保險公司新人成長輔導(dǎo)教程課件-文庫吧在線文庫
【正文】 人 人 本周心得： 訓(xùn)練記錄： 主管評語： ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本 月 總 結(jié) 本月計劃 實際收入 成交件數(shù) 增 員 元 元 件 人 本月心得： 訓(xùn)練記錄： 每月壽險標(biāo)準(zhǔn)件 2件以上，且連續(xù) 3個月月承保標(biāo)保 FYP5000以上。新人成長輔導(dǎo) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 課程大綱 – 新人輔導(dǎo)的定義和意義 – 業(yè)務(wù)主管和增員人在輔導(dǎo)中的定位 – 新人輔導(dǎo)的內(nèi)容 – 如何進行新人輔導(dǎo) – 新人輔導(dǎo)的注意事項 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 短片： 觀后感發(fā)表討論： ？ ? ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 輔導(dǎo)就是輔助與指導(dǎo)。應(yīng)訓(xùn)練、指導(dǎo)他計劃工作并督促自己。 分享自己或他人的成就。 本月實際經(jīng)營成果 本月的經(jīng)營心得：持續(xù)發(fā)揚的優(yōu)點；可以改進的不足。 陪同展業(yè)的目的： ?讓組員看到正確的展業(yè)過程 ?讓組員認識到自己的行為與實際的差距 ?讓組員認清自己成長空間和努力的方向 ?讓組員增強推銷的信心 …… . 陪展的誤區(qū)： ?一定要做出業(yè)績 ?陪同展業(yè)變成一次表演 ?主管本身恐懼，怕出洋相 …… ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 建立正確的陪同心態(tài) 從來沒有 100%正確的銷售行為 從來沒有 100%正確的方法 ? 解釋陪展目的 ? 說明陪展情況 ? 與業(yè)務(wù)員取得協(xié)議 ? 規(guī)劃時間 ? 取得客戶的諒解 ? 商量后續(xù)追蹤辦法 ? 費用問題 ? 延伸客戶的處理方法 陪同展業(yè)之 執(zhí)行步驟 ? 主任主導(dǎo) ? 在面談中不私下溝通 ? 不要打斷同伴的講話 ? 集中精神 陪同展業(yè)之 要領(lǐng) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?基本禮儀用語 ?肢體語言 ?細節(jié)處理 ?重點觀察：接觸、話術(shù)、促成動作 ?做該做的事 ,說該說的話 陪同展業(yè)之 觀察重點 新人觀察學(xué)習(xí)階段的具體要求 ?我做了哪些動做？ ?我做了哪些技巧？ ?我說了哪些話術(shù)？ ?客戶有哪些反應(yīng)？ ?你從中學(xué)到了哪些技巧和方法？ 新人觀察階段如何總結(jié) ?新人講述觀察的重點 ?回憶展業(yè)的過程，自我心得感悟 ?幫助他做好客戶訪談筆記做好理性分析 —— 多講具
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