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房管便民服務站實施意見與房管處作風建設年心得體會匯編(存儲版)

2024-11-23 03:57上一頁面

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【正文】 一公示房管業(yè)務辦理流程、受理業(yè)務范圍及工作人員信息,以全新的精神面貌和統(tǒng)一規(guī)范的服務,為社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的全方位服務。要通過建立便民服務平臺,切實做到便民、為民、利民。房管處作風建設年心得體會隨著區(qū)建設局和房管處作風建設年的有序推進,我在房管處支部的指導下積極參加房管處的作風建設年活動。要求嚴格執(zhí)行收支兩條線管理,厲行節(jié)約,增強成本意識,努力創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。抓好首問責任制和一次性告知等服務制度的落實,杜絕辦事拖拉;搞好部門間的協(xié)調(diào),杜絕相互推諉。一是加強基層窗口建設,提倡文明服務、微笑服務,提高為民服務水平。此次作風建設針對物業(yè)、拆遷、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理和內(nèi)部管理問題提出整改措施,針對老百姓關(guān)注的熱點問題,關(guān)鍵是對工作存在的問題、尤其在辦事程序方面要真正整改。(三)硬件配置。崗前業(yè)務培訓:對各便民服務站專職接待人員在上崗前,由主要業(yè)務科室進行業(yè)務培訓,要求能夠熟練掌握住房保障、公房管理、房改、產(chǎn)權(quán)交易、物業(yè)管理方面的法規(guī)、政策,具備較高的綜合素質(zhì)和較強協(xié)調(diào)、溝通和應變的能力。定期開展房管服務進社區(qū)活動:組織相關(guān)業(yè)務部門和附近便民服務站聯(lián)合開展走進居民社區(qū)服務活動,至少每月一次,在小區(qū)廣場現(xiàn)場為居民辦理和咨詢房產(chǎn)手續(xù),為孤寡老人、低保戶、軍烈屬提供上門免費水電維修活動或其他上門有償維修服務。(2)公房檢修:定期上門對轄區(qū)公房進行檢查,及時處理危險隱患,保證住戶的正常使用。二、工作措施(一)組織領(lǐng)導成立“便民服務站”工作領(lǐng)導小組,負責各便民服務站的籌備、協(xié)調(diào)、指導工作,黨委辦公室負責宣傳、活動策劃和崗前培訓,行政辦公室負責標牌
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