培訓師的培主訓(ppt45)-管理培訓-文庫吧在線文庫
【正文】 師 精你所做，進而教你所教 第二單元 課程的開發(fā)與準備 課程設計的原則 符合學習者的需求：需要、興趣、能力以及過去的經(jīng)驗 明確的目標 系統(tǒng)理論 課程設計： ?目標設定 ?信息和資料收集 ?課程模塊設計 ?課程演習 ?信息反饋與課程修訂 ※ 書刊音像系列 ※ 國際互連網(wǎng) ※ 現(xiàn)有課程資料 ※ 目標組織調(diào)研 ※ 行業(yè)資訊 ※ 專家與員工 課程大綱的制作 一、總體大綱的制作 確認學習目標 —— 不要包含太多的目標 按目標及邏輯關系分解單元 將每一目標作為該單元的要點 安排具體內(nèi)容 確認大致的時間 ?二、使用情節(jié)串聯(lián)板 使用情節(jié)串聯(lián)板來安排具體的授課細節(jié) 主題：傾聽意見的技能 單元一 /學習目標：確定說話者關注的事情 主題句：要做一個善于傾聽意見的人，首先要善于摸清說話者的內(nèi)心想法 信息 說明 /行動 /參考資料 游戲 傳話（我們真的能傾聽別人說話嗎？） 希望別人傾聽的原因 個人問題 用錄像資料顯示上司未能體會 下屬的內(nèi)心焦慮 與工作有關的問題 小組討論 決定與某項工作缺乏必要 開展頭腦風暴以確定人們希望別人傾聽 的知識 意見的原因 只是感到孤獨 對目標和要求的憂慮 開展頭腦風暴以確定找出問題根源的方法 所需時間：約 30分鐘 ? 培訓演講內(nèi)容結構 ? 開頭語 — 引起注意 ? 緒言 — 告訴聽眾要講的內(nèi)容 ? 主題 — 邏輯關聯(lián)、趣味、可調(diào)整性 ? 結論 — 總結所講內(nèi)容 ? 結束語 —
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