【正文】 給主持人留言功能。 業(yè)務(wù)內(nèi)容： “聽(tīng)眾留言” “資費(fèi)說(shuō)明”（免費(fèi)） 豐元信科技（北京）有限公司 ９ 計(jì)費(fèi)方式：按次計(jì)費(fèi) 2元 /次 產(chǎn)品概述 /功能： 用戶發(fā)送短信，參與參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 計(jì)費(fèi)方式：按條計(jì)費(fèi) 2元 /條 操作方式：寫短信 LP 到 6299 業(yè)務(wù)邏輯： 豐元信科技（北京）有限公司 １０ 88 你本次排隊(duì)的號(hào)碼為： 99999 現(xiàn)在排隊(duì)還在繼續(xù)，再回復(fù)數(shù)字 88 看看運(yùn)氣。 發(fā) LPZF 到 6299 看資費(fèi) 88 LPZF 每張糧票 3 毛錢，排數(shù) 10 萬(wàn)再循環(huán)； 200 人里中 10 塊， 1 萬(wàn)人獎(jiǎng) 5 百元。這樣的人群結(jié)構(gòu)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)提供了良好的發(fā)展土壤。我們?cè)噷?duì)自己的優(yōu)劣和對(duì)手的成績(jī)作出如下分析： ◆ strengths：豐元信公司立足于媒體娛樂(lè)事業(yè)，具有如下強(qiáng)烈優(yōu)勢(shì) 1． 由原廣電節(jié)目制作人員、廣告策劃人員、技術(shù)人員共同參與制作推廣，為廣電媒體受眾量身定做。 2．迄今看來(lái)，受眾對(duì)與廣電媒體合作的短信已經(jīng)比較熟悉，很多臺(tái)的業(yè)務(wù)雷同。這些服務(wù)器為廣大用戶提供了穩(wěn)定可靠的服務(wù)。我們面對(duì)充滿活力的市場(chǎng)，看到了如下機(jī)會(huì)： 豐元信科技（北京）有限公司 １３ 1．中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)推出彩信等新業(yè)務(wù)，掀起新的移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)的浪潮。但隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，若渠道的市場(chǎng)效益很高，預(yù)先一次付清市場(chǎng)費(fèi)用而不是與渠道分成會(huì)更好一些。 客服員工的職責(zé)要求： 1）員工必須詳盡了解公司業(yè)務(wù) ,經(jīng)過(guò)考核方可上崗。 省份 三個(gè)月的綜合排名 用戶數(shù) 短信上下行流量 結(jié)算金額 市場(chǎng)推廣情況 云南 前 30 名 10 萬(wàn) 50 萬(wàn) 35 萬(wàn) 與廣電合作開(kāi)拓市場(chǎng) 陜西 前 25 名 12 萬(wàn) 45 28 萬(wàn) 與廣電合作開(kāi)拓市場(chǎng) 湖北 前 20 名 15 萬(wàn) 30 36 萬(wàn) 與廣電合作開(kāi)拓市場(chǎng) 福建 前 15 名 20 萬(wàn) 60 40 萬(wàn) 與廣電合作開(kāi)拓市場(chǎng) ◆ 與移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作情況 — 無(wú)！ 豐元信科技（北京）有限公司 １５ 第八部分 總結(jié) 豐元信科技 為 中國(guó)移動(dòng) 的 GSM用戶提供全方位的移動(dòng)應(yīng)用解決方案，從而使得移動(dòng)電話個(gè)人用戶隨時(shí)隨地都能夠得到最具人性化、最體貼同時(shí)也是最全面的基于移動(dòng)通信的各項(xiàng)商務(wù)及生活服務(wù)。 。 移動(dòng)公司要求協(xié)助且處理投訴的網(wǎng) 站，豐元信客服全天定時(shí)登入并及時(shí)處理。 用戶撥打客服電話，客服員工將詢問(wèn)用戶所需要的幫助 并有針對(duì)性解決：向不了解短信服務(wù)的用戶簡(jiǎn)潔清晰解釋各項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容；為用戶提供合適的短信業(yè)務(wù)；告知用戶如何開(kāi)通短信業(yè)務(wù)；接受用戶的投訴并解決。 豐元信的發(fā)展目標(biāo)是： ?以移動(dòng)通訊與媒體相結(jié)合的形式發(fā)展和推動(dòng)互動(dòng)媒體 ?通過(guò)媒體宣傳推動(dòng)移動(dòng)增值服務(wù) ?增強(qiáng)用戶購(gòu)買增值服務(wù)可能性 ?占領(lǐng) 30%媒體渠道 .讓增值服務(wù)全方位進(jìn)入生活各個(gè)方面 二、 宣傳推廣方式 ㈠ 服務(wù)城市范圍 近期（ 3 個(gè)月）： 6 地市 遠(yuǎn) 期（ 3 個(gè)月以后）： 全省 ㈡ 渠道計(jì)劃 在開(kāi)始階段， SMS 公司的主要市場(chǎng)思想就是利用服務(wù)的獨(dú)特特性來(lái)宣傳和支付市場(chǎng)費(fèi)用與市場(chǎng)渠道分享渠道創(chuàng)造的收益而無(wú)需預(yù)先為市場(chǎng)付費(fèi)。 三、 技術(shù)經(jīng)驗(yàn) 我公司擁有豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和其他軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)自主開(kāi)發(fā)了包括 . ， 陽(yáng)光加 信 SMS 技術(shù)平臺(tái)等多項(xiàng)產(chǎn)品。除了公司總部擁有五十臺(tái)服務(wù)器和微機(jī)外，還在北京市電報(bào)大樓等多處托管了近 10 余臺(tái)專用服務(wù)器。 ◆ Weakness： 豐元信 在 短期內(nèi)迅速整合這么多家媒體在時(shí)間上、操作 上是一個(gè)挑戰(zhàn)。 收入可達(dá)： 90 萬(wàn) /月。 作為國(guó)內(nèi)最大的運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)移動(dòng)需要豐富、好的內(nèi)容創(chuàng)造并滿足這些用戶的需要，才能由此獲得可能超過(guò)傳統(tǒng)語(yǔ)音服務(wù) 的收入。估計(jì)好速度回復(fù)提高中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。 計(jì)費(fèi)方式：包月計(jì)費(fèi)， 20元 /月 業(yè)務(wù)邏輯： 1． 歡迎登陸神探物語(yǔ)，請(qǐng)選擇您要進(jìn)入的城市： 1．光明城 （難度：低） 11 2． ***城（難度：中） 12 3． ***城（難度：高） 13 11． 您的位置：光明城警察局，請(qǐng)選擇您的行動(dòng)： 1． 接受任務(wù)岸 111 2． 更改信息 112 3． 查看狀態(tài) 113 4． 結(jié)案陳詞 114 9． 離開(kāi) 119 111． 接受任務(wù)： 目前城內(nèi)有三宗懸案，請(qǐng)您選擇： 1． 密室之謎 1111 2． **** 1112 3． ****** 1113 9．離開(kāi) 操作方式：寫短信 C 到 6299 定制該業(yè)務(wù) 1 糧票換錢游戲操作 業(yè)務(wù)代碼： YXFWA 設(shè)計(jì)思路： 用戶參與游戲順序獲得一個(gè)編號(hào)