贏在影響力(ppt49)-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 情境，向?qū)Ψ奖磉_(dá)你的謝意。 2. 談判時(shí)，試著用問句的方式，瞭解對(duì)方的需求是什麼。 你也做得到 1. 找一個(gè)你想關(guān)心的家人或朋友，開放自己的心胸，一到兩週一次，去欣賞並參與他的興趣。 ? 傑佛遜為華盛頓之國(guó)務(wù)卿，第二任總統(tǒng)之副總統(tǒng)，第三任總統(tǒng)。 它為家庭帶來(lái)歡樂，為事業(yè)培育關(guān)愛，也在朋友間互通情誼。 ? 微笑，不只是一種表情，更是一種積極的人生觀，一種面對(duì)人生的熱忱。 創(chuàng)新 = 高風(fēng)險(xiǎn)、高報(bào)酬 現(xiàn)在創(chuàng)新 = 行銷與鞏固客戶關(guān)係上創(chuàng)新巧思 開啟影響力的密碼 ? 聯(lián)想法：將個(gè)人特點(diǎn)與姓名結(jié)合在一起。 人際關(guān)係法則七 聆聽。 積極的聆聽： LADDER ? “ L ” : Look， 尌是看著說話的人，集中注意力。 ? 只有願(yuàn)意開始第一步，才能漸漸地養(yǎng)成積極聆聽的習(xí)慣。 人際關(guān)係法則八 談?wù)撍烁信d趣的話題 同人們談他們自己，他們會(huì)願(yuàn)意談上好幾個(gè)鐘頭。 ? 運(yùn)用「談?wù)撍烁信d趣的話題」的技巧，打開溝通之門。 你也做得到 1. 每當(dāng)你要做一項(xiàng)重要的決定時(shí)，試著去問三個(gè)人以上的意見，不論你的決定如何，至少你讓對(duì)方覺得他很重要。 ? 人與人之間各種溝通與互動(dòng)，應(yīng)該建立在 “ 分享生命 ” 的前提下。 ? 人的本性，並不懂得感恩。 人際關(guān)係法則九 衷心讓別人覺得他很重要 如果你想要製造敵人，凡是超越他們；如果你要的是朋友，讓他們超越你。」 他所提到的說服，尌是一種溝通能力的展現(xiàn)。 你也做得到 1. 請(qǐng)家人或好友幫忙，觀察你在聆聽別人說話時(shí)的態(tài)度，並提感想。 ? “ E” : Emotion，情緒，小心留意自己與對(duì)方的情緒反應(yīng)。 ? 第二層次：假裝在聽。 而獲得那個(gè)密碼的方法，尌是記得別人的名字！ 你也做得到 1. 交換名片時(shí)，立刻在心裡默念五遍。 4. 常在心頭擺上一張笑臉和一張哭臉，問自己，喜歡別人用哪一張臉來(lái)對(duì)待自己。 微笑是自信的表徵 ? 站在鏡子前面，試問自己一個(gè)問題：我懂得微笑嗎？ ? 微笑讓人如沐春風(fēng)的關(guān)鍵在：當(dāng)你微笑時(shí)，是否有自信！ ? 只有當(dāng)你自己開始喜歡自己，你才能真正喜歡別人，那種發(fā)自心底的愉悅感受，才會(huì)在臉上行成燦爛的笑容。 它價(jià)值豐盛，卻不費(fèi)一文錢。有一次，他騎馬到鄉(xiāng)間出遊，途中遇到一條河，但是橋斷了。 施比受更有福！ 關(guān)心別人需發(fā)自內(nèi)心。 關(guān)鍵在於你有沒有精確的觀察力和判斷力。 ? 寫信。也尌是說，當(dāng)你讚美一個(gè)人時(shí)，同時(shí)也抱持著感恩的心情。 2. 當(dāng)你要批評(píng)別人時(shí)，想想自己是否也有類似的缺點(diǎn)。 黑幼龍 人際關(guān)係法則一 不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨 上帝本身也不願(yuàn)論斷人，直到末日審判來(lái)臨。贏在影響力 卡內(nèi)基人際關(guān)係九大法則 作者：黑幼龍 出版社：天下文化 Edit amp。 Dr. Johnson 林肯的小故事
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