內(nèi)公共財(cái)物。 3）未開(kāi)晨會(huì)、晚會(huì)，當(dāng)班店長(zhǎng)（助店）扣 50 元，員工扣款 10 元 4）故意提供虛假報(bào)告造成不良后果；（ 100 元） 5）收銀員不準(zhǔn)私自將營(yíng)業(yè)款轉(zhuǎn)借或挪用（ 200 元）。 7）攜帶違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所者； 8）在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者和組織煽動(dòng)員工聚眾鬧事； 9）不服從主管之指揮，且有威脅行為者； 10）態(tài)度惡劣謾罵顧客或同事、侮辱或毆打他人； 11）逾期仍移交不清者； 12）在工作時(shí)間內(nèi)吵架、斗毆。 24）對(duì)公司有嚴(yán)重欺騙行為的； 25）觸犯法律而被拘留、勞教、逮捕或判刑者； 對(duì)違反 c 類條例人員公司將按規(guī)章制度予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者送交執(zhí)法機(jī)關(guān)處理，由店長(zhǎng)提出交于區(qū)域主管。 八 . 店長(zhǎng)、助店主要工作 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 21 of 26 崗位 月工作內(nèi)容 店長(zhǎng) 2 日上交上月銷售分析報(bào)告（計(jì)劃完成率、原因、需公司協(xié)助解決問(wèn)題、店鋪人員增補(bǔ)情況等） 2 日上交員工考勤及工資表 2 日上交店鋪商品對(duì)賬表 2 日上交優(yōu)秀員工申請(qǐng)表 2 日了解本月天氣情況 3 日 、 7 日 協(xié)同公司 AD 對(duì)本店庫(kù)存狀況進(jìn)行分析確定具體調(diào)整方案 25 日店鋪商品盤點(diǎn) 28 日根據(jù)銷售指標(biāo)制定下月銷售計(jì) 劃 28 日本月店鋪助店、導(dǎo)購(gòu)員的考核執(zhí)行 28 日本月工作總結(jié)表及下月工作計(jì)劃表完成，上交負(fù)責(zé)區(qū)域區(qū)域主管 助店 2 日 本月店鋪新入職員工的培訓(xùn)計(jì)劃的制定 及具體執(zhí)行方法 28 日根據(jù)銷售指標(biāo)制定下月銷售計(jì)劃 崗位 周工作內(nèi)容 店長(zhǎng) 星期四 /星期天根據(jù)節(jié)假日及天氣的變化再結(jié)合現(xiàn)有庫(kù)存來(lái)做一周的大補(bǔ)單。導(dǎo)購(gòu)因違反紀(jì)律被處罰，當(dāng)班店長(zhǎng)每次扣 十 元，當(dāng)班店長(zhǎng)助理每次扣 五 元。 主持人 ：區(qū)域主管 參加人：區(qū)域主管、店長(zhǎng)、助店等 內(nèi) 容：上周店鋪工作總結(jié)；下周店鋪工作計(jì)劃；營(yíng)銷部通知的傳達(dá)；店鋪存在問(wèn)題的店鋪間探討；店鋪需公司解決問(wèn)題的集中匯報(bào)等 時(shí) 間：每星期二下午四點(diǎn)公司會(huì)議室或其他地點(diǎn) 要求：店長(zhǎng)必須準(zhǔn)時(shí)參加在公司的店長(zhǎng)例會(huì)，不得遲到早退，并對(duì)會(huì)議中需本店鋪總結(jié)的上周銷售、人員、貨品等情況做詳細(xì)的準(zhǔn)備，并對(duì)區(qū)域主管或營(yíng)銷經(jīng)理的工作要求做好相映的記錄，并在店鋪會(huì)議中做好及時(shí)的告知工作。 備注：在具體店鋪管理過(guò)程中，如出現(xiàn)未包括在以上的紀(jì)律條款內(nèi)的店員違紀(jì)行為，一、可參照員工手冊(cè)中的相關(guān)處罰條例，二、區(qū)域主管、店長(zhǎng)可依據(jù)員工所犯違紀(jì)程度條例作相應(yīng)的處罰。 16）組織及煽動(dòng)員工聚眾鬧事。 