收銀員的收獲與體會(huì)【三篇】(存儲(chǔ)版)
【正文】 ，缺少“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”的我頭腦還是有點(diǎn)發(fā)懵。一次，有位顧客手提著一袋打好價(jià)簽的蘋果來收銀臺(tái)付款，我在用條碼槍掃商品價(jià)簽時(shí)，發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，四斤左右的蘋果，價(jià)格怎么才1元6角?我對(duì)顧客說：“麻煩您重新去稱一下，這價(jià)格好像不對(duì)。 職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤” 口勤：平時(shí)接待顧客要接一答二照顧三，在接待顧客時(shí)有迎聲，做到唱收唱付，及時(shí)回答顧客的疑問。殘留在收銀臺(tái)前的物品，應(yīng)及時(shí)提醒防損員歸還?！ ∑鋵?shí)，干我們這一行挺辛苦的，工作顯得枯燥又乏味?！薄 ∥覀兊穆氊?zé)不僅僅是簡(jiǎn)單的收付款，還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作 防損：工作的重要環(huán)節(jié) 雖然收銀員的本職工作是收付款，但同時(shí)也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。對(duì)于這一行的酸甜苦辣，我有著相當(dāng)多的體會(huì)，趁此機(jī)會(huì)說出來，希望更多的顧客能理解我們的工作，多給我們一些支持。一個(gè)對(duì)你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地。用自己的情緒去感化顧客。收銀員的收獲與體會(huì)【三篇】 【篇一】 時(shí)間過的很快，不知不覺我們迎來了20XX財(cái)年。 微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，當(dāng)你微笑時(shí)別人也在對(duì)你微笑。 【篇二】 很高興能有這樣的機(jī)會(huì)和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會(huì)，立足本職工作，用我們的微笑服務(wù)當(dāng)好顧客貼心人。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現(xiàn)方式。讓我們每一天都用優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)來做好顧客的貼心人吧! 【篇三】 我是一名超市收銀員，天天與鈔票和商品打交道，服務(wù)對(duì)象則是每一位
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