新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理實(shí)施意見(jiàn)與新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作實(shí)施意見(jiàn)匯編(存儲(chǔ)版)
【正文】 提高群眾改廁自覺(jué)性、自愿性。 科學(xué)預(yù)防控制病媒生物和傳染病。根據(jù)傳染病發(fā)生規(guī)律，積極宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)，控制傳染源，切斷傳播途徑，降低發(fā)病率。按照國(guó)家和省、市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開(kāi)展衛(wèi)生鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、衛(wèi)生村(社區(qū))及衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平，建立管理長(zhǎng)效機(jī)制，有效破解城鎮(zhèn)衛(wèi)生管理難題。 健全組織機(jī)構(gòu)?？h愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)委員會(huì)要切實(shí)加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，及時(shí)掌握工作進(jìn)展，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)要定期對(duì)本地本部門(mén)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作開(kāi)展情況進(jìn)行督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題，確保政策措施落到實(shí)處。 強(qiáng)化督導(dǎo)考核。要按照政府組織、屬地管理、部門(mén)協(xié)同、單位負(fù)責(zé)、全民參與的工作原則和方法，建立愛(ài)國(guó)衛(wèi)生長(zhǎng)效機(jī)制。 加強(qiáng)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、背街小巷、老舊小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、窗口單位及“五小”行業(yè)衛(wèi)生管理，切實(shí)防控傳染病流行。發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，合理整合項(xiàng)目資源，有效調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與，形成多方投入的改廁籌資模式。加強(qiáng)城鄉(xiāng)飲用水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)，完善飲用水水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)施，到2020年縣級(jí)具備水質(zhì)常規(guī)指標(biāo)檢測(cè)能力。在城區(qū)，建立各部門(mén)協(xié)作的長(zhǎng)效管理機(jī)制，協(xié)調(diào)解決群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境衛(wèi)生熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，規(guī)范老舊居民區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、“五小行業(yè)”、城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、建筑工地等重點(diǎn)區(qū)域和行業(yè)管理，強(qiáng)化食品安全，開(kāi)展空氣污染綜合治理行動(dòng)，積極開(kāi)展垃圾分類(lèi)和減量。深入開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，積極消除健康危害因素，提高群眾防病意識(shí)和自我保健能力，從源頭上減少疾病的發(fā)生和流行，有利于降低社會(huì)和個(gè)人的疾病負(fù)擔(dān)，緩解醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的壓力，有利于實(shí)現(xiàn)從疾病管理向健康管理轉(zhuǎn)變，推動(dòng)深化醫(yī)改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。新時(shí)期愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作實(shí)施意見(jiàn)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)是我們黨把群眾路線運(yùn)用于衛(wèi)生防病工作的偉大創(chuàng)舉和成功實(shí)踐，是中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分。要結(jié)合活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)對(duì)廣大醫(yī)務(wù)工作者新時(shí)期醫(yī)德規(guī)范、診療規(guī)范學(xué)習(xí)，加強(qiáng)道德教育、職業(yè)教育、法制教育和人文教育，加強(qiáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，弘揚(yáng)白求恩精神，培育良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造良好的氛圍。一是深化區(qū)級(jí)醫(yī)院滿(mǎn)意度第三方評(píng)價(jià)工作，并向基層醫(yī)療衛(wèi)生單位延伸，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)全覆蓋。三是急診病人搶救推行“三先三后”，即先救治后檢查、先搶救、后分科、先搶救后收費(fèi)，確保急診搶救“綠色通道”暢通無(wú)阻和救治的及時(shí)有效。避免不必要的重復(fù)檢查和不加選擇無(wú)指征的全方位檢查，對(duì)疑難復(fù)雜患者的申請(qǐng)檢查有針對(duì)性、階梯性，大型儀器檢查實(shí)行知情同意，以減少衛(wèi)生資源浪費(fèi)，降低病人不合理檢查費(fèi)用。一是在規(guī)定病種內(nèi)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)病人起付線以上全免費(fèi)，新農(nóng)合參合患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院手術(shù)個(gè)人承擔(dān)起付線200元費(fèi)用，其余通過(guò)報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償和醫(yī)院自行費(fèi)用控制消化解決。六是未納入醫(yī)保、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)目錄藥品和檢查收費(fèi)項(xiàng)目做到患者知情同意。三是嚴(yán)格組織考核，區(qū)衛(wèi)生局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將專(zhuān)題活動(dòng)納入績(jī)效考核，分別組織對(duì)單位、科室和醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)、查糾整改情況進(jìn)行考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、診療規(guī)范、衛(wèi)生法律法規(guī)等為主要內(nèi)容，通過(guò)講座、論壇、征文、知識(shí)競(jìng)賽、撰寫(xiě)心得體會(huì)等多種形式，開(kāi)展主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)提高醫(yī)療質(zhì)量、恪守醫(yī)德規(guī)范的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)廣大醫(yī)務(wù)人員轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，形成誠(chéng)信為本、操守為重，遵守規(guī)范、恪守醫(yī)德的風(fēng)氣。（一）醫(yī)院基礎(chǔ)管理工作明顯進(jìn)步。醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識(shí)持續(xù)增強(qiáng)，質(zhì)量安全意識(shí)不斷鞏固；潛心鉆研業(yè)務(wù)，真心服務(wù)患者蔚然成風(fēng)；依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，診療合理規(guī)范自覺(jué)成習(xí)；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改進(jìn)，形象親切、態(tài)度親近、語(yǔ)言親和、有問(wèn)必答、溝通充分。對(duì)梳理出的問(wèn)題，深入剖析原因，制定落實(shí)整改措施，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾。重點(diǎn)推進(jìn)改進(jìn)服務(wù)十二項(xiàng)行動(dòng)：一是開(kāi)通自助費(fèi)用查詢(xún)，區(qū)人民醫(yī)院在門(mén)診、病區(qū)設(shè)立觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)，增加醫(yī)藥收費(fèi)透明度。九是開(kāi)通網(wǎng)上投訴受理平臺(tái)，及時(shí)受理答復(fù)患者投訴。四是開(kāi)展區(qū)鎮(zhèn)診療聯(lián)合體試點(diǎn)，區(qū)級(jí)醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組成診療聯(lián)合體，下派人員開(kāi)展診療服
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