違反以上店鋪的操作制度，將以現(xiàn)金的方式進(jìn)行罰款，所得款將作為店鋪的活動(dòng)資金，及店鋪對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)資金，為促進(jìn)員工之間的互進(jìn)互促，所有條款同班員工有義務(wù)監(jiān)督權(quán)，違反員工按以上規(guī)定進(jìn)行處罰，店長(zhǎng)、助店承擔(dān)連帶責(zé)任，同樣處罰。（ 50 元） 52）不得因工作問(wèn)題而在顧客面前或賣場(chǎng)中發(fā)生口角；（ 100 元） 53）犯類似以上行為者； 違反以上店鋪的操作制度， 將以現(xiàn)金的方式進(jìn)行罰款，所得款將作為店鋪的活動(dòng)資金，及店鋪對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)資金，為促進(jìn)員工之間的互進(jìn)互促，所有條款同班員工有義務(wù)監(jiān)督權(quán)，對(duì)其當(dāng)場(chǎng)做出及改正，所有的條列同班次員工有一位員工違反制度，將視情況對(duì)該班次的員工進(jìn)行連帶責(zé)任的統(tǒng)一罰款。（ 30 元） 41）不得以任何理由拖延店鋪開(kāi)門時(shí)間。 34）無(wú)關(guān)人員在內(nèi)倉(cāng)的。 （ 10 元） 25）顧客試穿后而未選購(gòu)的商品，店內(nèi)員工要及時(shí)收回，不能遺留或遺忘在賣場(chǎng)中。（ 20 元） 15）在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所必須站姿標(biāo)準(zhǔn)，不靠貨架，靠墻等，須使用規(guī)范言語(yǔ)，不使用歡 迎用語(yǔ)的。（不記任何理由）（ 20 元） 7）不準(zhǔn)將頭發(fā)染成過(guò)分夸張的顏色。 （ 2）卷閘門鎖關(guān)上后，要再檢查一遍是否確實(shí)關(guān)上。 （ 1）店長(zhǎng)視賣場(chǎng)實(shí)際情況，調(diào)節(jié)照明亮度，白天保證店內(nèi)明亮即可。 （ 2）注意節(jié)約使用打印紙。 （ 2）做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保證桌面清潔、整齊，室溫不超過(guò) 40 攝氏度，如超出此標(biāo)準(zhǔn)溫度，需關(guān)掉電腦、打印機(jī)及與之相關(guān)設(shè)備。 b)收銀臺(tái)每天擦洗，確保整潔。 2）地面 a)地面由店長(zhǎng)安排值日衛(wèi)生表，天天拖洗。具體賠償方式為： A、專賣店店長(zhǎng)賠償額為員工賠償額的 倍 B、專賣店助店賠償額為員工賠償額的 倍 C、專賣店賠償額為員工賠償額的 倍 D、專賣店導(dǎo)購(gòu)賠償額為除掉（店長(zhǎng)、助店）已賠償金額后，總導(dǎo)購(gòu)人數(shù)的平均賠償額 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 16 of 26 E、店鋪所有貨品的串款差異為店鋪總庫(kù)存數(shù)千分之五件，超出千 分之五件的差異，每超一件罰款 10 元，依此類推； F、流失貨品與串款貨品在金額上可以沖抵，沖抵后金額為負(fù)數(shù)的，按金額的 7 折賠償，沖抵后出現(xiàn)正數(shù)的，按金額 7 折可以保留到下月進(jìn)行沖抵。 （如舊紙箱等）賣掉所得，應(yīng)作為收入，店長(zhǎng)于每周第四個(gè)店長(zhǎng)例會(huì)日，統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)部，不得挪做他用。 11： 00 前由助店存入指定銀行，店長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督，如因特殊情況而不能存入，必須在 11： 00 前電話上報(bào)公司財(cái)務(wù)部，并說(shuō)明原因。 2. 店員獎(jiǎng)金 A B C D A 為個(gè)人銷售額 。 具體相關(guān)操作規(guī)定： ? 