提高醫(yī)務人員服務質量活動思路與提高城市管理水平總結及安排匯編(存儲版)
【正文】 道和社等基層服務單位更是沒有任何聯(lián)系、監(jiān)督的手段。從年起至年，按照“五化一安”的整治標準，計劃每年整治“三不管”樓院50個，到年底基本消除轄內“三不管”樓院。繼續(xù)開展對全環(huán)衛(wèi)、市政設施和設備的調查研究工作，并按照當年實際情況制定購置添加計劃，及時提交委、政府審議，采取逐年購置添加方式，逐步配套完善城市管理硬件設施。我現(xiàn)有“三不管”樓群院落374處，樓群603棟，住戶33420戶。我南、北濱河路和東方紅廣場等重點域現(xiàn)均由市直部門垂直管理，由于存在市、兩級管理域和職能交叉重疊問題，致使上述域段市容、綠化、保潔工作與我標準不一致，對我正常的監(jiān)管、執(zhí)法和運行秩序造成嚴重影響。，全力做好節(jié)會市容整治。、作業(yè)水平顯著提升。、考評體系逐步規(guī)范。清掃保潔標準全面提高，嚴格執(zhí)行機械化清掃、灑水車沖洗、人工保潔、市容監(jiān)察巡回執(zhí)法“四合一”的操作模式，開辟“招手即?！睂＞€，擴大樓院垃圾上門收集的范圍。體現(xiàn)出了“三個率先、三個突破、三個提升”的工作亮點。以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上水平。4．依法妥善處置醫(yī)患糾紛：依據(jù)有關法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，維護醫(yī)患雙方的合法權益。嚴格技術準入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。制定 人民醫(yī)院專業(yè)技術人員考核方案， 以落實獎懲機制，確保獎懲到位， 對醫(yī)療服務質量考核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵；對醫(yī)療服務質量考核結果不達標的科室或個人除給予經(jīng)濟處罰和全院通報批評外，并將處罰結果記入個人技術檔案，與個人晉升、年終考核等掛鉤。充分調動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。提高醫(yī)務人員服務質量活動思路與提高城市管理水平總結及安排匯編第 14 頁 共 14 頁提高醫(yī)務人員服務質量活動思路全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，通過采取相應措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務質量明顯提高，醫(yī)院內部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調處理機制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設長效機制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。成立 人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理小組, 加強醫(yī)療文書質量管理，嚴格執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》，對病案質量實施全程監(jiān)控和管理。結合開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院基礎管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施，保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現(xiàn)重大安全責任事故。具體組成人員如下：組長：副組長：成員：將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內容，對成績突出的科室（病區(qū)）和個人給予表彰獎勵，對措施不力、失職瀆職的，嚴肅追究責任。（一）重點工作回顧按照委、政府制定的年城市管理“一十百千萬工程”和年城市管理“兩大活動、十二項工程”的工作安排，我委積極協(xié)調各相關職能部門，充分發(fā)揮好城市管理工作牽頭作用，全城市管理工作穩(wěn)步有序開展，取得了十分顯著的成效。并積極引入“呼死你”系統(tǒng)，開展“非法小廣告專項整治”活動，對“三亂”非法小廣告進行統(tǒng)一整治。為了全面部署年城建城管工作任務，全力做好重大節(jié)會綜合整治，確保各項工作任務圓滿完成，根據(jù)委、政府要求，我委組織召開了《年城市建設管理工作會議暨重大節(jié)會市容環(huán)境專項整治動員大會》，會議對今年的城市管理工作，特別是對“蘭洽會”和“國際馬拉松賽”等四大節(jié)會活動的綜合整治和城市形象提升等工作進行了詳細的安排部署。為切實提高機械化作業(yè)水平，改善環(huán)衛(wèi)作業(yè)設備，近年來，委、政府通過采取統(tǒng)籌計劃、逐年購置的方式，逐步增加和改善
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