貨運(yùn)公司市場部安全管理規(guī)定(doc12)-銷售管理-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 設(shè)定唯一的可追溯的業(yè)務(wù)編號以保證貨物、單證和跟蹤記錄的一致性；在內(nèi)網(wǎng)建立取號平臺，編號需含“年”、“月”、“日”和“票數(shù)”信息，平臺需有業(yè)務(wù)統(tǒng)計功能和申請人名字、聯(lián)系電話、營業(yè)點(diǎn)等信息。 與代理人的日常業(yè)務(wù)溝通 ? 市場管理人員應(yīng)經(jīng)常與各代理人聯(lián)系，傳達(dá)總局及我公司新近下發(fā) 的安全管理制度和相應(yīng)操作條款； ? 對于外站代理人應(yīng)以文件形式下發(fā)新近安全管理制度和相應(yīng)操作條款，并給予相應(yīng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助； ? 在與代理人的業(yè)務(wù)溝通中注意不得泄露我公司業(yè)務(wù)機(jī)密，否則經(jīng)查 實后將給予當(dāng)事人相應(yīng)處罰。 外站長期協(xié)議客戶的資格的安全審定 ? 具備國家企業(yè)法人資格； ? 有固定的、獨(dú)立的、具備一定規(guī)模的營業(yè)場所。 2． 資料信息的保密級別 ： ? 資料信息保密級別 分為秘密 、機(jī)密、絕密三級，由 資料信息 檔案管理人員分別以： 密級：★ 、 密級：★★ 、 密級：★★★ 標(biāo)識于資料醒目處； ? 秘密資料（密級：★）適用范圍：公司運(yùn)價、客戶資料、市場信息以及經(jīng)確定的其他資料； ? 機(jī)密資料（密級：★★）適用范圍：市場情報、銷售行為合同、各種生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及經(jīng)確定的其他資料； ? 絕密資料（密級：★★★）適用范圍：包艙價格、招標(biāo)書以及經(jīng)確定的其他資料； ? 涉密資料密級的確定應(yīng)符合公司的相關(guān)規(guī)定和要求。 四、 對員工個人人身安全的管理 建立完善的內(nèi)部員工個人信息檔案，由兼職行政人員統(tǒng)一管理； 在休假、法定節(jié)假日離開工作所在地城市的員工必須事先上報主管領(lǐng)導(dǎo)，并由兼職行政人員備案。 5． 相關(guān)獎懲規(guī)定 ? 當(dāng)月信息資料管理、交接過程中無差錯的員工，在月底考核中可給予加 10 分； ? 當(dāng)月信息資料管理、交接過程中及時發(fā)現(xiàn)并有效制止信息資料外泄挽回公司損失的員工，在月底考核中可給予 加 20 分，在市場部提出表彰并上報公司； ? 由于個人原因?qū)е滦畔①Y料外泄，由于處理及時未造成嚴(yán)重后果和公司損失的，當(dāng)事人及相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)在月底考核中扣除 20 分，并作出書面檢討；由于處理不當(dāng)造成嚴(yán)重后果和公司損失的，根據(jù)實際情況上報公司根據(jù)相關(guān)規(guī)章制度處理。每票業(yè)務(wù)的對應(yīng)單證均需留底保存，尤其是回單，更要求和行政部車隊妥善協(xié)調(diào)，及時回收，方便財務(wù)核算和備案查詢。 ? 有相對明確的業(yè)務(wù)流程及操作上相應(yīng)的規(guī)章制度。 二、 現(xiàn)場操作的安全管理 外站現(xiàn)場監(jiān)裝監(jiān)卸及不正常情況處理規(guī)范 ? 及時發(fā)現(xiàn)和制止任何偷竊貨物的行為，保證監(jiān)督貨物安全運(yùn)達(dá)目的地； ? 對于任何貨物、郵件，應(yīng)當(dāng)要求裝卸人員輕拿輕放，嚴(yán)禁翻滾拋擲或強(qiáng)塞硬擠，避免破損現(xiàn)象的發(fā)生； ? 在雨天作業(yè)，應(yīng)要求貨站使用雨布將貨物蓋好，防止被雨水淋濕； ? 聯(lián)程出港航班貨物裝機(jī)時，如到達(dá)經(jīng)停站的貨物與到達(dá)終點(diǎn)站的貨物混裝的，應(yīng)及時與經(jīng)停航站聯(lián)系，在經(jīng)停站卸機(jī)時加以注意，避免貨物漏卸或多卸； ? 超大、超重貨物裝機(jī)時加以注意，并通知機(jī)上安全員或機(jī)長在對方 卸機(jī)時多加小心； ? 木箱包裝貨物應(yīng)監(jiān)督裝卸人員輕拿輕放，檢查有否鐵定鐵皮等尖銳突起物；出港貨物如果有此類現(xiàn)象，條件允許的情況下可協(xié)助改善包裝（如用紙皮膠帶裹住突起物），如無法改善則堅決拉下不與裝機(jī)；進(jìn)港貨物如有此類現(xiàn)象，則監(jiān)督卸貨時避免損壞機(jī)艙地板，并第一時間報告市場部主管領(lǐng)導(dǎo)； ? 含冰含水類貨物在裝卸過程中應(yīng)仔細(xì)檢查包裝，對于出港貨物，包裝不符合要求或已發(fā)生損壞、滲漏的堅決制止裝機(jī)，按拉貨處理，杜絕因滲漏對旅客行李或飛行器造成污染、腐蝕或損壞
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