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20xx客服人員年度工作計(jì)劃范文-文庫(kù)吧在線(xiàn)文庫(kù)

  

【正文】 客服人員年度工作計(jì)劃范文?報(bào)告》的形式向相關(guān)部門(mén)通報(bào)。
  完成業(yè)主咨詢(xún)、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶(hù)報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
  2020年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
  工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
  二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。
  工程維修及工程質(zhì)
  客服人員年度工作計(jì)劃范文2  一、本年度個(gè)人工作情況
  xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻?hù)量的增加以及一些繁雜的客戶(hù)服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工
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