優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動總結(jié)(存儲版)
【正文】 護理服務規(guī)范、考核標準及服務流程，制定各項優(yōu)質(zhì)護理服務細則和標準等十余項，并利用院周會、護士長例會、科室晨會、各種業(yè)務查房等加大宣傳力度，強化優(yōu)質(zhì)護理服務理念?！ ∪?、保證人力調(diào)配，調(diào)動護士積極性。合同護士每月交通補助50元，并且在住房分配等方面規(guī)定5年以上護士享有分配住房權(quán)利，真正做到了同工同酬，增加了她們的主人公責任感和歸屬感，為優(yōu)質(zhì)護理服務活動起到了積極的作用。 五、全面推廣優(yōu)質(zhì)護理服務?！ ≈贫ㄈ朐喝昼姺找?guī)范、各特殊環(huán)節(jié)服務規(guī)范、交接班規(guī)范及應急事件處理流程?！ 『椭C醫(yī)患關(guān)系,如家人般照護?！ 〈龠M護理人文關(guān)愛意識建立，關(guān)愛護士，營造和諧快樂工作氛圍。聯(lián)系返程車票、提供相應交通信息。選派護士長和護理骨干參加優(yōu)質(zhì)護理服務培訓，并在醫(yī)院舉辦優(yōu)質(zhì)護理服務培訓班。我們鼓勵護士自己動手對科室的健康教育獻計獻策，制定出了生動活潑具有專業(yè)氣息的健康教育冊，溫馨科學的版面和內(nèi)容使患者和護士都受益匪淺，護士們爭相傳閱，掌握了科室常見病的健康教育內(nèi)容，此項工作也得心應手。當前，我院內(nèi)科的病人多，護理工作量大，各科室合理安排時間，既要認真扎實地做好優(yōu)質(zhì)護理服務，又要全力抓好臨床護理工作，做到統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進?！ ∽o士的待遇水平低下，導致工作積極性差，嚴重影響了護理工作質(zhì)量。結(jié)合護理人員能力和經(jīng)驗對應管理，分配不同病情輕重和技術(shù)要求的患者給護理人員，做到人盡其才、物盡其用。 一、領導高度重視，工作成效顯著。20xx年5月護理部又推出了《20xx年進一步推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作實施方案》為此項活動的在全院范圍的全面開展打下了堅實的基礎?！ 榱吮ＷC優(yōu)質(zhì)護理服務工作的深入順利開展，我院綜合
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