請(qǐng)假管理制度 1． 店員上班時(shí)間及班次由店長(zhǎng)安排； 2． 公司規(guī)定的休息天數(shù) ,店員不得合并連續(xù)休息 。 ： 公司規(guī)定如員工一個(gè)季度內(nèi)無(wú)任何遲到（包括早退、曠工、事假、病假等），員工享受季度全勤獎(jiǎng)；當(dāng)月遲到或早退 5 分鐘以內(nèi)，每次扣罰 5 元，且以 5 分鐘和 5 元錢為單位依次類推，店內(nèi)員工（包括店長(zhǎng)在內(nèi)）每月?lián)Q班、代班不得超過(guò)兩次，每次不得連續(xù)超過(guò)三天（公司規(guī)定特殊假期除外），否則按事假處理，并取消當(dāng)季全勤獎(jiǎng)；雙休日、國(guó)家法定假日（如五一節(jié)、元旦、十一節(jié)、春節(jié)等）不得換班，否則按事假處理，并取消當(dāng)季全勤獎(jiǎng)。 權(quán)限范圍 ? 店長(zhǎng)不在時(shí)執(zhí)行店長(zhǎng)授權(quán)的相關(guān)工作處理 ? 對(duì)下屬崗位工作分配權(quán)： ? 對(duì)下屬崗位的人事建議權(quán)； 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 7 of 26 ? 銷售計(jì)劃的建議權(quán)； ? 對(duì)下屬崗位工作的監(jiān)督權(quán) ? 按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行顧客投沂的處理 ? 相關(guān)工作流程的執(zhí)行權(quán)； ? 公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)比的參與權(quán)； ? 享受公司規(guī)定的店鋪工作人員的所有福利待遇； 聘用標(biāo)準(zhǔn) ? 年齡： 20— 30 周歲 ? 性別： 無(wú)特別要求 ? 身高： 1． 60— 1． 70M ? 身材勻稱，外型條 件與職業(yè)氣質(zhì)好 ? 性格穩(wěn)重，熱愛(ài)服飾與服飾行業(yè) ? 學(xué)歷： 高中 及以上學(xué)歷， 熟悉電腦操作 ? 有兩年相關(guān)：工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ? — 年換工作次數(shù)不得超過(guò) 2 次 ? 最好為當(dāng)?shù)貞艨? ? 有 兩 種證件： 身份證、學(xué)歷證、 品性素質(zhì) ? 誠(chéng)信自律 ? 自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)工作意識(shí)強(qiáng) ? 客戶導(dǎo)向及服務(wù)意識(shí) ? 關(guān)注細(xì)節(jié)，對(duì)數(shù)據(jù)敏感 職業(yè)能力 全部的通用職業(yè)能力，詳見(jiàn)《基本任職資格標(biāo)準(zhǔn)》 深圳 XX 服飾 有限公司 Page 8 of 26 職位名稱 導(dǎo)購(gòu) 所屬部門 直營(yíng)部 職位編碼 職務(wù)系列 管理職系 薪酬等級(jí) 崗位定編 直接上級(jí) 店長(zhǎng) 直接下屬 編制日期 崗位 使命 服務(wù) 顧客 銷售產(chǎn)品 維護(hù)品牌形象 崗 位 職 責(zé) 工作內(nèi)容： ? 熱情接待顧客，引導(dǎo)顧客購(gòu)物 ? 協(xié)助店長(zhǎng)做好商品陳列工作 ? 做好每日、每月的盤點(diǎn)工作 ? 做好店內(nèi)清潔工作，保持店內(nèi)環(huán)境整齊、干凈 ? 對(duì)店內(nèi)物品要妥善保管，以防止損失和丟失 ? 顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)和匯報(bào) ? 做好每天的交接班工作 ? 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高導(dǎo)購(gòu)技能，